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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Livry-Gargan (93)

2,3 56 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements.

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Avis clients (56)

2,3
56 avis
5★11
4★7
3★2
2★3
1★33
R
Rafynha

agence de inutile cest tout. de personne sans dents a nos donner de conseills

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
A
Alice Venus

Normalement 0 étoile Toujours manque du personnel depuis des années jamais améliorer situation du l’accueil toujours 2h temps d’attente même pour nos conseiller on attend au moins 1h 😒 Faut avancer un peu je regarde france travail de Enghien, Chelles etc ++ professionnel et à l’heure + propres

Réponse du professionnel : Bonjour Alice Venus, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
M
Mike Zakdor

En cas de création d'entreprise, soyez conscient que France travail n'est d'aucune aide et vous précipitera dans la précarité. Les 70% ne vous sont versés qu'après réception de vos justificatifs, enfin tout dépend de l'interlocuteur sur lequel vous tombez. 3 personnes, 3 discours différents, enregistrement audio à l'appui.

Réponse du professionnel : Bonjour Mike Zakdor, Les justificatifs demandés le sont dans l’intérêt du demandeur d’emploi. Ils permettent d’éviter les trop-perçus et donc des demandes ultérieures de remboursement d’allocations versées à tort. Lorsque les revenus non salariés sont inconnus, un paiement provisoire est effectué puis régularisé après réception des justificatifs ; à défaut, les avances peuvent être récupérées. Cette procédure vise à sécuriser les paiements et la continuité de l’indemnisation. Cordialement.
K
Karma 93

Sa veut m'envoyer en Guadeloupe et sa supprime des formations IMPORTANTES

Réponse du professionnel : Bonjour Karma 93, Votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
R
Rose Tchatchoua

Je suis passée plusieurs fois pour des problèmes d’inscription, après avoir conversé avec différents employés, je tenais à remercier madame Laura BATISTA qui a été d’une compréhension et d’une efficacité sans nom. Sans compter ses explications qui sont très claires et délivrées avec bienveillance. Merci encore madame.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Tchatchoua, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
m
mgm business

Bonjour à toutes et tous le personnels vraiment top aussi bien professionnellement qu humainement j'ai était reçu par NGUYEN JORDAN a l acceuil qui a su répondre à mes questions et dépasser mes attentes ainsi que le professionnalisme qualités humaines rapidité et efficacité de Mme HALLIER MARIE j'ai était joins le jours même par appel téléphonique et un rdv aussi vite un GRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAND MEEEEEEEEEEERCIIIIIIIIIIIIIIII A VOUS restez comme vous êtes sans oublier les personnes que j'ai vu à l agence merci énormément pour tout Mr Boumia

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
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o2e consulting

Un grand merci à Mme BELLIK de l’agence France Travail LIVRY GARGAN ! Elle a su répondre à toutes nos questions avec une rapidité et une efficacité impressionnantes. C’est vraiment rassurant et agréable d’avoir des personnes aussi compétentes et professionnelles au téléphone. Un vrai gain de temps et une belle expérience. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour o2e consulting, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
M
Mohamed Ben Draou

Un grand merci à la conseillère, à l’assistante sociale qui ont été adorable, ont su me guider et me redonner confiance et sans oublier la Directrice qui est d’un grand cœur et qui est à été à l’écoute de mes attentes. Je suis ravie d’avoir été présente à cette réunion, On se sent encouragé et motivé à aller de l’avant 😊😊😊 (Mme Bendraou)

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Ben Draou, Que de compliments ! Nous sommes ravis de votre confiance. Bonne journée.
C
Christophe Hache

Je remercie mon conseiller pour son efficacité et sa disponibilité. Il m'a répondu une semaine après (par mail) pour me dire qu'il partait en vacances, cela reporte mon urgence a dans un mois. Passez de bonnes vacances et à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Hache, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
A
ALI ECHATA

Bonjour, vous devez changer votre manière C'est incompétent. J ai envoyé mon titre de séjour à l'agence et ils n'ont pas mis à jour mon dossier. Ils m'ont coupé mes droits alors que j ai bien envoyé mon titre. J ai réclamé ils ont refusé de m'indemniser. C'est du n'importe quoi votre agence

Réponse du professionnel : Bonjour ALI ECHATA, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
R
Rym Amara (Rymeldjamil)

