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France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Gérardmer (88)

2,5 12 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. Elle propose divers services et ateliers pour faciliter l'insertion professionnelle et le développement des compétences.

Accompagnement des demandeurs d'emploiAide au recrutement des entreprisesConseil en évolution professionnelleInsertion professionnelleFormation professionnelleCréation et reprise d'entrepriseMobilité internationaleEmploi dans le spectacle Conseils CandidatDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/Reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnelConseils EntrepriseRecrutement

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

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12 avis
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Ovahe Thulliez

Je suis venu ce jour pour retransmettre un document J'ai eu le droit à une personne très gentille et agréable qui a fait plus que transmettre mon document Elle as pris le temps d'écouter ce dont j'avais besoin et en as profité pour me renseigner et de me fournirles documents pour que que je puisse faire mes démarches Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Ovahe Thulliez, Que de compliments ! Nous sommes ravis de votre confiance. Bonne journée.
B
Brigitte B.

En 1 mot : La cata. Aucun accueil, aucune compassion. Quelles que soient les difficultés traversées zéro pris en compte. Ah l'on s'est vous faire la morale et vous menacer pour vous couper vos indemnit

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
C
C- Line

France travail ,censé nous aider ..Personnes derrière nous mais lorsque l'on manque un rdv alors que l'on avait prévenu par 2 fois notre absence.. catastrophe ! Arrêter de vouloir faire culpabiliser les personnes !!! Surtout des menaces de désinscription 😂 perso vous servez à rien!

Réponse du professionnel : Bonjour C- Line, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle (inscription, attentes d'éléments, formation, reprise d'emploi, mobilité...) et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
a
alicia delon

aucune sympathie, le personnel travaillant dans pôle emploi qui est censé nous aider dans nos démarches et nos projets nous impose plus de difficultés qu’autre chose !

Réponse du professionnel : Bonjour alicia delon, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note pour améliorer la qualité de nos engagements. Bonne journée.
T
Tommy SAUGUES

Autant d’incompétence c’est ahurissant, on vient ici pour se faire guider dans nos démarches et projets on nous rit au nez, fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour alt, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous. Bonne journée.
j
julien

Si je pouvais mettre zero je l'aurais mis . J'avais postule pour un emploi . Le lendemain on essaye de m'appelle 1 fois j'etais occupe deuxième elle m'appelle vers la pause de 12h donc je suis pas forcément libre de repondre et la me mais un refus car j'ai pas repondu.. je précise que c'est de la meme journée et limite la politiquesse et pas la et elle m'agresse sur sont message vocale quelle me laisse. Renvoyé votre equipe. (Sachant que de base je suis pas inscrit dans ce pole emploi)

Réponse du professionnel : Bonjour julien, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Cordialement.
M
Mehtap KIS

Une étoile pour la politesse ! La personne de l’accueil pas sympathique et même désagréable sur le ton de sa voix. Nous coupe la parole lorsque l’on parle ! Accueil à revoir !

S
Sophie Boughari-Mathieu

Accueil courtois et efficace. Accompagnement personnalisé.