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France Travail

Agence pour l'emploi · Apt (84)

2,5 11 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose des services et des conseils pour accompagner les candidats dans leur projet professionnel et les entreprises dans leurs recrutements.

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Avis clients (11)

2,5
11 avis
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N
N A

Aucune utilité, des renseignements erronés, des réponses complètement à côté, Si l'on a besoin de rien, on fait appel à vous.... Navrant

Réponse du professionnel : Bonjour N A, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de votre ressenti. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration. Bien cordialement.
L
Léo

Convié à un atelier obligatoire ne correspondant pourtant pas à mon parcours professionnel. Et ce même après l'avoir signifié, l'atelier est resté obligatoire. Lorsque je suis arrivé, on m'a dit que je ne devais pas rester car c'était une erreur de catégorie...

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
C
Caroline RIMBAULT (Caroline La Plume)

Personne ne répond au téléphone, le disque tourne en boucle sur des propositions qui peuvent ne pas vous convenir. Déplacez-vous !

Réponse du professionnel : Cher Caroline RIMBAULT (Caroline La Plume), Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service le plus adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée.
C
Chanie

[+] Service réactif pour le paiement en début de chaque mois, pour toucher le chômage [+] Bonne accueil et aide pour comprendre le bon fonctionnement de nôtre compte candidat [-] Trop de mises en garde parfois trop abusifs de ce faire radié malgré les bonnes excuses valables que l'on peut fournir/prouver à un ou plusieurs rendez-vous. [-] Impossible de rentrer en contact avec France Travail par message via l'application mobile (ils ne répondent pas) + impossibilité de les appelé l'après-midi. [-] En tant qu'intérimaire (Fin Sept. 2024), prenez bien en compte que nos bulletins de salaires arrive vers nous le 12 de chaque mois. Nous sommes dans l'incapacité de vous fournir quoique ce soit avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Chanie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
M
My Ndr

Enfin une agence avec des conseillères très investies dans leur mission d'accompagnement. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour My Ndr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
j
julien ruyffelaere

C'est la première fois que je vois un pôle emploi qui répond réellement aux questions sans prendre forcément un rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci julien ruyffelaere pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
A
Alain Mesmer

Bonne agence et bien accueilli

C
Cecilia Pastor

Des gens scandaleux Ils m ont radié pour ne pas m être présenté à un rendez-vous alors que j ai fourni les justificatifs de la naissance de mon enfant qui est né prématuré et auprès de qui j étais au moment de leur rendez-vous, alors je suis mitigé entre le manque d'humanité et l'incompétence