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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail

Agence pour l'emploi · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

3,4 49 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'organisation propose divers services et ateliers pour faciliter l'insertion professionnelle et la gestion des ressources humaines.

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Mercredi 09:00 – 13:15
Jeudi 09:00 – 13:15
Vendredi 09:00 – 12:00
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Avis clients (49)

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Frédérique Volcan

Un immense merci à ELISABETH G., bien plus qu'une simple conseillère, c'est une personne d'une humanité rare qui exerce son métier avec une passion et une bienveillance exceptionnelle. Elle ne se contente pas de 'suivre un dossier', elle soutient l'humain derrière les démarches. Une volonté d'y arriver, elle nous remotive dans nos démarches, si toutes les conseillères étaient comme elle, le monde du travail se porterait bien mieux. MERCI BEAUCOUP !

Réponse du professionnel : Frédérique Volcan, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée.
s
sarah KIMSESIZ

Actuellement en recherche d'emploi, j'ai eu un premier rendez-vous très rapide avec une première conseillère qui m'a redirigé dès le lendemain, au vu de mon projet, vers sa collègue Élodie, qui est maintenant ma conseillère en accompagnement renforcé. Très à l'écoute et attentive au projet en cours. Elle est également très réactive, que ce soit pour la prise de rendez-vous mais également par mail pour la moindre question. Je n'ai pas l'habitude du chômage, mais je suis cependant très rassuré d'être encadré dans ces nouvelles démarches par quelqu'un qui maîtrise parfaitement sa mission.

Réponse du professionnel : Bonjour sarah, Nous vous remercions pour cette appréciation. Bonne journée !
M
Martine

Étant venue afin de demander une attestation pour ma retraite,j ai été reçue par une conseillère gracieuse,professionnelle et empathique. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Que de compliments ! Nous sommes ravis de votre confiance. Bonne journée.
A
Anna LEGAY

Je ne sais comment remercier France Travaille grâce à leur aide j'ai un travail adapté à moi à mon handicap je peux travailler sans peur que on me crie dessus ou que devant moi c'est très bien se je fais et après sa allait se plaindre à mes anciens employeurs l'association hercule insertion mais aujourd'hui je travaille en ESAT et j'en suis très heureuse je regrette absolument pas d'être parti de chez hercule insertion grâce à l'aide de France travaille

Réponse du professionnel : Bonjour Anna LEGAY Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
M
Manon Raifort

L’amabilité n’est clairement pas leurs fort . Être à 4 a rien faire à vous dévisager et à faire des messes basses voilà à quoi son payé ceux qui sont censé nous faire travailler

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Raifort, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
M
Mariama Keita

Très bon accueil et accompagnement. Un grand merci à élodie une conseillère formidable à l'écoute bienveillante et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariama Keita, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à continuer en ce sens. Excellente journée !
C
Chat Ane

très bon accueil, premier rdv agréable et clair, avec un conseiller bienveillant qui m'a été d'une grande aide (Stephane).

Réponse du professionnel : Bonjour Chat Ane Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
A
Arsène Carrée

Nul , incompétent y a des économies à faire si vous avez besoin d'aucune aide pour trouver du travail vous pouvez y aller

Réponse du professionnel : Bonjour Arsène Carrée, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Bonne continuation dans vos démarches.
O
OPHÉLIE CRUCHON

Très déçue de l’attitude de cette agence plutôt présent pour enfoncer les gens que de les aider dans quelconque démarche

Réponse du professionnel : Bonjour OPHÉLIE CRUCHON, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
A
Ayoub La Rue

Depuis que pôle emploi à été racheté par France travail c'est la cata. Dernièrement ils ont refuser de me prolonger mes Itt ainsi que mes rtt. Résultats ? Tjr mal à la jambe et une situation qui n'est pas prêt de s'améliorer pour moi. Apres être tombé de bécane, j'en conviens que c'est de ma faute et pas de la leurs. Ils sont qd meme gentil et serviable. Doit je plutôt m'orienter vers l'anpe ?? Vu que je suis moins de 25 ans ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Avec les modalités d’organisation de l’accueil au sein de nos agences France Travail, nos établissements sont ouverts à tous, sans rendez-vous, les matins. Les après-midis, l'ensemble de nos agences sont accessibles uniquement sur rendez-vous pour faciliter la relation entre demandeur d'emploi et conseiller. Une FAQ est à votre disposition pour répondre à de premières interrogations : sur https://www.francetravail.fr/faq/ Ou vous pouvez contacter votre conseiller directement par mail ! Retrouvez son adresse depuis votre espace personnel, rubrique "mes contacts en agence" ou encore via l'appli mobile « Mon Espace"» disponible sur iOS et Android ; - Ou en prenant un rendez-vous avec votre conseiller en sélectionnant la date et l’heure via la page « mes rendez-vous en ligne » de votre espace personnel ; - Ou en contactant la plateforme téléphonique au 3949 ; Bonne journée.
W
Willy Deckel

