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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Joigny (89)

2,2 25 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public national de l'emploi. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. Elle propose une gamme de services en ligne et en agence pour faciliter l'accès à l'emploi et à la formation.

Accompagnement des demandeurs d'emploiAide au recrutement des entreprisesConseil en parcours professionnelInformation sur les droits et allocationsOrientation vers la formationSoutien à la création d'entrepriseMobilité internationale Conseils pour les candidatsDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherche d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnelConseils pour les entreprisesAides aux recrutements

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Avis clients (25)

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25 avis
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Michel Daniel

J’ai demandé plusieurs fois de l’aide et j’en ai jamais eu… Jamais disponible, toujours en vacances, n’on rien à proposer mis à part des contrats d’engagement à signer et qui ne servent à rien, on a jamais de droits même si on nous fait croire le contraire… bref j’en passe … vous servez à rien ! Joyeux noel !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
C
Calou Cal

Si je pouvais mettre sans étoiles ca serait pas mal. Je tel pour un problème de papier. Je tombe sur un répondeur qui me raccroche à la figure. Ou sont passer les employés ??? Sûrement à se raconter leur week-end devant un café C'est honteux...😡

Réponse du professionnel : Bonjour Calou Cal, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre plateforme téléphonique. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre appel. Une communication fluide et efficace est essentielle dans notre accompagnement, et nous entendons votre frustration. Votre signalement sera transmis au service concerné pour corriger ces dysfonctionnements. Pour un suivi personnalisé de votre demande, nous vous invitons à : • Contacter directement votre conseiller via votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" • Utiliser l'application "Mon espace" (disponible sur iOS et Android) • Déposer une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Nous restons mobilisés pour vous offrir un service téléphonique de qualité.
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Sebted89 Sebted

Malheureusement je ne sais pas à quoi sert cette agence qui es sencer vous trouver du travail ou même encore soit disant percevoir ASS à compter du 24 novembre en recevant une lettre à ce jour toujours rien et les conseillère n en savent rien ce renvoi la balle un désastre une fermeture pour ma part l économie de l état commencerai pas cette administration qui ne sert à rien

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Delagneau, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
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France

Merci à ma conseillère, Madame BOQUANT, très professionnelle, humaine et excellente conseillère ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour France Simplement et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
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Elodie Kaczmareck

J'aimerais mettre une meilleure note mais malheureusement la seule expérience que j'ai eu me convainc de plutôt faire de l'intérim et faire mes recherches par moi même. J'ai un rdv et la personne, qui n'a apparemment pas la faculté d'écoute, m'a fait des remarques indirectement comme "ah maintenant au lieu de 1 mois elle me dit 2 mois" "mais qu'est-ce que vous faites là alors" de façon très désagréable. C'était mon premier rdv et comme beaucoup j'étais également là pour prendre des informations et notamment savoir comment ça fonctionne. Enfin je pense qu'il doit y avoir des personnes sûrement plus humaines et plus compréhensives mais ce jour là ce n'était pas le cas.

C
CHRISTIAN GRIMA

Passage très rapide, merci à là personne qui a réglé mes démarches en peu de temps (meme pas 10mn) Merci

S
Sylvie Prevost

Très bon accueil c'était la première fois que j'y allais

m
marie-pierre robin-pageau

J'aimerais mieux noter car je suis certaine qu'il existe des salariés très professionnels dans cette agence. Les salariés sont sous pression et la direction à la course de la cotation emploi !! Le résultat avec ce comportement qui tourne en rond et en vase clos, est que ceux qui galèrent, s'enfoncent un peu plus chaque jour...

B
Blin Roselyne

avant j'étais à Auxerre , déménagement donc Joigny mais je n'ai toujours pas eu de convocation et je ne sais pas qui est mon conseiller

D
Damien Fontaine

Ma femme y va suite a une convocation il lui propose de faire une formation de sont choix donc elle choisit formation mécanique vue que sa lui plaît la dame lui sous-entend bien que avec 5 enfants vault mieux resté mère au foyer et il lui on même proposé d'aller voir la psychologue enfin de compte soit disant la formation et annuler pas assez de personnes pour la faire et comme par enchantement un amis a moi y a accès bref du coup on paye une formation a distance et elle a déjà son propre garache pont outillage etc

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Panda Dub

Je met quatre étoiles, car il y à un point à améliorer, le stresse des agents du pôle emploi. J'ai appris récemment par le biais de mon ancienne conseillère, que les salariés du pôle emploi, partent en arrêt de maladie pour dépression... j'ai rigolais au départ, mais en y réfléchissant un peu, je comprend leur frustration. Certains demandeurs, ne font pas d'effort pour s'en sortir, et partent du principe que tout leurs est dû (ARE, formation, proposition d'emploi et j'en passent).. Alors j'ai une petite question, serait-ils possible de triée les dossiers des demandeurs d'emploi du plus urgent (Les personnes motivée à bosser) et les moins urgents (les personnes qui trouvent un intérêt à vivre du chômage qui ne veux pas ce casser le c*l à bosser ?). Je donne mon soutient aux conseillers, et je les remercie pour l'aide qu'ils m'ont apporter, je conseille cependant à certain demandeurs, de ne pas être trop dure avec les agents, ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'ils ont également.

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Karine Bourguignon

Inadmissible!!!! ma fille après avoir travaillé des mois ne touche pas ses allocations chômage et quand elle passe à l'agence, incapable de lui dire ce qu'il en est, ou chacun donne sa version. De plus son conseillé ne répond jamais à ses mails afin d'avoir un rdv avec lui! Alors elle téléphone, payant bien sûr! et toujours rien! Il y a t-il une personne compétente dans cette agence svp pour prendre le temps de la recevoir de voir ses droits !!! Lamentable!!!!!!!!! Je suis exaspérer de voir que ces gens ont un boulot et ne savent pas l'honnorer!!! Laissez la place aux gens compétents et vous! foutez vous au chômage!!!!!!!!!!!

B
Bruno Grente

Mon dernier rdv c'est mal passé donc ont ma radier alors qu'il n'y avait pas lieu

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elodie babouche

Quand je pose une question par mail à ma conseillère et que je reçois: "La requête est stoppé par votre conseiller." Je me demande où est le sérieux là dedans...

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Ian JOHNSON

Ma conseillère est sympatrique et m'envoie souvent des aides ou des tuyaux pour un taff