France Travail

Une conseillère qui ne comprend absolument pas la question que je lui ai poser par message , qui répond totalement à côté de la plaque et qui décide de elle même de considérer que je refuse de signer le contrat alors que ces totalement faux ! D’ailleurs je veux changer de conseillère . Merci

Dans France Travail, il y a des problèmes de fonctionnement. Ils savent très bien que certaines personnes sont en formation (formation), pourtant ils leur fixent quand même des rendez-vous. Ensuite, comme ces personnes n’ont pas le droit de quitter leur formation pour assister à ces convocations, elles se retrouvent pénalisées ou exclues du dispositif de France Travail sous prétexte de ne pas s’être présentées aux réunions. Franchement, rien n’est cohérent et on a l’impression qu’il n’y a pas de véritable organisation ni de prise en compte des situations réelles des personnes en formation. Je ne comprends pas ces décisions ni leur logique. S’il n’y a pas une meilleure coordination et une meilleure gestion, ce système pose vraiment problème.

Objet : Signalement d’un accueil inapproprié – agence France Travail Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui vers 11h40 dans votre agence France Travail. Le monsieur présent à l’accueil s’est montré particulièrement désagréable et n’a pas pris le temps de répondre à ma problématique concernant la validation d’une aide de financement pour une formation. Dans le but de pouvoir échanger de manière plus constructive, je lui ai simplement demandé son nom. Sa réponse a été froide et fermée, comme si ma demande était déplacée, alors que mon intention était uniquement d’ouvrir un dialogue plus serein afin de trouver une solution. Cette situation m’a sincèrement choquée. D’autant plus que je fréquente votre agence depuis un certain temps et que j’ai déjà eu l’occasion de rencontrer ce monsieur à plusieurs reprises. Chaque année à Noël, j’apporte même une boîte de chocolats pour remercier l’équipe de l’accueil pour leur travail. Je suis venue aujourd’hui avec l’espoir de trouver une solution à mon problème de financement de formation, mais malheureusement cela n’a pas été le cas. Je souhaitais donc vous faire part de cette expérience afin que la qualité de l’accueil et de l’accompagnement des usagers puisse être améliorée. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ce message.

Cet agence est la pire vraiment je ne citerai pas les personnes mais c’est la pire. Vraiment pas efficace pas du tout.

Pire agence, vraiment, croyez moi et une conseillère avec les cheuveux gris et est grande n’est vraiment pas compétente du tout.

Je vous conseille vraiment pas d’y aller car le responsable n’est pas une personne honnête et n’est pas une personne recommandable.

En tant que personne très franche évitez cet endroit même si c’est difficile de l’éviter. Vous ne trouverez que des gens qui font leur boulot à moitié.

Un jeune m’a aider a l’ordinateur il s’appelle alvine ou kalvin un bonbon il connaît son attention il m’a montré avec calme magnifique bravo

Incapable, c’est le mot pour les désigner. Mon mari est tait inscrit chez eux, il avais un rendez-vous ce jour avec un conseiller. Sans aucune raison, il l’on non seulement désinscrit de pole emploi et ont en plus annulé son rendez vous sans le consulter. C’est inadmissible !

Ils auraient dû appeler ca France Formation et pas France Travail ! Leur but c'est de nous accompagner à trouver du travail et pas des ateliers ou des formations sans même faire passer une immersion ! Inutile et perte de temps !