France Travail

Madame A.R. est incompétente et ne maîtrise rien en terme d'indemnisation. Elle raconte n'importe quoi. On peut pas faire plus simple.

Très mauvaise expérience avec France Travail, en particulier avec ma conseillère. Je suis en formation financée par France Travail, commencée le 15 décembre 2025 et se terminant le 10 mars 2026. Depuis décembre, je suis dans une situation financière précaire, car je perçois une allocation chômage très basse, malgré mes nombreuses démarches. J’ai contacté à plusieurs reprises ma conseillère afin de demander un recalcul de mes droits. En revanche, elle ne m’a jamais informé que j’avais droit à une allocation minimale liée à la formation, qui aurait dû m’être versée depuis le 15 décembre. J’ai découvert l’existence de cette allocation par une autre stagiaire, dont la conseillère a effectué l’augmentation automatiquement. Lorsque j’ai abordé le sujet avec ma conseillère, en présence de la secrétaire de mon centre de formation, celle-ci a confirmé que cette allocation aurait dû être mise en place. Ma conseillère a alors reconnu qu’elle ne l’avait pas faite, en évoquant un manque de temps, mais sans aucune excuse, sur un ton désinvolte, avec des ricanements, laissant entendre que mon dossier n’était pas une priorité. À cela s’ajoute une indisponibilité totale : – ma conseillère ne répond jamais aux mails, – il est extrêmement difficile de la joindre, – lorsque j’appelle France Travail, je dois attendre jusqu’à deux heures avant d’avoir quelqu’un, alors que d’autres demandeurs d’emploi sont rappelés rapidement ou obtiennent des réponses directes via le système. Depuis décembre, cette absence de suivi m’a placé dans une précarité évitable. J’espère qu’un rappel de l’allocation minimale non versée depuis le 15 décembre sera effectué, ainsi qu’un rappel lié au recalcul de mes droits chômage, une fois la réévaluation finalisée. Il est urgent que France Travail revoie son organisation et le nombre de conseillers, car ce niveau d’indisponibilité et de négligence n’est pas acceptable pour un service public.

Je souhaite attirer votre attention sur une situation problématique à l’accueil de France Travail. Il m’est difficile de comprendre que certaines personnes puissent être reçues pendant plus d’une demi-heure, alors qu’une file d’attente importante se forme en parallèle. Cette situation génère une attente excessive pour les autres et peut provoquer frustration et désorganisation. Étant donné qu’un système de rendez-vous existe déjà, il semble important de veiller à son application stricte et cohérente. Il pourrait également être utile d’évaluer les pratiques en place afin de s’assurer que chacun soit reçu dans des délais raisonnables, sans que l’accueil de certains ne pénalise l’ensemble des personnes présentes.

Pire France travail que j’ai vu de ma vie Employés et responsable incompétents qui vous envoie vous balader, je suis passer d'un ordinateur à un autre juste pour imprimer un document et à la fin il n’y avait même pas de cartouche d’encre, je demande de l’aide la dame au lunettes me dit y’a pas de cartouche dans les imprimantes aujourd’hui et oui c’est comme ça et ne prends même pas le temps d’aller en chercher

Inadmissible j’avais rdv téléphoniques et l’incompétent là annulé au dernier moment pendant que moi j'attendais c'est vraiment Inadmissible et incompétent

Première impression : des collaborateurs et collaboratrices très aimables et serviables. Un grand merci à Stéphane qui, avec beaucoup de patience et d’humour, m’a aidé à remplir le formulaire, puisque je parle à peine le français.

Chez eux depuis peu une agence qui veut pas donner l’argent qui bloque votre dossier sans raison a fuir

Bonjour les bureaux semblent vacants, puis je savoir auprès de qui dois je me renseigner pour plus d'information sur les locaux ? Cordialement