France Cars - Location utilitaire et voiture Aix-en-Provence

A l'écoute de tous nos besoins. J'ai eu l'occasion de louer des véhicules de tourisme, des camionnettes pour des déménagements, et même un camion plateau. J'ai toujours été satisfait. Je recommande vivement.

Personnel et service au top. Très bon rapport qualité prix

Loué un fourgon en one way vers Lille. Véhicule quasi neuf (11000 km) très propre, personnel à Aix adorable ainsi que l'équipe au retour à côté de Lille. Je recommande!

Très bonne expérience. Le conseiller a été arrangeant et très professionnel. Je recommande sans hésiter !

Très bon accueil. Véhicule exceptionnellement pas disponible, j'ai été surclassé pour le même prix. Rien à redire!

Super service de Lucas, qui est resté 10 minutes, voire 15 en plus de son temps de travail pour que je puisse récupérer le véhicule, véhicule, prêt à mon arrivée, service au top, je recommande et je reviendrai 👍✅

Très satisfait du service avant et après location , très bon conseils et personnel attentif

Très bonne expérience pour louer mon utilitaire pour un aller simple. Personnes sympathiques qui ont bien expliqué comment tout fonctionner et même conseillé. Bon endroit de départ sûrement de retour

J'ai fait une réservation via le site internet pour une location pour mon entreprise. Après avoir réservé, je me rends compte que le contrat est à mon nom et non à celui de l'entreprise, alors que lors de la réservation ils demandent bien le nom de la société. Lorsque j'ai appelé pour demander comment je devais faire par rapport au justificatif de domicile et à la CB, je suis tombé sur une personne qui récitait son texte, "les réservations sur internet ne sont modifiables ni remboursables et pour les sociétés, il faut nous appeler pour ouvrir un compte...". Oui sauf que tout ceci n'est pas explicitement mentionné sur le site internet. L'agent d'accueil m'a certifié que oui, tout en me récitant encore 3 fois le même texte... Etant bloquée car je voulais passer la carte de la société pour la caution de 1800€, il n'y avait pas de solution, pas de geste commercial et aucune empathie de l'autre côte du téléphone. Et que dire, lorsque j'ai eu la responsable en ligne... complètement antipathique, absolument pas commerciale, très hautaine. Le jour J, après un bonjour du bout des lèvres, la responsable m'ignore en attendant que l'agent d'accueil vienne s'occuper de moi, sans même me demander d'attendre son collègue ou autre phrase commerciale. Quand ce dernier arrive, il attaque directement en me disant qu'il est interdit de laisser sa voiture sur leur parking, un comble pour une agence de loc... J'ai dû passer ma CB personnelle pour la caution, car ils étaient intraitables là-dessus au téléphone, et pourtant aucune vérification n'a été faite au comptoir... Donc ils sont juste procéduriers pour faire "style".. Ayant travaillé pendant plus de 10 ans, en agence de location, je suis complètement désabusée de voir ce genre de comportement en agence. Bref, à fuir, choisissez une autre société de location, toutes les autres agences seront forcément mieux.

Suite aux pénuries de carburant, je n'ai pas pu faire le plein avant de rendre le véhicule. Ils m'ont facturé 77 euros pour 21 litres de diesel sans faire le moindre geste commercial alors que je suis un client régulier et que j'avais fait beaucoup moins de kilomètres que prévu par le contrat. Pas très commerçant... Je vais sans doute chercher un autre loueur dorénavant.

J'ai décidé de louer dans cette agence après un comparatif avec d'autres sociétés et tout a été très fluide et très facile. Même lorsque j'ai rencontré un problème pour payer la caution du camion à cause de ma banque, Emmanuel s'est démené pour trouver une solution et me permettre de déménager à la date prévue. Un immense merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et un merci du fond du coeur à Emmanuel pour sa gentillesse, sa réactivité et sa capacité à apporter des solutions aux problèmes rencontrés.

J'ai choisi de louer un véhicule à cette agence car d'une part le prix était attractif et d'autre part comme nous repartions le 31 décembre c'était la seule qui acceptait le retour dun véhicule ce jour-là. Si au niveau du prix cela a été correct, concernant le retour cela l'a été beaucoup moins. En effet lors de la prise du véhicule on a appris que le patron avait décidé de fermer son agence le 31et comme nous rentrons en train nous avons été contraints de nous organiser de manière totalement différente en empruntant les transports en commun d'où un départ de notre lieu d'hébergement beaucoup plus tôt et des dépenses supplémentaires pour les billets de transport. Moralité: agence pas fiable et à éviter

Je rejoins l'avis de mes compatriotes, service et accueil extraordinaire. Cette agence mérite largement les 5 étoiles. Et une 6ème étoile pour l'hôtesse d'accueil qui a su nous accueillir avec le sourire, faire son boulot à la perfection et rigoler à nos blagues (pas toujours) drôle :=) Je recommande.