France Travail (ex Pôle emploi)

J’ai été aidé par Valérie BRUCKERT, conseillère à l’agence Mulhouse Porte de Bâle (8 rue Zuber). J’ai été extrêmement impressionné par sa réactivité exceptionnelle, son grand professionnalisme et sa réelle envie d’aider. Elle a pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de bienveillance et d’efficacité. J’ai été très agréablement surpris par la qualité de son accueil et de son suivi. Grâce à des personnes comme Valérie, le service France Travail reste humain, fiable et de grande qualité. Un grand merci pour son engagement et son professionnalisme hors pair !

Bonjour, Depuis plusieurs années je cherche du travail impossible de trouver un CDI dans cette ville de Mulhouse ou le chômage explose je suis confronté à une discrimination envers mon origine et mon handicape. vous servez à rien c'est la vérité Vous enfoncer les chômeurs depuis avez mis en place le tableau de bord sur espace personnel Il aucun plein emploi prévu à Mulhouse tout va fermer en France la faillite assuré

Accueillant, Attentionné, ils sont vraiment à l’écoute... Je mets un 5/5. Bravo à vous.

Tout au long de ma recherche d’emploi, j’ai été très bien accompagnée par l’équipe de France Travail Mulhouse rue Zuber! Entre bons conseils, inscriptions à des formations et bienveillance, je me suis sentie écoutée et soutenue, ce qui m’a mis du baume au cœur dans cette recherche d’emploi pas toujours évidente… Merci beaucoup! Sincèrement Noemie

D'une incompétence à toutes épreuves, ils ont toujours mais à par c'est toujours les autres qui sont fautifs à leurs yeux. Ils me font trois compléments dont à la réception d'une document officiel et maintenant ils me reclament l'intégralité de la somme. Merci de me changer de conseillère indemnisation!!!!

Tant de choses à raconter sur l'élite de la nation qui compose les équipes de pôle emploi : 1. Vu l'état cognitif des conseillers on ne peut que constater qu'ils ont largement rempli les quotas... 2. Quand tu arrives en fin de droits de chômage ils te donnent que trois jours pour le dernier mois alors qu'il t'en reste 20, quand t'y vas pour réclamer ils t'envoient chier (en même temps le prix nobel de l'accueil est là pour faire ce qu'on lui a demandé...), obligé de hausser le ton et de menacer de scandale et d'appeler la presse pour que le directeur t'entende et sorte de son bureau, là tu lui explique que ce qu'il fait est illégal et qu'il risque gros juridiquement et médiatiquement, et ô miracle l'impossible devient possible : le jour même ton argent est viré sur ton compte... 3. Un mois avant les élections dictatoriales de 2022 tu reçois étrangement un rdv téléphonique avec un conseiller (ça faisait au moins 2 ans que j'en avais pas eu) qui vous prévient gentiment que vous serez contrôlé pour la recherche d'emploi : comment rapidement dégonfler les chiffres du chômage en période électorale... 4. Quand t'es convoqué à un entretien collectif obligatoire à 09h00, quand vers 10h15 il commence on te parle comme au dernier des abrutis et t'annonce une sorte d'atelier coloriage, là obligatoirement tu leur fait remarquer ce qu'ils sont et ce qu'ils font, et donc ils abrègent tes souffrances en te disant de partir car ils ont peur que le reste du troupeau soit contaminé, et trois jours après tu reçois encore un contrôle... 5. Et d'ailleurs ombien de personnes sont encore en cdi chez eux ? Soit combien en "offre raisonnable d'emploi" ? 6. Comment se fait-il que les conseillers sont payés par le contribuable alors qu'ils travaillent pour les agences d'intérim (et oui, que font ils à part proposer de temps en temps des missions d'un ou deux jours invendables ?)

Normalement, nous avons 2 conseillers chacun, mais lorsque vous les contactez, ils ne répondent ni au mail ni au téléphone, et aucun rendez-vous n'est disponible. Je ne sais pas alors pourquoi nous avons besoin de conseils s'ils ne sont jamais disponibles. Lorsque vous insistez constamment sur la réponse que vous recherchez, ils deviennent très agressifs et désagréables. Je me demande vraiment si nous avons besoin de conseillers et pourquoi ils sont payés s'ils ne font pas leur travail. Si je pouvais mettre un zéro, je le ferais avec plaisir.

Une conseillère indemnisation sympa, efficace et réactive. en revanche côté conseillère emploi, ne jamais rien lui demander, à l'entendre elle ne s'occupe de rien, tout est à voir avec ses collègues. des réponses ni pertinentes, ni personnalisées. je regrette le conseiller formidable qui me suivait, avant elle.