France Travail (ex Pôle emploi)

Agence moderne et spacieuse. Personnes à l’écoute et de bons conseils. Peu d’attente. Je découvre ma nouvelle agence avec satisfaction.

Je remercie vivement Emma Yolle et Audrey Moret. Très disponibles pour toutes questions concernant mon dossier et de bons conseils.

J’ai fait une demande auprès de France travail pour une aide à une formation de recyclage du SST, à la hauteur de 150,01€ Non éligible par le CPF mais ma conseillère m’affirme le contraire , Par contre, si j’ai une promesse d’embauche avec un contrat de six mois minimum France Travail Financer la formation de recyclage. J’ai donc fait ce qu’elle m’a demandé, j’ai réussi à obtenir un CDI malheureusement à mi-temps 80 heures par mois j’ai tout fait dans les délais et une fois que mon CDI a été enregistré dans mon espace personnel J’ai reçu un mail de sa part qui stipulé que maintenant avec mon CDI, l’employeur pouvait financer le recyclage, je suis vraiment déçu et je risque de perdre mon travail car mes acquis ne seront pas maintenus sur ce auparavant, elle m’a même proposé de carrément changé de métier.. je réponds à votre commentaire ,on m’a demandé de contracter un contrat de six mois minimum et surtout de ne pas le signer où est la logique d’obtenir un contrat si on ne le signe pas, si vous ne signez pas un contrat le patron ne vous fait pas travailler, vu que les assurances ne fonctionnent pas heureusement que j’ai des associations autour de moi qui vont me financer la Formation non éligible au CPF pour conserver mes acquis professionnels. Ce que France travail ne veut pas faire. Je vous affirme que si les acquis professionnels ne sont pas à jour, un contrat ne peut pas être signé ou proposé j’ai remarqué que France travail au lieu de vous aider à trouver du travail, vous font perdre des contrats je vais me rapprocher de la législation et voir si je peux récupérer mes droits. Merci à vous de trouver une solution.cordialement

Après plusieurs mois de recherche, j’ai enfin trouvé un CDI à temps plein. Logiquement, j’ai voulu en informer ma conseillère et l’indiquer lors de mon actualisation. C’est là que les difficultés ont commencé : Le formulaire d’actualisation me demande une date de fin de contrat, impossible à renseigner pour un CDI. Après avoir prévenu ma conseillère, aucune félicitation ; j’ai reçu une convocation. J’ai expliqué que je travaille désormais et demandé l’intérêt du rendez-vous puisque j’ai retrouvé un emploi : réponse, « rappel de mes droits et obligations » et obligation de présence. J’ai signalé mon souhait de me désinscrire et mes difficultés d’actualisation : aucune réponse. J’ai dû me débrouiller seule et indiquer une date de fin fictive alors qu’il n’y en a pas. Expérience ubuesque et peu orientée usager. Merci donc pour le manque d’écoute et d’accompagnement constaté. J’espère que l’agence fera évoluer ses procédures (prise en compte des CDI, souplesse après reprise d’emploi, accompagnement à la désinscription). En espérant ne plus jamais avoir à me réinscrire à France Travail.

Bâtiment récent, un peu excentré, de grands volumes et propice à l'accueil des demandeurs d'emplois ! Un sourire ne coûte pas cher et fait du bien ! 😊

J'ai toujours été contactée pour suivre des formations, pour m'écouter,mettre en place un projet pour m'accompagner dans mon parcours. Des personnes sur place m'aide à faire mes papiers. Je suis satisfaite de France travail.

Franchement déçus , je demande un rendez vous important car j’ai besoin de travail pour payer mon loyer ainsi de suite et il me donne un rendez vous que le mois suivant , mais pour certains ça s’en occupe directement , enseigne qui ne sert à rien et qui n’es même pas à l’écoute et ne propose aucune aide pour permis ect .

Très satisfait de mon accompagnement. Toujours très à l’écoute, très professionnelle , très réactive. Un grand merci à vous.