France Travail (ex Pôle emploi)

Super radi pour tout et pour rien

Bravo à vous d’avoir radier cette pine d’huître de David il le mérite CHEHHHHH DAVID HAHAHAH

Agence ou vous devez vous battre pour faire prétendre vos droits, tout ça à cause du manque de professionnalisme des conseillers qui vous bloquent vos dossiers, vos indemnités. Ne veulent rien entendre, joue les sourdes oreilles. Après un mois à batailler au téléphone j’ai dû me déplacer en agence pour avoir une responsable qui a débloqué mon dossier afin que je puisse toucher mes indemnités. C’est HONTEUX. Transféré à ce jour dans une autre agence, tout ce qui a été refusé dans cette agence a été validé ailleurs après étude de mon dossier ???? Où est la logique ???? Pénaliser les gens ? Leur faire payer le faire d’être allocataire au chômage ? Si on peut y prétendre c’est que nous avons cotisé pour. Merci d’embaucher des personnes plus humaines plutôt que des personnes robots aigris au téléphone dont le seul but est de vous rendre toute démarche compliquée voir impossible. C’est inadmissible qu’il n’y ai pas plus de contrôles sur tout ça.

L'agriculture en ce moment c'est pas terrible avec les aléas climatiques. Ça impacte fortement les salaires donc le complément France Travail est salvateur, merci.

La pire expérience et ressenti de ma vie. Aucune écoute, aucun respect de ma situation. Jugements déplacés sur mon choix de l’intérim et pression pour accepter des postes fixes incompatibles avec mes contraintes personnelles (enfants). Accompagnement inexistant

Expérience désastreuse et manque total de professionnalisme Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon rendez-vous dans votre agence France travail. Dès mon arrivée, l’accueil a été exécrable : l’agent à l’entrée a roulé des yeux parce que je n’avais pas entendu sa première instruction, m’a conduite avec mauvaise grâce vers la salle d’attente, puis s’est ouvertement moquée de moi avec un collègue. Un manque de respect total. Mon rendez-vous était fixé à 9h00 pour 40 minutes. J’ai finalement été reçue à 9h20 et libérée à 9h30. La conseillère ne m’a posé aucune question sur mon parcours professionnel, mes compétences, mes langues ou mes aspirations. Son seul « conseil » : « il faut chercher par vous-même ». A quoi sert un entretien d’accompagnement ? J’avais envoyé mes documents en ligne comme proposé, mais personne ne les a consultés. On me demande maintenant de refaire une demande et d’attendre à nouveau, sans délai précis. Cette structure semble plus occupée à boire du thé qu’à aider les demandeurs d’emploi. Une perte de temps monumentale, aucun soutien, un accueil méprisant. Je déconseille fortement.

Très bon service, personnel accueillant et à l’écoute. Les conseillers prennent le temps d’expliquer et d’aider efficacement. Je recommande.

La pire agence France Travail de France. Un service déplorable, et le mot est faible. À ma conseillère indémnisation (elle se reconnaîtra), malgré mes multiples demandes d’entretiens physiques ou téléphoniques restées sans la moindre réponse, laissez-moi vous dire que votre incompétence professionnelle n’a d’égal que votre absence totale d’empathie et de compréhension. Après avoir lutté des jours, des mois, des années, j’ai enfin obtenue confirmation du déblocage de mes 8 900 € de droits que vos services bloquaient injustement et sans raison valable.On m'annonce un délai de 48h pour percevoir l'argent sur mon compte en banque, comme si près de 3 ans d'attente n'était pas suffisant... Vous êtes la honte du service public : lorsqu’enfin vous êtes confrontés aux faits, personne n’est responsable — agents, conseillers, responsables, tout le monde se dédouane. C’est un peu facile, non ? L’ironie, c’est qu’alors que vous me deviez près de 9 000 €, j’ai reçu un courrier me réclamant un trop-perçu de 250 € datant de 2023. Plutôt que de dépenser l’argent public à changer vos noms et logos tous les quatre matins (ANPE, Pôle emploi, France Travail…), il serait plus utile d’investir dans la formation de vos agents. Aujourd’hui, vos services censés aider les demandeurs d’emploi sont ceux qui les enfoncent, au point de les pousser à la précarité voire à l’expulsion. Votre discours affirmant que ma situation est un cas "rare" ne tient pas : il suffit de lire les avis Google de votre agence pour constater que vous niez l’évidence. J’ai demandé un mail attestant le versement de mes indemnités à la responsable d’agence qui m'a reçu ce matin, car je n’ai plus aucune confiance en vos promesses orales (que vous ne tenez jamais). Résultat : aucun mail, aucun document. Si même rédiger/envoyer un mail est trop demander, il serait temps de changer de métier. Lorsqu'on réclame respect et courtoisie il serait bon de commencer par l'appliquer à soi-même (Personne qui souffle au téléphone, conseiller qui vous raccroche au nez, impossibilité de prendre RDV et j'en passe..) Je tiens toutefois à remercier sincèrement ma conseillère formation , sans qui je n’aurais JAMAIS réussi à débloquer ma situation J'espère sincèrement que cette fois enfin, vous ayez réellement fait votre travail correctement. Avec tous le mépris que vous inspirez, Ansquer Gwenaëlle