France Travail

Je souhaite partager ma très mauvaise expérience avec France Travail et plus particulièrement avec ma conseillère. Le principal problème est le manque d'information sur les droits des demandeurs d'emploi. Au départ, j'étais indemnisé sur une base de 31 jours par mois. Puis, du jour au lendemain, je suis passé à 30 jours d'indemnisation, sans qu'aucune explication ne me soit donnée. Comme il me restait des anciens droits, j'ai demandé une estimation de mes nouveaux droits pour la période travaillée entre 2020 et 2024. Certaines périodes correspondaient à un accident du travail avec maintien de salaire à 100 %, avec les bulletins de salaire pour le prouver. On m'a confirmé que ces périodes seraient prises en compte et une estimation de mes droits d'option m'a été communiquée environ 1 060 €. Ma conseillère m'a ensuite conseillé d'attendre d'avoir épuisé mes anciens droits avant de demander l'ouverture des nouveaux. J'ai suivi son conseil en toute confiance. Mais une fois mes anciens droits terminés, j'ai eu la très mauvaise surprise de découvrir que mes nouveaux droits n'avaient plus rien à voir avec l'estimation annoncée. Je me retrouve avec seulement environ 200 € brut par mois d'allocation, avant même l'application du délai de carence de 7 jours. J'ai découvert que les quelques petites missions que j'avais effectuées entre-temps avaient été intégrées au calcul. Pourtant, ma conseillère ne m'a jamais averti que reprendre une activité, même de courte durée, pouvait avoir un impact aussi important sur mes futurs droits. Au contraire, elle me demandait régulièrement si j'avais retrouvé du travail, sans jamais m'informer des conséquences que cela pouvait avoir. De plus, les périodes de l'année 2024 durant lesquelles j'étais en accident du travail avec maintien de salaire ne semblent pas avoir été prises en compte, malgré les justificatifs fournis. Malgré plusieurs demandes de réexamen de mon dossier, France Travail a refusé de revoir le calcul de mes droits. Se retrouver avec seulement 200 € brut par mois d'allocation est incompréhensible et ne permet même pas de couvrir un loyer. Je regrette profondément le manque d'accompagnement, de transparence et d'information. Si j'avais été correctement informé des conséquences de certaines décisions, je n'aurais certainement pas agi de la même manière. Cette expérience a eu des conséquences financières importantes. Pour toutes ces raisons, je ne peux malheureusement pas recommander ce service.

Je tiens à souligner le professionnalisme et l'implication de ma conseillère emploi Mme DETRIE Alizée qui m'a très rapidement répondu et proposé des solutions adaptée dans le de cadre d'une potentielle embauche (comortant des conditions spécifiques). Merci encore ! 🙏🏻

ZÉRO ÉTOILE J'arrive pour imprimer mon CV pcq j'ai rdv un employeur. N'ayant pas mon téléphone sur moi... la blonde de l'accueil a refusé de m'imprimer mon CV. WAHOU ! Celle là faut la cacher en réserve ou lui faire le ménage des locaux pcq le côté humain elle en est dépourvue... j'ai du me débrouiller par mes propres moyens alors que votre TRAVAIL d'aider les personnes en difficulté, et j'ai été envoyé sur les roses...

Je suis venu refaire un CV et j'ai eu une personne très sympa pour m'aider merci

Impossible de me connecter sur votre site pourrie est impossible de les avoir au téléphone je parle de pôle emploi en général c’est énervant

Perte de temps, inutile, de la pure technocratie, dire que des gens en galère et à la recherche d'un emploi doivent se taper ce genre de bureaucratie .... Ces personnes vivent de la misères des gens qui eux veulent travailler. Une honte. A bannir.

Faudrait faire un trie dans le personnel et changer pas mal de chose dans leur mentalité qui est lamentable .

Encore mieux, Pole Emploi n'assurait plus les indémnités à partir de décembre 2020 pour mon épouse, c'est bien 2020 et pas une erreur. Malgré le fait d'avoir supprimé le compte, Pole emploi est capable d'envoyer une offre d'emploi reçu aujourd'hui 30/08/2021, 9 mois après, alors que l'on l'a forcé à prendre sa retraite... Trop fort. Comme quoi il ne faut pas compter sur eux pour trouver du travail....

Convoqué moi et mon épouse, attendu 25 minutes, ils ne reçoivent que mon épouse. Nos vies dépendent d'une bande d'incompetents.