Si le 0 existait j’aurai mis sa ils sont d’une incompétence fou sans parlé de leurs façon de parlé sa dure 5 ans ils ont rien fait ils donne des rdv juste pour remplir leurs planning et faire genre il taf agence médiocre pôle rater oui sa ne sert a rien de changer de nom le problème est l’incompétence du personnel 👿👿👿👿

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assurée que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
K
Khouloud Boukhalfa

Cette agence ne mérite même pas une étoile, je suis vraiment déçu du service. Ils m'ont démoralisé complètement J'étais contente d'avoir mon projet professionnel et de plus une promesse d'embauche ! mais malheureusement la conseillère a refusé mon devis pour ma demande de financement . C'était très simple, j'ai la promesse d'embauche et la formation compatible au post souhaitée, la conseillère a décider de bloquer mon projet pour je ne sais pas quelle raison. Il faudra parler et passer le message aux responsables, il y a énormément de mécontentement dans cette agence et surtout manque de professionnalisme. Là je suis pas la seule à donner cet avis. Ce genre de comportement et manque de professionnalisme nous bloquent et démotivent d'avancer dans no projets et avenir. c'est pas une agence qui aide, c'est pour saboter l'avenir des jeunes !

F
Farah Che

Honteux !!! Je n’ai jamais vu ça !!! J’appelle pour avoir des précisions sur mon indemnisation et la personne ( une femme) me raccroche au nez 2 fois à la suite. Je lui demande la 2 e fois c’est bien vous qui m’avez raccroché au nez ? Elle me réponds oui et …? Agressive, elle ne souhaite pas faire son travail ( blasée elle souffle à chaque fois que je lui parle) et me parle très mal au téléphone. Il est préférable qu’elle change de métier !! Je me déplace à l’agence directement et la personne n’ose même pas sortir de son bureau. C’est la directrice qui se déplace et me dit qu’il faut que je fasse une réclamation sur mon compte.

N
Nathalie Nat

Complètement d’accord avec tous les autres avis, c’est honteux de ne pas être professionnel. Au moindre faux pas ils nous radient mais eux ils se permettent de tout faire. Les conseillers ne font pas leur boulot. Si vous n’aimez pas votre travail il est temps de le changer !

N
Nena B

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai bien évidemment fait. De nos jours, personne ne fait son travail. Les conseillers sont payés à rien faire. Vous êtes fatiguants. Je rejoins les autres avis. Ils font tout pour nous faire craquer et qu’on abandonne par nous mêmes. Voilà comment ils procèdent. C’est à se demander s’ils n’ont pas été formé dans ce but la. Après vous vous étonnez que personne ne veut trouver de travail. Commencer par mettre des gens compétents dans ces postes là.

S
Sylvie P.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais, jamais vu des gens aussi incompétents de ma vie, enfin si, la CNAV Ile-de-France. Je perds un emploi au lieu de me régler mes indémnités, on me réclame 1500 euros de trop perçu sans raison, aucune prise en compte des contestations, par mail, ils ne font rien, par téléphone pareil... c'est une HONTE !!!! Au lieu de me payer, ils réclament de l'argent de façon injustifiée !! Aucun service dans ce pays ne fonctionne correctement, c'est incroyable autant d'incompétence à tous les niveaux dans ce pays...

S
Stéphane Rouchaud

Inscrit à pole emploi en 2019 et en situation d'invalidité, en deux ans, j'ai eu quatre conseillers qui ont été replacé pour étudier mon dossier et aucunes propositions sérieuse d'offre d'emploi pour mon handicap. Passez votre chemin, c'est une honte cette agence . A FUIR

E
Est-ce-t’elle?

Effectivement ce ne sont pas les rois de la ponctualité mais j’ai été très bien reçue et on m’a proposé des solutions très rapidement. Je ne m’attendais pas à ça!

A
Amer Saoudi

"Veuillez attendre dans la salle d'attente monsieur, ma collègue va vous recevoir !" = une demi heure et j'attends encore , sachant que je suis seul dans la salle ! Moi je pense que c'est simple; pôle emploi reflète exactement la politique du gouvernement "Nous n'aimons que les riches , les autres on vous aura à l'usure, vous allez perdre patience tôt ou tard 😈😈"