Agence pour l'emploi · Marseille (13)
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Très bonne accueil, j'ai demandé conseil à l'agent de sécurité imagerie directement à la section qui s'occupe de mon problème et personnel très accueillant
Aujourd’hui, un employé s’est montré très impoli envers mon fils. Il a élevé la voix et a frappé du poing sur la table de manière répétée. Un tel comportement est totalement inacceptable, en particulier dans un établissement dont la mission est d’aider des personnes en situation difficile. Les contribuables français seraient très surpris d’apprendre que leurs impôts servent à rémunérer de tels comportements hystériques
5 ⭐️, pour la conseillère HOUDA BEKHEDDA… Grâce à elle j’ai fait une reconversion, j’étais employé dans le commerce et aujourd’hui je suis chauffeur de bus. Elle l’a su me diriger vers une formation qui correspondait à mes attentes. Un monde que je connaissais pas, je lui ai fait confiance et je ne regrette pas. Encore merci 1000 fois.
On change conseiller tous les 6 moi qui sont en formation permanente donc absent on annulé un rdv de renouvellement au dernier moment et aucun courrier de confirmation ou de changement dans l'application france travail. Je n'ai jamais vu autant d'avis négatif sur un pôle emplois mis à part celui du 3em . Doit vraiment y avoir un gros Problème. !!!
Milles merci à la dame de l’accueil qui a été tout simplement adorable, compréhensive et bienveillante. Grace à elle j’ai vu résoudre un gros soucis en une demi heure, alors que ça faisait 2 semaines que je galérais, j’étais désespérée et stressée, elle a su gérer la situation avec professionnalisme !
Je suis allé demander un conseil on m'a expliqué qu'il fallait prendre un rendez-vous pour un conseil que je ne pouvais pas venir comme ça sen rendez vous alors que je voyais plusieurs conseillers discuter entre eux et sur un ton très désagréable la réponse ils ne servent à rien je vais me débrouiller tout seul pour trouver du travail comme d'habitude à fuir
Ce matin j’ai eu affaire à un conseiller téléphonique pour être éclairé concernant ma situation. Il a été très désagréable avec moi, il m’a parler d’un air hautin. Je ne comprends pas qu’on puisse travailler dans le sociale et qu’on puisse se permettre un tel comportement. Niveau relation client 0. Je ne compte pas en rester là je veux que l’affaire soit remonté afin qu’il puisse être sanctionné de son comportement envers les adhérents de France Travail. Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0.
Conseiller fantôme,réponse automatique qui n'a absolument rien a voir avec mes questions. Au guichet les conseillers vous prennent de haut, ne renseignent pas.... À croire qu'ils ne savent pas utiliser nos données.en bref une petite de temps et un mauvais accueil sauf le monsieur (sécurité) à l'entrée qui est le seul être humain. Il faudrait revoir à embaucher des personnes qui veulent vraiment travailler chez France travail
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