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Agence pour l'emploi · Sens (89)

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France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence propose un accompagnement personnalisé pour les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et pour les entreprises dans leurs recrutements. Elle offre également des informations et des conseils sur le marché du travail, la formation et la création d'entreprise.

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Avis clients (42)

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42 avis
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Kyle Talamandier

Depuis quand vos conseillés se permettent de dire aux gens que, "puisqu'ils ont deux jambes" ils peuvent venir aux RDV à pied ? Alors qu'ils savent qu'il y a 20km. Ça veut dire passer par des DÉPARTEMENTALES et NATIONALES !!! Avec des chaleurs pareil en plus de ça ?! C'est inadmissible !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée.
V
Violaine Vignot

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro! Le jemenfoutisme est roi, rien n’est fait pour aider ou alors mon nom ne sonne pas assez étranger sûrement… Heureusement que je n’ai jamais trop compté sur eux pour avoir du boulot, c’est leur première mission et même ça ils sont incapables de le faire… Niveau indemnisation, des excuses encore et toujours pour justifier leur manque de savoir être.. Refuser de comptabiliser ma dernière année de travail parce que je leur coûterait 500€ de plus par mois mais se cacher derrière des lois remaniées à leur sauce (recherches effectuées en amont).. Bravo pour toutes ces personnes qui, elles, sont payées à ne pas faire grand chose (tourner en rond et discuter entre collègues notamment).. Un conseil en passant pour le commun des mortels, ne perdez pas votre emploi ou soyez sur d’en retrouver un rapidement par la suite, pour ma part je pense que je ne me réinscrirai pas chez eux et me débrouillerai par moi même s’il y a une prochaine fois..

Réponse du professionnel : Bonjour Violaine Vignot, Nous regrettons sincèrement la situation difficile que vous traversez et comprenons vos préoccupations concernant vos droits. Pour vous aider à mieux comprendre le calcul de vos allocations, nous vous invitons à consulter notre espace dédié : https://monallocation.francetravail.fr/ qui détaille les modalités de calcul appliquées. Cordialement.
R
Remy Delco

J'ai travaillé durant trois jours en qualité d'agent de sécurité privé dans cet etablissement , personnellement je suis super content, Personnels très sympa, respectueux, professionnel, travail au sommet. Je vous remercie chaleureusement, et je vous souhaitent une bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Remy Delco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée
S
S A

Organise qui vous menace sinon on vous coupe vos droits CAF, vous prennent de haut, pourtant France travail ne m’as jamais trouver une seule fois du travail ou aidez! pour m envoyer des rdv inutiles avec menace de nous couper les vivres et vos offres d emploi que vous nous envoyez plus que irrespectueuse alors que j’ai des diplômes ,à plus de 40km de chez moi pour me dire que c’est rembourser 0,20e le km après biensur que j’ai mis de ma poche… sans parlez de vos formations cv ou lettre de motivation ou vous essayez encore de nous forcer la main… je veux bien prendre votre place par contre y’a pas de soucis mais ça vous ne le proposez pas comme emploie! Le côté HUMAIN et RESPECTUEUX dans cette organisme est vraiment inexistant!

Réponse du professionnel : Bonjour S A, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
O
Onizuka Tyson

Franchement il y’a des gens compétents et d’autres on se demande ce qu’ils font ici surtout une vieille dame à l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Onizuka Tyson, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, certaines formulations ne sont pas appropriées : nos collaborateurs méritent considération et respect. Nous prenons malgré tout note de votre retour pour améliorer notre accueil et nos pratiques. Bonne journée,
F
Freddy Peleman

Catastrophe Je suis inscrit depuis le 28 mai. Normalement je devrais recevoir pour le mois de juin une petite somme. Mais finalement non. Je suis informé que je recevrai 150€ au mois de juillet et.... cerise sur le gâteau que j'ai un trop perçu de 520€. Je n'ai encore rien touché et aujourd'hui j'étais débité de ces 520€ me mettant en découvert. Je n'ai encore jamais été au chômage de ma vie. Je ne savais pas qu'il y a des frais d'entrée... J'aimerais bien savoir qui va prendre en charge mes agios. Et il est fort nécessaire de passer un grand coup de balai dans vos bureaux. C'est grave. Le contact avec Sens jusqu'à présent minable.

Réponse du professionnel : Bonjour Freddy Peleman, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Aussi, n'hésitez pas à nous en faire part par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Bonne journée.
C
C L

France travail a sens ba comment dire inutile te propose une formation pour reconversion professionnelle 2h de route de ton domicile et en gros c'est ça ou rien alors que a 10min de chez moi dans le département voisin il y a la même formation incompréhensible conseillé toujours absent et quand tu veux faire signer un papier il sont obligés de ci coller a 3 quart il ni connaissent rien

C
CRTLRT

À l’époque je voulais un rendez vous avec ma conseillère pôle emploi que je n’avais jamais vu, 5 ans plus tard je l’attend toujours, pourtant la dame de l’accueil m’avais dit que j’allais être rappeler, heureusement qu’il ne faut pas croire en pôle emploi pour trouver du travail, j’avais juste reçu un rendez vous de formation Burger King, sans que ma conseillère ne sache mes diplômes ou dans quel domaine est-ce que je recherche vu que je ne l’avais jamais vu, en bref ils cherchent juste à boucher les trous dans des entreprises claqué dans lesquels personne ne veut faire carrière J’avais voulu réaliser une formation, à ce moment j’étais en intérim dans une usine, interdiction d’avoir sont téléphone sur soit, un matin vers 10h ma conseillère m’appelle, pour me dire d’accepter le devis de formation mais sans ne savoir quoi me répondre à si pôle emploi me paye la formation, je n’ai pas répondu à l’appel vu que j’étais entrain de travailler et n’avais donc pas mon téléphone sur moi, à la fin de son message vocale elle a osé me dire « si vous m’avez pas rappeler d’ici midi j’annule votre demande de formation »

Réponse du professionnel : Bonjour CRTLRT, Nous sommes désolés que votre demande n'ait pas été approuvée. Nous comprenons que cela peut être décevant. Pour une explication détaillée de la décision et pour discuter des possibilités qui pourraient vous être ouvertes, nous vous encourageons vivement à contacter votre conseiller. Chaque situation est unique, et nous sommes là pour vous apporter les informations nécessaires. Bonne journée.

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