France Travail (ex Pôle emploi)

J'ai été témoin d'un évènement aberrant dans cette agence. Une jeune femme, bébé tout juste né en porte-bébé, qui vient a priori prendre des renseignements sur sa situation... La conseillère a l'accueil demande conseil à sa supérieure, une femme blonde bouclée dans mon souvenir. Au bout de quelques secondes, des cris, la supérieure derrière le comptoir insulte la jeune maman en la montrant du doigt, elle la traite de tricheuse et de menteuse dans une agence pleine de monde... la jeune personne a balbutié des excuses et s'est mise à pleurer. Les gens qui trichent ne viennent pas en agence... J'espère que le Karma s'est occupé de cette méchante femme.

cela ne sert a rien d’ouvrir a 8h30 s’il n’y a pas de personnel pour nous recevoir. aussi il y a des efforts à faire sur l’amabilité du personnel, incroyable de voir que ces gens sont payés à ne rien ni ne savoir faire dans le cadre de leur travail. ces métiers fantômes, tel qu’un agent de sécurité qui contrôle les venus, comme en boîte de nuit, lors de la matinée pdt la tranche horaire des sans rendez-vous. peut-être que si le personnel était adapté à la bonne exécution de leurs compétences, alors les gens n’auraient pas à se mettre en colère pour se faire entendre et cela favoriserait ainsi la sécurité au sein d’un espace qui est supposé l’être. remettez-vous en question franchement.

Je n'ai pas l'habitude d'être aussi cru, mais les conseillers ne servent à rien... On leur demande des réponses sur nos droits d'indemnisation : ils nous renvoient vers un numéro à appeler qui, si on a la chance de ne pas rester bloquer sur la liste d'attente (ça fait 6 fois que j'appelle), nous renvoie vers un autre conseiller qui va surement nous dire d'aller lire telle page web. C'est juste pas normal !

J'ai la chance d'avoir une superbe conseillère : qui m'accompagne, me propose des solutions adaptées à mes projets, qui est à l'écoute.

Premier fois chez pôle emploi pour la création de compte. Elles ont toutes été agréables et accueillantes. À voir maintenant avec le temps et les rdvs avec les conseillers ce que cela va donner.

Premier passage à cette agence. Mon soucis à été entendu, traité et résolu en un instant avec professionnalisme et avec un acceuil irréprochable. Merci beaucoup au deux conseillers qui m'ont reçu.

La quintessence de l’incompétence chez France Travail : des esprits si étriqués qu’ils en deviennent dangereux, œuvrant avec une ardeur suspecte à vous enfoncer plutôt qu’à vous élever, et traitant vos finances comme un bien usurpé. Des conseillères dont l’acuité intellectuelle rivalise avec celle d’un collégien distrait, aussi utiles qu’un parapluie troué, et dont la seule ambition semble être de vous maintenir dans la précarité. Deux spécimens du genre se sont illustrés à mon encontre, maniant la malhonnêteté avec un naturel déconcertant. Jamais je n’aurais cru qu’un tel niveau de médiocrité fût possible. Leur seule proposition ? 'Cherchons ensemble… des postes de nettoyage.' Quelle profondeur dans la réflexion ! On croirait presque un conseil de carrière émanant de la sagesse antique. Puissent-elles un jour goûter à leurs propres recettes – le balai leur siérait à merveille."

Je me suis rendu pour la première fois en agence, déjà la dame a l’accueil était adorable et très souriante, ça met vraiment du baume au coeur ! Ensuite j’ai été reçu par ma conseillère et l’entretien s’est vraiment bien passée, tout était très clair et très bien expliqué. Aussi, j’aimerais souligner le fait que ma conseillère était aussi très souriante et sympathique et pareil je trouve que ça ajoute un peu de légèreté dans des démarches qui sont souvent longues et fastidieuses!