France Travail

Depuis le 19 octobre je pose une question très simple à ma conseillère indemnité, j'attends un OUI ou un NON en réponse. 4 échanges plus tard, jamais avec la même personne qui répond et trois semaines de perdues toujours aucune réponse à UNE SIMPLE QUESTION ! Très déçue de ne pas pouvoir être aidée alors que c'est votre TRAVAIL .... !

Peut pas mettre zéro 25 années de travail j'arrive pour m inscrire ont me dit ça se passe par internet mais alors à quoi vous servez je dois me démerder moi même pour les papiers ,pour me trouver un job ,un mois et demi pour avoir un rdv avec un conseiller impossible d écrire un message sur l application car inscription non complète car pas encore vu de conseiller on vous paye pour quoi

Leurs applications Mon Espace mobile. C’est vraiment du n’importe quoi, j’ai pas réussi à me connecter car mon téléphone ne m’a pas reconnu depuis ça je ne peux même pas m’actualiser. Je n’arrive pas à les joindre. Je commence à en avoir marre de leur support inutile.

Ça fait 3 semaines que j'essaie de savoir ce qu'il ne va pas avec le document que je fournis mais personne n'est capable de me répondre on me demande une attestation spéciale pour avoir travaillé en Suisse document que j'ai envoyé rien que 8 fois par le biais du site mais tjrs refusé je l'ai transmis via papier dans la boîte aux lettres et ça ne va tjrs pas quelqu'un peut m'aider parceque je perds du temps pour mon indemnité chômage zéro pointé pour les réponses sans compter du 3949 faites le 1 puis le 4 que tu virtuel personne en face affligeant

Où se trouve le parking ?!? 🙄 Et si il y en a un, part où faut passer ?!? 🤔 Puis quand y a des travaux sur la route pour s'y rendre, faudrait prévenir les personnes, en même temps que votre SMS de confirmation du RDV que vous nous envoyé..... 🥴

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Service abominable. Tous les conseillers se contredisent sur les documents demandés, on me réclame des justificatifs qui ne sont même pas étudiés lorsque je les dépose et derrière on reçoit des mail pour nous demander ces documents (qui viennent d’être déposés !!!). N’ayant jamais eu à m’inscrire chez Pôle Emploi et le faisant dû une démission pour création d’entreprise, aucun agent n’a daigné m’aider durant la création de mon compte, un sourire leur arracherait le visage. Autant désagréable sur place que par téléphone, cette agence est un désastre. Que dire de plus?

Une galère avec certaines personnes de chez eux , incapables de te renseigner, c'est pas moi c'est mon collègue , une vraie partie de ping-pong , aucune pédagogie, limite aimable...certains ne doivent pas aimer leur métier , ils nous parlent avec mépris...

Très nul ! Ne font rien de leurs journées ! Ils n'aident pas les gens, Mon conseiller ne se présente même pas ! De plus il n'a rien compris à ma demande. Il m'envoie de l'apprentissage alors que c'est pas ce que je recherche ! Aucune réponse par mail ! On se demande ce qu'ils font !