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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Brétigny-sur-Orge (91)

3,9 97 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'organisme public français chargé de l'accompagnement des demandeurs d'emploi et du soutien aux entreprises dans leurs recrutements. Il propose des services en ligne, des ateliers et des conseils personnalisés pour la gestion de carrière et le développement professionnel.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:15
Mardi 09:00 – 13:15
Mercredi 09:00 – 13:15
Jeudi 09:00 – 13:15
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

3,9
97 avis
5★64
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2★1
1★22
K
Kiki Rebel

Pas professionnel au téléphone, aucune empathie pour l’interlocuteur et font le minimum !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Kiki, Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
A
Amina Mina

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant une expérience récente dans votre agence. Lors de ma visite, j'ai entendu deux stagiaires discuter de manière désobligeante à mon égard en raison de mon voile et de ma robe. Ils se moquaient de moi, ce que j'ai trouvé extrêmement impoli et irrespectueux. Cependant, je souhaite également souligner que la personne qui m'a aidée a été très professionnelle et gentille, et je lui en suis reconnaissante. Je suis très déçue de constater ce manque de professionnalisme et de respect de la part de certains membres de votre équipe. En tant que service public, il est essentiel que tous les usagers soient traités avec dignité, sans discrimination ni moquerie. J'espère que des mesures seront prises pour sensibiliser votre personnel à l'importance du respect et de la diversité, afin que ce genre de comportement ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Amina, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Cordialement.
M
Moussa Tounkara

Le personnel est très accueillant et compétent ils nous accompagnent dans les procédures et s'assures bien de notre qsatisfaction je recommande fortement ce France Travail pour toute vos demarches.

Réponse du professionnel : Merci Moussa Tounkara pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
C
Cedric Gachette

Accueil impeccable, personnel attentif et au petit soin. Un grand merci à Eymeric pour son professionnalisme et sa patience. 👍🏾 Je retire juste une étoile pour le réseau internet et téléphone qui n'est pas super.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Gachette Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
M
Matthieu LG

Problème concernant l'accueil 😔 La personne à l'accueil a été désagréable et a refusé de traiter mon problème. J'ai donc gaspillé du temps pour 0 renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu LG, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe. Nous prenons votre avis au sérieux et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos engagements envers vous. Bonne journée.
G
Gudrun Yamatza

Suite à un changement d'adresse, j'ai été reçu par un service civique de pôle emploi Brétigny très très performant. Et je suis satisfait à 1000%.

C
Catherine Lo

Incompréhension totale face aux commentaires négatifs ! C'est de loin la meilleure agence de Pôle emploi ! Une très bonne équipe à l'écoute et efficace. Dès le départ, j'ai pu rapidement obtenir un rendez-vous avec ma conseillère qui a su répondre à mes besoins, dans un premier temps, en me mettant en relation avec une psychologue du travail pour trouver ma voie professionnelle. Et dans un second temps, en me faisant participer à un atelier afin de vaincre ma timidité et de travailler ma conduite en entretien. Actuellement en service civique à cette agence, je retrouve peu à peu confiance en moi grâce à un environnement de travail bienveillant, souple et toujours disponible dès que j'ai des questions. Je recommande vivement cette agence et cette équipe au top :D

B
Bruno Esteves

J'attends toujours mon identifiant au bout de 10 jours. L'établissement était déjà fermé à 11h30 et leur numéro est un fax. Combien de temps pour finaliser mon inscription juste à cause d'un changement d'adresse.

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