Excellent accueil, conseiller super aimable et très bon dans l'orientation. Très rare !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Willy Deckel, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre agence. La satisfaction de nos usagers est importante, elle nous permet de mieux vous accompagner. Bonne continuation dans vos démarches.
E
EININGER Melanie

Le nombre de rendez-vous que j'ai eu avec la psychologue clairement rien à dire très à l écoute disponible même par téléphone ainsi que par mails. Je la recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci EININGER Melanie pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
J
Jo M

Si vous voulez ne pas trouver d'emploi ? Allez chez eux. Ils annulent des formations 1 semaine avant le début. De pire en pire. La France avance mais pas grâce à eux

M
Mathilde Briant

Première expérience à Pôle emploi ce matin, le monsieur qui m'a accueilli était vraiment à l'écoute et arrangeant. Merci beaucoup !!!!

C
C. Kle

Je pense que pôle emploi n'est pas à l' écoute des demandeurs d' emploi pour qui puisse retrouver un travail il font du ping pong entre conseiller ne préviennent pas quand il se renvoie là balle et nous ont peut errer comme ça pendant longtemps il envoie des offres qui nous correspond pas où alors rien avoir avec notre projet professionnel.

P
Pascal Rougeaux

J ai apprécier que l on me donne des renseignements après ma rupture conventionnelle dans la fonction public sans rendez vous et que l on m a rappeler pour me donner toutes les informations. Merci pôle emploi st Geneviève des bois. Contrairement à d autres pole emploi ou j ai été très mal reçu . Encore merci à toute l équipe de st Geneviève des bois.

H
HA Net

Très bon accueil, disponibilité et courtoisie. Ils répondent même le dimanche par mail ! Sourire téléphonique, traitement immédiat ou à peine différé de quelques heures. Patience et réactivité, malgré nombreuses demandes formulées. J'en suis si étonnée que j'ai décidé de le noter ici dans l'espoir qu'ils le lisent également, on ne le dit pas assez quand les agents font un bon travail. Merci à vous.

C
CHEDELINE WEIMERT

Se sont pas des personne irresponsables quand ils font des erreurs ils refuse de reconnaître ils m'ont demandé de remboursé de l'argent que j'ai ne pas reçu et le soit disant responsable de pôle emploi 👎🏿👎🏿 n'a rien à faire il te dit appeller 3949 et quand tu appelles ils te répondent je sais pas madame vous avez forcément faire une fausse de déclaration sans même vérifier je suis au chômage depuis octobre 2021 j'ai déjà remboursé 1094, 64 euros et la encore ils me demandent de rembourser 129 euro ... que je n'ai jamais vu la couleur

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Philippe BAEZA

J'y étais allé l'an dernier, parce que dans mon ancien travail, j'étais victime de arcelement morale, d'insultes et de menaces, Ils m'ont très bien accueilli, conseillé et guidé sur ce problème, une des conseillère m'a même imprimé de la documentation sur la convention collective, finalement, j'ai réussi à trouver un nouveau travail, et m'a situation professionnelle c'est arrangé, ils sont bons conseiller répondent aux questions que l'on peut se poser sur les employeurs et les lois qui protège les employés, ce qui à été mon cas l'an dernier. Cordialement. 🙋

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tat jana

J'ai essayé d'appeler pour la première fois sur leur numéro avec le mien (qui leur était donc inconnu) et la réponse automatique était "Bonjour, Pôle Emploi a essayé de vous joindre. Si vous n'avez pas été en contact avec Pôle Emploi depuis ce message, merci de rappeler le 3949"... Grosse blague

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Lys Parkside

Un personnel désagréable et pas professionnels encore mon conseiller ça allait, jai reçu des mails automatiques pour me rappeler la même choses sans prendre en compte mes demande, juste pour prendre la tête à ceux qui travaillent c'est le monde à l'envers, une femme aigrie est mauvaise nommé Christine qui ne trouve aucune solution et ce contente de relancer des mails a refaire des dossier déjà effectué pour bien vous faire perdre votre temps, une incompétente ... allez prendre la tête à ceux qui traville pas et vous la fond à l'envers. Il faut changer de boulot qd on en arrive là