Accueil Agence pour l'emploi Mulhouse France Travail (ex Pôle emploi)
AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Mulhouse (68)

2,7 43 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisation propose divers services en ligne et en agence pour faciliter l'accès à l'emploi et à la formation.

SpectacleMobilité internationale Conseils pour les candidatsDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherches d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnelConseils pour les entreprisesRecrutement

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (43)

2,7
43 avis
5★15
4★2
3★4
2★0
1★22
M
Mas Mas

Personnel incompétent baratin jusqu’à qu’un agent ancien il a enfin trouvé la solution après 5 mois d’attente

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
O
Olivier Pinpin

Superbe bâtiment, surtout ses caves avec des abris entière aériens de la dernière guerre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis déposé mais il semblerait que vous vous soyez trompé de fiche d'établissement. Bonne journée.
B
BaMo 44

Depuis quand il faut appeler tout les mois pour avoir son versement ?

Réponse du professionnel : Bonjour BaMo 44, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
Z
Z

Une équipe avenante, à l'écoute et professionnelle. Merci plus particulièrement à Joëlle qui m'a été d'une grande aide qui est venu vers moi en me voyant en difficulté. 🙏 👌👌👌👌👌

Réponse du professionnel : Merci Zouhair Sarhi pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
J
Ju90 Dior

J'ai jamais vu une agence aussi nul que celui-là ils ne savent rien plusieurs fois je me suis rendue à l'agence ils sont incompétents il n'écoute jamais quand on parle, Il nous envoie promener, Ils proposent rien comme travail, Ils nous oriente pas. Il sont là juste pour sanctionner les gens et radiation, et surveiller les gens c'est tout. Ils sont là grâce à nos cotisations quand on travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Dogan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
n
nadia Khalla

Catastrophique, on me prive de mes droits sous prétexte que je me suis inscrit à pôle emploi trop tôt moin d'une semaine afin de consulter les offres pour retrouver du travail plus tôt et surprise on me répond plus de 3 mois après mon inscription avec un refus au droit on nous considère comme des numéros à éradiquer sans scrupule malgré que j'avais travaillé plus de 10 ans en CDI et surtout aucun dialogue ou réclamation possible on vous oriente vers un médiateur pour contester, je pense que les conseillères sont payées en fonction des rejets des dossiers vue leurs incompétences et aucun dialogue possible. Chacun récoltera ce qu'il sème. J'ai une femme et 2 enfants en bas âges et c'est grâce à votre professionnalisme malsains que les gens se retrouvent dans la précarité et vous diminuez le chômage bravo en espérant que tout le mal que vous faites subir vous retombera dessus multiplier par l'infini . Je met 1 étoile car pas le choix mérite aucune étoile. Je parle de l'agence bourtzwiller rue de Quimper 68200 pour être precis. Le 18 janvier 2024. Je réponds à vos dires, pas plus tard que ce matin je vous ai contacté par téléphone afin de régler ce problème sans médiateur ou tribunal en vain vous m'orientez toujours vers un médiateur au lieu de traiter mon dossier correctement et dans votre reponse vois dites êtres navrés, sachez que ce ne sont pas vos dires ou vos excuses qui vont me payé mes factures et subvenir aux besoins familiales mais vos competences a traiter un dossier correctement et non pas agir selon vos quotas afin de me pénaliser un maximum . Vos pratiques sont Inhumaines et odieuses. Je vous donne zero. Sachez que j'ai pris contact avec un médiateur et cabinet d'avocats, d'après mon avocat sa finira devant le tribunal et mon dossier a été volontaire mis au rejet après plus de 3 mois d'attente pour obtenir une réponse de votre part. Ce n'est pas à moi d'assumer vos pratiques....

Réponse du professionnel : Bonjour nadia Khalla, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Toute personne, physique ou morale, qui souhaite contester une réponse reçue peut faire une demande de médiation auprès du Médiateur de France Travail. Pour en savoir +, consultez l'article dédiée : https://plmpl.fr/c/aTR65 Cordialement.
S
Sophanonn Puth

Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je n'en mettrais pas, conseillère des indemnisations hyper désagréable. Des que j'ai décroché le téléphone elle a été agressive avec un air agacé. J'ai voulu qu'elle me rappel pour avoir des info en plus de notre échange par mail. Elle a été méprisante je cite : "mais je vous l'ai écris par mail, qu'est ce que vous ne comprenez pas?" ce permet de juger les gens et de faire des commentaires du genre "il y a une chose a faire dans le mois je ne comprends pas comment les gens peuvent encore se tromper". Elle n'est pas du tout professionnel. Quand je lui ai fais la remarque sur le fait qu'elle avait l'air énervé, elle a voulu raccrocher. La conseillère en question s'appelle Fabienne. Si vous ne n'aimez pas aider les gens ou répondre à leur question quite a vous répéter ne travailler pas le social. Merci

E
Elsa Queen

Aucun respect, j’explique pourtant bien mon soucis mais on fait exprès de ne pas comprendre. Un air hautain et discriminant. Je ne souhaite pas à ses personnes de rencontrer quelconque soucis de la vie, à moins qu’ils en accumulent tellement que c’est leur façon de se venger de leur vies médiocres, ennuyeuses, déprimantes.

Agence pour l'emploi dans les quartiers voisins