France Travail

Je trouve que les conseillères sont très bienveillantes !

Si la note 0 existait, c'est la note que je mettrais. La qualité du service est tout simplement inadmissible... Toujours impossible d'avoir une quelconque réponse, que ce soit par téléphone ou par mail. Par téléphone, attente interminable, qui finissent parfois par un simple raccrochage au nez, sans jamais pouvoir joindre le bon service, ou ne jamais être rappelée malgré les demandes. Par mail, uniquement des réponses automatiques et toutes faites qui ne répondent pas vraiment aux questions posées... Comment faire pour retrouver sereinement du travail lorsqu'un organisme public procure un service aussi médiocre ?

J'ai assisté à un entretien collectif le le 13 septembre 2022 à 13h30 j'ai trouvé des conseillers d'une grande qualité humain et professionnel j'ai aussi trouvé la directrice qui a fait l'ouverture et la clôture de l'entretien une femme remarquable de qualité. J'ai passé une après-midi agréable avec des gens agréables. Merci à toute l'équipe. ETTAHRI h

Quel honte cette agence j'ai jamais vue ça. J'avais un rendez téléphonique avec ma conseillère le 17 février à 11h15 mais le problème c'est que j'attend toujours son appelle. Quelle surprise de voir ce matin un courrier de sanction pour rendez vous manque car elle m'a toujours pas appelle cette quoi cette agence.

Votre service téléphonique met une plombe pour vous joindre, mais j'apprend aussi qu'il est facturé, est-ce vraiment une blague? J'espère qu'en rentrant chez vous, vous ne vous demandez pas pourquoi vous êtes autant détesté, sérieux y a rien qui va chez vous.

Actuellement je met la note de 1/5 la raison est la suivante : Je réussi à obtenir un rdv pour le lendemain que j'accepte je m'y rends ! Je parle de formation on me propose aucune aide en dehors de mon CPE... Mais attention ce n'est pas tout je m'endette pour faire cette dite formation qui se trouve a 4h en voiture de là ou j'habite et je reçois à cette ancien domicile une lettre d'avertissement de RADIATION si je ne donne pas un justificatif !!! J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises par mails ou bien par téléphone RIEN !! Résultat je vais me faire radier au moment ou j'ai plus le besoin de mon allocation chômage !!! Pour une erreur de leur part !!! Mais quel incapacité à gérer un tel service... vous mettez tout en automatique mais le pôle emploie est incapable de faire du traitement correct ! C'est une honte de mettre en difficulté des gens et de ne pas les aider ! Aujourd'hui voici la note que je vous attribue j'espère que votre service sera capable de mieux dans l'avenir Je précise si la radiation n'est pas annulée je vous poursuivrai devant le tribunal administratif car il y en a marre de l'incapacité de ce service injoignable qui refuse les documents sans donner de raisons. Cordialement. Franck.

Sans juger le système de pôle emploi. Il faut reconnaître que les agents présent sont accessible, plutôt agréable. Les lieux sont propres et plutôt moderne.

Le pire service possible et imaginable . Vous vous demandez après pourquoi des personnes en viennent à perdre patience . Je défis toute personne normalement constituée de garder son calme chez pole emploi . Nous sommes le 7 septembre 2016 j ai été licenciée le 28/04/2016 je suis maman d un bébé et j ai déposé TOUS les papiers demandés mais je ne touche pas mes indemnités à cause de l incapacité des agents de cette agence et du système pole emploi qui est UNE HONTE dans un pays comme la France. Qui va me payer mes loyers de retard et la nourriture de ma fille ?? Personne je peux crever !!!!