France Travail

Ayant été en Service Civique pendant 8 mois là bas, celà a été une de mes meilleures expériences professionnelles. J'ai été a l'accueil pendant cette période pour aider les DE a utiliser les outils numériques et j'ai rencontré de superbes personnes. Mes collègues étaient géniaux, avenants, à l'écoute et m'ont aidé dans ma recherche d'emploi. Très professionnel et très convivial, cette agence a tout pour elle. Je ne les remercierai jamais assez pour tout !

Impressionnant de voir un tel service. Renvoyé baladé comme un mal propre au téléphone, conversation coupée au milieu de l'entretien sans avoir pu terminer ma demande de renseignements. Juste inadmissible. Ou va la France, c'est comme ça qu'on aide les demandeurs d'emplois! Forcement je recommande leurs services si vous souhaitez être pris pour un blaireau, si vous aimez qu'on vous raccroche au nez et qu'on vous parle sur un ton dédaigneux, que de belles perspectives pour la suite. Je n’ose même pas imaginer des personnes qui sont vraiment dans le besoin qui n’arrive même pas à réaliser un CV. Des projets professionnels avancé, des demandes de rendez-vous et contact impossible, des conseillère même pas à l’heure lors de rendez vous téléphonique.Un réel nettoyage est à faire au niveau de la direction et des différents intervenants car clairement le Pôle emploi de Cournon n’aide en aucun cas les personnes dans le besoin.

Je vais vous en raconter une, je créer une entreprise, un conseiller pro mr D. me débloque des droits en me disant "mettez 0" tous les mois, ne vous inquiétez pas on vous demandera rien derrière. A la création de l'entreprise je me verse aucune paye pendant 6 mois. Résultat, on me demande +3500€ à rendre, alors que je n'ai rien touché en salaire pour ces mois de lancement mise à part le pole emploi. Super conseils, merci ! Aucune aide lors de la création de l'entreprise seulement des rendez-vous "comment s'actualiser". Autre fait, ma mère était à pole emploi car touchée par un cancer elle ne pouvait plus bosser. En pleine chimiothérapie, la conseillère (de cournon) l'a appelée en lui demandant de justifier des recherches d'emplois. Ma maman lui explique qu'elle suit actuellement une chimiothérapie pour traiter un cancer très agressif. Elle n'a rien voulu entendre, et lui a dit "vous pouvez quand même travailler". Elle l'a donc radiée, une honte. La roue tourne.

MÉDIOCRE Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 ! Ils sont tout simplement nul ! Je dirais même acteur principal, numéro 1 des acteurs du chômage français ! Une honte de travailler comme eux. Je ne voudrais pas être à leur place parce qu’être incompétent, méprisant, inutile et mensonger, ça doit pas être facile à vivre tout les jours ! J’ai perdu plus de 1000€ à cause de ses incapables. Franchement, étant jeunes, je conseille à tout mes collègues qui cherche un travail de fuir cette agence au plus vite. Je n’ai JAMAIS trouvé un emploi grâce à eux ! Plus d’emmerdes qu’autre chose ! Cherchez par vous même ça vaut mieux.

J'essaie de me réinscrire à pôle emploi. J'ai déjà fourni 2 fois le document manquant (la 1er fois vous l'avez perdu) et apparemment je dois le refournir!!! Il vous faut en combien d'exemplaire le MÊME document ?! On m'exige de me déplacer encore pour le donner. Sans permis, pas de bus et ne connaissant personne dans la région je ne peux pas me déplacer à un endroit à 20 km de chez moi. Mon conjoint travaille la semaine maintenant donc je n'ai pas cette possibilité. Personne ne veut rien savoir. Du coup je n'ai pas de sous (mon droit au chômage) et je ne peux même pas aller à pied car j'ai mon fils de 3 mois. Merci!!!

On est clairement sur le pire Pôle emploi de France et de Navarre. Des problèmes et des incohérences administratives du début à la fin. Des réponses avec trois semaines de retard. Une courtoisie à faire fuir un colon . Un trésorerie adepte des trop perçu imaginaire et un accompagnement aussi efficace qu'un gouvernement en tant de crise. Vraiment ne changez rien, vous êtes un exemple à ne pas suivre.

Conseillère très aimable et m'aide selon mes besoins. 1 étoile pour l'accueil. Une personne est à l'accueil juste à l'entrée devant la porte, debout, nous demandant nos besoins. Il n'est pas aimable. Il ne nous aide pas. Et nous envoie même balader. Une personne âgée lui demande de l'aide gentillement il lui répond 'sa existe des cours d'informatique quand on y connait rien' à une dame de 58ans, et ne l'aide pas.

J'ai lu la plupart des commentaires, vu le nombre de fautes d'orthographe, leur valeur est très amoindrie. Tout est relatif... et il y a des personnes qui n'écoutent pas ce qu'on leur explique, et sont agressives car on ne va pas dans leur sens. C'est pitoyable.. Bref Personnellement j'ai eu comme interlocuteurs, des personnes agréables, professionnelles et engagées, qui a à essayé de trouver en cherchant vraiment une solution à mes problèmes. Le souci est que les français ne sont jamais contents.... Bref je suis atterrée par autant de mauvaise foi ,... Il y aurait tant à dire.... Merci aux personnes qui me sont venues en aide. Soyons justes envers elles

Ma fille est en recherche d'emploi. Elle habite prés d'Issoire mais Pole emploi lui donne rdv à Cournon, à 40 kms de son domicile. Elle perd un peu de temps pour trouver l'agence et arrive avec 5 mn de retard au rdv. Personne ne viens à son arrivée à l'agence et quand enfin quelqu'un se manifeste on lui dit que c'est trop tard et qu'elle doit reprendre un rdv !!! Cela est fort dommageable pour des personnes qui n'ont pas ou peu de revenu que d'avoir à faire des kms !! Ce n'est ni économique ni écologique ni humain !! Mesdames et Messieurs de Pole emploi vous sciez la branche sur laquelle vous êtes assis !! Bientôt tout se fera pas internet et il est déjà bien connu que pour trouver du boulot il ne faut pas compter sur vous !! Profitez en bien tant que vous avez du boulot dans cette structure ... bientôt c'est vous qui serez en galère ! Merci pour ma fille qui est revenue en larmes et désespérée.... vous avez parfaitement rempli votre mission de donner de l'espoir et de l'énergie à nos gamins !!

Impressionnant de voir un tel service. Renvoyé baladé comme un mal propre au téléphone, conversation coupée au milieu de l'entretien sans avoir pu terminer ma demande de renseignements. Juste inadmissible. Ou va la France, c'est comme ça qu'on aide les demandeurs d'emplois! Forcement je recommande leurs services si vous souhaitez être pris pour un blaireau, si vous aimez qu'on vous raccroche au nez et qu'on vous parle sur un ton dédaigneux, que de belles perspectives pour la suite.