Rent and Drop Location Utilitaires Aix en Provence (Les Milles)

A l'image de Rent a car avec un prix un peu plus avantageux dans mon cas avec Rent and drop.

Absolument parfait ! Tarif, service, accueil et véhicule neuf ! Je recommande

Excellent accueil à l'aller comme au retour. Les démarches sont faites sur le web, donc en agence c'est rapide. Le camion était en très bon état propre et conforme à la réservation. Je suis très content du service.

Agence top rien a reprocher. Par contre le SAV est peut aimable

Après plusieurs déménagements au cours de ces 10 dernières années avec d'autres prestataires, je ne peux que mettre un avis très négatif. Vraiment, je ne recommande pas du tout leur service. Ils reporte de 3h la disponibilité du camion - soit une demi-journée - en prévenant moins de 48h avant. Et la compensation proposée d'une réduction de 10% est simplement dérisoire quand on connait l'organisation que demande un déménagement de plusieurs centaines de kms. Ce n'est pas au client de subir la mauvaise gestion des flux du parc de véhicules (remboursement intégral possible ou non, là n'est pas la question).

Malgré les mauvais avis tout c’est bien passé! L’accueil nickel, le camion nickel et aucun problème pour récupérer le camion. Bon à savoir, il n’y a pas d’agence physique c’est OLYMPIC LOCATION qui nous reçoit et nous donne le camion car ils sont partenaire de rent and drop.

Inadmissible je réserve chez eu pour une 1 après que l'on me rappelle et me dise que se ne se sera pas possible je déconseille vivement

Agence de retour : Je mets une étoile car cette entreprise n'est pas du tout honnête. J'aurai mis cette note à l'ensemble de rent and drop. La veille de mon voyage, on m'appelle pour m'informer que mon camion sera livre une demi heure plus tard. On me propose pour me dédommager 10% de remise et on me demande si j'accepte. Je dis oui. Sur mon contrat rien ne change. J'appelle on me dit que c'est normal et que ça me sera déduit sur la facture finale. Je suis finalement débité avant mon départ pour le montant global. J'envoie un mail quelques jours plus tard "les 10% ne sont appliqués que pour les retards de plus de 30 minutes". Alors, je veux bien, mais on m'a appelé pour m'informer de ce retard et me proposer en contrepartie la remise. Ce qui a donc été mensonger.