France Travail est l'opérateur public national de l'emploi, chargé d'accompagner les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et de proposer des solutions de recrutement aux entreprises. L'agence offre des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour le développement professionnel et la gestion des ressources humaines.
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Avis clients (17)
2,9
17 avis
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F
Fiktou So
Bonjour j'aimerais vous dire a chaque fois j'essaie de vous contacter vous répondez jamais je sors de prison je souhaite faire un transfert de mon dossier dans le 93 mais la je vois ya personne qui répond c’est quoi le temps d'attente est de 4min mais vous avez oublié le zéro 40min j'attends mais wouah😭
Réponse du professionnel : Bonjour Fiktou So,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration.
Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à :
• Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence"
• Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android)
• Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
V
Valérie LÉVY-BACHOLAS
Merci beaucoup à Guillaume et Antoine pour l'accueil le professionnalisme et la bienveillance.
Réponse du professionnel : Valérie LÉVY-BACHOLAS,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée.
H
Helios lmne
Malheureusement comme chaque France travail on parle un peu dans le vide …
Réponse du professionnel : Bonjour Helios lmne,
Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez subi et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Votre retour sera immédiatement transmis au service concerné afin de corriger ce dysfonctionnement et d'éviter qu'il ne se reproduise.
Nous vous invitons à reprendre contact avec nous au 3949 ou à solliciter un nouveau rendez-vous via votre espace personnel pour que nous puissions vous offrir la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre.
Nous sommes déterminés à regagner votre confiance par un accompagnement à la hauteur de vos besoins.
Cordialement.
o
olivia Planchenault
Je vais pas passer par quatre chemins.
Ayant des soucie personnelles et santé (scret professionnelle..) je me doit ne pas justifier certaines absences et toutes non pas vous êtes justifié car pas obligatoire (j'ai vérifier mes sources, sois disant elles le sont chez vous). Et à chaque question que je vous poses du rdv de ce matin j'avais des blanc....vous êtes professionnelle ou débutant la dedans... on doit vraiment tout justifier avec vous même si cela relève du personnel. Et de la à me dire : " Que faite vous ici inscrite alors chez nous??..., quand vous venez pas à un rdv obligatoire (ils le sont pas j'ai vérifier..) vous nous devez donner un arrêt de travail à chaque fois..)
De plus j'ai fait le tour de tout vos conseillers donc le professionnelle à du soucie à se faire.
Réponse du professionnel : Bonjour olivia Planchenault,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous.
L
Laetitia Bcl
J'y suis aller ce matin pour un renseignement et très bien accueilli merci d avance
Réponse du professionnel : Merci Laetitia Bcl pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes.
Bonne continuation dans vos démarches.
N
Nova Cod
Enzo un très bon service civique à l’écoute , un accueille chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Nova,
Nous vous remercions pour cette appréciation.
Bonne journée !
D
Dominique Petruzzella
Enzo un très bon élément dans votre agence.Professionel et compétent au niveau de l'accompagnement des demandeurs d'emploi. Au niveau de l'accueil remarquable...
Réponse du professionnel : Merci Dominique Petruzzella pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes.
Bonne continuation dans vos démarches.
E
Emily Wenna
Écoeurant,ignoble , de laisser une famille avec un enfant avec même pas la moitier du SMIC pour vivre et même pas donner un complément c'est même plus pour vivre c'est pour survivre !!!!!!!!!
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