France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français du marché du travail. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises dans leurs recrutements.
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Avis clients (61)
3,5
61 avis
5★27
4★11
3★5
2★2
1★16
E
Em'line & Hugo
On m’envoie une lettre de relance et mise en demeure pour un montant que je ne dois pas et personne est capable de me répondre ! Même en se déplaçant rien avance !
Nicolas mon conseiller ne sert absolument à rien ! Rien ne bouge !
Je déconseille cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Em'line & Hugo,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle.
Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement.
Nous restons à votre écoute.
Bonne journée.
M
Mk Mehena
Je suis allée aujourd'hui j'étais très bien reçu par Fatou
Réponse du professionnel : Merci Mk Mehena pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes.
Bonne continuation dans vos démarches.
M
Mihail Taralunga
Sont pas du tout serioux jattand un reponse depuși 22 Aout pour une ecole et jamais de reponse m’envoye a ladresse inexistant qui fait un cours dans la semaine et defoos îl y a pas des cours
Vous es Fort
Réponse du professionnel : Bonjour Mihail Taralunga, merci pour votre message.
Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail :
- auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android.
- ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord
Bonne journée.
C
Cust
J’ai reçu trois notifications de trop perçu la seule chose qui augmente sont les sanctions. Changer le nom de pôle emploi en France travail c comme mettre un papier peint sur un trou mural !!!
Réponse du professionnel : Bonjour J,
Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html
Bonne journée.
F
FARIDA TISFOUTAR
Je viens pour la 1er fois dans cette agence et suis très très très agréablement reçu par Me karboub hanane qui m'a prise en charge.
Elle a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable.
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour FARIDA TISFOUTAR et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif.
Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère.
Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches.
Cordialement.
J
Jasmina Tavric
Très bonne équipe qui aide énormément
Réponse du professionnel : Merci Jasmina Tavric pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes.
Bonne continuation dans vos démarches.
S
Sivarani Santhakumaran
Bonjours, un très bon pôle emploi la conseillère très simpa, emable, merci a elle .
N
Nina Lener
La directrice est très compétente et elle est géniale
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
France Travail (ex Pôle emploi)
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