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France Travail

Agence pour l'emploi · Saint-Jean-de-Maurienne (73)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. Elle propose une gamme de services et de conseils pour faciliter l'accès à l'emploi et la gestion des ressources humaines.

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Avis clients (29)

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J
Julie R

Quand meme pour faire un virement des trop perçus, ils refusent que je fasse changer mon RIB a distance... Qui usurpe l'identité de qqn pour PAYER France Travail ??? Impossible de prendre un RDV collant avec mon activité a temps partiel, car c'est ouvert jusqu'à 16h30 et encore pas tous les jours , demande de la part des services de faire 70km à mes frais pour venir faire la queue déposer un RIB et une copie de ma carte d'identité pour pouvoir rembourser les sous qu'ils m'ont trop versé. Lunaire. Des agents qui appliquent les directives des supérieurs sans une once de bon sens où d'humanité, agir, obéir et surtout ne pas réfléchir. Au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie R, Dès votre inscription, un conseiller référent indemnisation vous est attribué. Pour le traitement et suivi de votre dossier d'indemnisation. Il est chargé non seulement de déterminer vos droits en la matière et de les sécuriser, mais aussi de vous permettre d’y voir plus clair sur la manière dont les allocations et les aides fonctionnent. Il s’assure également de la continuité de vos versements. Et il vous fournit les explications nécessaires lorsque vous n’êtes pas éligible à percevoir une indemnisation ou que votre allocation cesse d’être versée. Si besoin, de premiers éléments vous sont disponibles ici : https://www.francetravail.fr/candidat/mes-droits-aux-aides-et-allocati/lessentiel-a-savoir-sur-lallocat/pendant-combien-de-temps-vais-je/quelles-sont-les-causes-dinterru.html Votre conseiller référent indemnisation est joignable par e-mail et dispose d’un délai de deux jours en moyenne pour traiter votre demande. Si vous souhaitez le joindre par téléphone, vous pouvez le contacter en passant par la ligne standard de votre agence France Travail, ou sa ligne directe, renseignée au sein de votre espace personnel, dans la rubrique « mes contacts en agence ». Vous n’arrivez pas à joindre votre conseiller et vous avez une question urgente concernant votre indemnisation ? N'hésitez pas à contacter sans plus attendre le 3949. Cordialement.
G
Ginette FAVRE

Je me suis déplacée ce jour a l'agence de St jean de Maurienne déposer des documents et poser multiples questions sur mon dossier.j'ai été reçue par 2 hôtesses d'accueil absolument adorables qui ont répondu a toutes mes attentes, et même beaucoup plus, ...avec grande gentillesse et patience !! J'arrive de la région annecienne, et très honnêtement, jamais je n'ai été aussi bien reçue, renseignée, aidée,...a tout lecteur qui s'y rendra, sachez que vous avez beaucoup de chance d'avoir face a vous des interlocutrices aussi aimables et professionnelles !!! Cela mérite d'être reconnu, respecté et remercié.Ginette FAVRE

Réponse du professionnel : Bonjour Ginette, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
K
Kaya Paris

Suite à l article dans le Dauphiné et les gens qui viennent en maurienne mais qui ne restent pas il faut dire aussi que les mairies ne font rien pour qu'on reste , moi je suis arrivé il y a un an en station de ski mais le Maire s occupe des saisonniers mais des habitants à l année il s'en fiche , il ne fait rien pour nous donc a-t-on envie de rester quand un maire d une petite station ne s occupe pas de nous ?

Réponse du professionnel : Bonjour Kaya Paris, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée.
M
Meryl Floris

Très déçu de pole emplois juste pour des rendez-vous auquel jai pas pu aller il mon radier suivi de soie disant déclaration de travail mal effectué alors que je leur est bien dit qje je peut pas me rendre au rdv par manque de moyen financier et que jai du mal a faire l'actualisation sans compter que qu'il mon proposer d'envoyer mon cv pour le Lyon Turin mais il ne mon jamais recontacté pour cela il manque de compétence et d'honnêteté cest scandaleux davoir des incompétents comme pole emplois cest une honte sans compter qu'il mis les huissiers qui font que me harceler a longueur de journée

A
Alissa Favre

Très satisfaite, personnel très agréable et investie dans ma recherche d’emploi et ma situation. Facilement joignable, réponde à toute mes questions, prise de rendez vous facile et rapide.

A
Alexis Sixela

Pour ma part, mon expérience récente avec l'agence de Saint Jean à été très bénéfique, mes différents interlocuteurs ainsi que ma conseillère ont été à l'écoute, professionnel et réactif pour me proposer une courte formation qui a débouché sur un cdi. Merci !

A
Ali Z.

Ils disent une chose et écrivent totalement le contraire, méfiez vous et vérifier vos papiers avant de sortir!!! On s'est présenté que pour une formation pour le reste on a pas besoin d'eux, ils ont dis qui'ils feront le possible mais sur les papiers était écrit qu'ils ont insisté qu'on fasse la formation mais on a refusé.. pourtant bcp gents mtn sont sans limites ils sont capables de tous malheureusement

R
Raoul

Un tel niveau d’incompétence relève de la prouesse. Sans déconner, ces gens sont des artistes ! Leur performance artistique se traduit par un rendez-vous impossible à prendre. L’une des conseillères m’a demandé de l’appeler pour avoir un entretien téléphonique avant de pouvoir prendre rendez-vous, avec un numéro auquel la contacter et l’information de sa présence au forum de formation deux jours plus tard, en insistant sur le fait qu’elle voulait que j’y aille. Je l’appelle, impossible de la joindre. Je me rends donc au forum rencontrer madame la reine de pôle emploi, rencontre cette dernière puis celle-ci me dit qu’elle me rappellera dans l’après-midi pour un entretien téléphonique qui me donnera droit à un rendez-vous. Je n’ai évidemment reçu aucun coup de téléphone. L’œuvre se poursuit ensuite par une convocation un jeudi pour une formation le lendemain matin. On sent déjà le truc préparé à l’avance. Une demie heure de route le lendemain de bonne heure pour une fois arrivé entendre « ah mais on vous a pas prévenu ? C’est reporté », sans aucune explication. N’oublions pas que l’absence à un seul de ces rendez-vous vous donne droit à une radiation ! Je pourrais continuer comme ça mais je sens que tout le monde la comprend bien la réputation qu’a pôle emploi, et le profond nihilisme des demandeurs d’emploi présents. Si on avait eu des gens comme ça en 39-45, on boufferait des bretzels à chaque repas en 2018. #balancetonconseiller #unphacochèreenruteferaitmieux. Comme dirait Didier Super, y’en a des biens.

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