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France Travail

Agence pour l'emploi · Bollène (84)

2,5 15 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France, accompagnant les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'agence propose des services en ligne, des conseils personnalisés et des ateliers pour aider chacun à construire son parcours professionnel.

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Avis clients (15)

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15 avis
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Xavier

France Travail Bollène. Une équipe ressérée pour aider au mieux les personnes en recherche d'emploi. Ayant déjà eu à m'entretenir avec du personnel de cette agence, j'ai non seulement été écouté mais entendu. J'en profite pour remercier ma conseillère Vanessa M pour l'attention qu'elle a porté à ma situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
J
Janine

Accueil chaleureux, aimable, à l'écoute, propre, j'ai appris des nouvelles choses pendant la réunion collective.Bravo à l'équipe de France Travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Janine, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
W
Wolfito84

C’est honteux il y’a juste 2-3 pers qui bosse le reste rien pire que la DDE les responsable j’en parle meme pas tu revoit des rdv sans être informé et après tu passe une journée a essayé de les joindre sans résultat normal c’est des personne tellement débordé puis c’est pas normal qui on ne puisse pas joindre l’agence directement sa serai plus simple si un responsable passe et vois les avis secouer les sa leur fera pas de mal

Réponse du professionnel : Cher Arthur Debos, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service le plus adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée.
K
Kévin MERE

Seul point positif : l’accueil est correct. Pour le reste, c’est un zéro pointé. Accompagnement inexistant : aucune aide concrète pour la recherche d’emploi ou les démarches administratives. On vous laisse vous débrouiller seul. Manque de sérieux : réponses partielles aux messages, délais interminables pour des candidatures envoyées depuis plusieurs mois. Erreurs administratives : documents avec des dates incohérentes, ce qui complique encore plus les démarches. Si vous êtes suivi dans cette agence, je vous conseille vivement de porter réclamation et d’envisager un changement. Malheureusement, on est bien loin du "service public" censé accompagner les demandeurs d’emploi.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin MERE, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à en faire part auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
F
François BACHELET

Trois dossiers de 19 pages ... oublier, Trois dossier de 19 pages perdu , trois dossiers de 19 pages non lu ET ON REDEMANDE LES MÊMES CHOSES un mois après..... Ne réponds pas au mail alors que je fournis le dossier par mail, car je ne suis pas papetier pour refaire les dossiers tous les mois c'est maintenant des MENSONGES qu'il veulent pour me faire radier ça serai leur truc plutôt que AIDER...... Dossier et courrier explicatif refuser ce matin du 16 janvier pour la remise en main propre a leur destinataire.... on dois le laisser à l accueil point et pas le droit de dire quelques choses à si leur superbe réponse : Passer par internet pour votre dossier Oubliez Payer pour soit disant nous aider .... pas vraiment...... Je ne félicite pas cette agence !!!!!!!! Besoin de rien allez y Besoin d aide : FUYEZ !!! Surprise de ce matin à 5h15 (comme si eux bossait a cette heure matinale.....) Les miracles existes, il ont dû retrouver (avec l'aide d'un courrier sauce militaire au directeur ou directrice) mais depuis Octobre 2022 je commençait a ne pas voir le bout du tunnel avec des personnes QUI NE VEULENT PAS COMPRENDRE

Réponse du professionnel : Bonjour F BAC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Bonne journée.
H
Hadrien !

Je n'ai jamais vu un service autant déplorable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
M
Marie-Claude Costa

J'ai été très bien reçu des personnes très sympa et compréhensible

N
Naelo 06

Très bon accueil, très bonne prise en charge de mon dossier je suis très satisfaite