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France Travail

Agence pour l'emploi · Chartres (28)

2,7 38 avis Ouvert
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'agence nationale pour l'emploi, offrant des services aux candidats et aux entreprises pour faciliter le recrutement et l'insertion professionnelle. Elle propose des conseils, des ateliers et des services en ligne pour accompagner les projets professionnels et les recrutements.

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Avis clients (38)

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S
Sandrine Gallien

On nous à couper l are par ce que mon compagnon n'a pas fait assez de démarches,donc on a eu un mois à -50 pour cent un autre mois à -70 pour cent donc 2 mois vous nous avez dit si il y a des démarches on vous remettra l'allocation mais c'est tellement facile de couper mais beaucoup moins pour remettre. J'ai appelé Orléans comme c'est une société extérieur de pôle emploi ils nous on dit que le dossier à bien été traité nous avons tous fourni mais ils sont dans l'impossibilité de savoir pourquoi on nous remet pas en route l'argent,je trouve ça aberrant nous avons une famille le mois prochain nous allons pas manger et se retrouver sous les ponts 😡😡😡.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Gallien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
B
Benjamin z3n

C'est plutôt incroyable que ce soit nos impôts qui vous paie ! et que nos droits demande autant de démarches ! RDV par téléphone et je discute avec une dame d'une incompétence et d'un manque de respect a peine croyable pour finir par me dire que je suis priver de mes droits pour faire une demande arce pour créer ma société, parce que je cite ''vous n'avait pas fait les choses dans l'ordre...'' l'erreur n'est donc pas permise ? Vous n'êtes pas sensé aider les gens ? Personnes ne vous apprécie, on comprend pourquoi, les commentaires parles d'eux même. Je suis obligé de trouver un nouvel emploi (venant de quitter celui que j'avais) en attendant de voir si la réclamation va passer (bien-sûr que non), merci de m'avoir fait devenir sans emploi France travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin z3n, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné. Bonne journée.
S
Sin Ned

ma première conseillère n'était pas compétente dans ses fonctions. Ils ne savaient rien et ne savaient pas utiliser un ordinateur. Elle ne connaissait pas les possibilités de coupons et de réductions pour les chômeurs ; elle ne comprenait pas du tout de quels cours j'avais besoin. J'espère qu'elle a été virée ! J'ai demandé à changer de conseillère, mais elle a décidé de me piquer une crise et insulter et de me discréditer sur ma nationalité. un autre conseiller m'a immédiatement trouvé des cours adaptés, puis un emploi. Je suis étranger et mon français est un peu mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Sin, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre emploi. Cordialement.
N
Noémie Picq

la définition d’être incompétent : au lieu de revoir votre nom d’enseigne, merci d’apporter réel importance au personne demandeur d’emploi, depuis que je suis chez vous, j’ai jamais eu autant de problème; ou de dette ? comment ça je vous dois de l’argent? 😂 Et bien jsuis heureuse de quitter votre france travail d’incompétent et de retrouver mon ancien a Paris, eux au moins ils sont là pour quelque chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie Picq, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assurée que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Bonne journée.
M
Manu Dafta

Ba l'agence ne serre a rien, vue quand on y va pour des renseignements ou x raison,à l'aceuill il ne veulent rien savoir faut appeler des conseillers etc franchement j'ai pas les mots pour dire que c'est inutile

Réponse du professionnel : Bonjour Manu Dafta, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
V
Valérie ROQUIN

Écœurée par cette agence. Aucune écoute. Ils vous changent de conseiller du jour au lendemain. Vous fixent des rdv et les annulent. Aucune aide. Pour les personnes en RQTH, aucun suivi sérieux. Tout se fait en ligne. Dégoûtée par toutes ces administrations. Sur le papier,c'est beau, mais la réalité est tout autre.

j
jules duneville

Des conseillers enfin compétent. merci pour les conseils sur la formation développeur. j'ai commencé il y a 15 jours c'est ce que je recherchait

M
Magali Alix

Rdv avec 1 personne dynamique, souriante et très à l écoute. Rassurant pour qq1 qui à 53 ans touche le chômage pour la 1ère fois

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