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France Travail

Agence pour l'emploi · Longjumeau (91)

3,3 35 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de l'emploi en France. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose également des conseils et des formations pour le développement professionnel.

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Avis clients (35)

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35 avis
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T
Tanina Slaïm

2026 Ce serait bien d’ avoir l’ " Allocation Retour à l’ Emploi " en même temps que le " paiement au titre de la formation "

Réponse du professionnel : Bonjour Tanina Slaïm, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement.
j
julie ledoux

Complètement inutile comme à leur habitude. Une procédure est donné par téléphone avec tout les éléments. Arrivés sur place on nous dit que ce n’est pas possible et ceux malgré les directives donnés par téléphone par le numéro nationale. Une directrice ridicule qui ne prend pas acte des informations transmises. Si elle ne veut pas travailler qu’elle n’hésite pas de nombreuses personnes cherchent un travail

Réponse du professionnel : Bonjour julie ledoux, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
G
G B

la pire agence de l'essonne qui sert a rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
A
Amel Bennekrouf

Je remercie la personne qui m'a accueillie ce matin très professionnel elle a su m accompagnée

Réponse du professionnel : Bonjour Amel Bennekrouf Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
B
Btm

Je recommande absolument pas ce France travail. Plusieurs personnes et moi devez avoir une réunion d’informations concernant un poste, on nous indique une mauvaise adresse dans notre boîte mail lorsque l’on arrive sur les lieux, on nous dirige vers un bâtiment délabré. Ensuite, lorsqu’on appelle un numéro, c’est que à ce moment-là qu’ils nous disent qu’il faut se rendre directement à France travail. Au moment venu on arrive sur les lieux, on nous refuse car il n’y a pas assez de places une dame à l’accueil qui parle mal, manque de professionnalisme. Faire déplacer les gens comme ça c’est inadmissible surtout de nous remballer comme ça alors que vous donnez même pas les bonnes adresse. Je déconseille fortement ce France travail, quelques manque de respect venant d’une des personnels

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Cevares (CestLeJ), Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
A
Atilia Alfonso

Premier contact avec france travail à l'âge de 53 ans et j'ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme ,bien veillance par une jeune femme souriante .

Réponse du professionnel : Merci Atilia Alfonso pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
A
Amanda Al Nasser

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’équipe de Longjumeau dont je dépends, plus particulièrement envers Mme Buot Florence et Mme Coutouly Joëlle. Ce sont deux professionnelles remarquables, de vraies accompagnatrices, investies et humaines qui exercent leur métier avec un véritable sens du service et du cœur. Dans un contexte souvent complexe entre les exigences administratives, les contraintes de la conjoncture et parfois la difficulté à accueillir un public en détresse ou en tension… elles restent constantes dans leur bienveillance leur écoute, leur disponibilité et leur capacité à motiver. On sent qu’au-delà des démarches, elles se soucient sincèrement du parcours de chacun. Plus largement, toutes les personnes avec qui j’ai été en contact au sein de ce Pôle emploi ont toujours été professionnelles, réactives et respectueuses. Il règne dans cette agence un véritable esprit d’accompagnement, ce qui mérite d’être souligné. Merci à elles de faire la différence, avec humanité, dans un domaine où l’on en a souvent tant besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Amanda Al Nasser, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message de remerciement. Bonne journée et bonne continuation dans vos démarches.
W
Walid Laouididi

France travail ex pôle emploi.

Réponse du professionnel : Walid Laouididi, Merci pour votre commentaire ! Très bonne journée.
E
Estelle Stéphanie

Vous ne méritez même pas une étoile !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos usagers. Cordialement.
J
Jérôme Morin

Un trop percu qui m'est attribué par erreur de leur part. Je leur envoi le coupon réponse pour contester, qui est transmis au service indemnisation et depuis 1 mois plus rien, aucune nouvelle. Et parallèlement France travail se permet de te relancer injustement.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Morin, Merci pour votre message et désolé d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Bonne journée.
C
Claudiinha Silva

On nous attribue des conseillère que ne réponde même pas aux emails ! Des mois pour traité mon dossier ! Plus d’un mois pour valider un papier mais on le temps de noter qu’il a été réceptionner ! Compliqué d’avoir quelqun au tel au service indiminisation et si on tombe sur une autre agence bah ils peuvent rien pour nous car c’est à nous conseiller de le faire !! Faite une réclamation votre dossier fini par bouger !! Tellement de gens au chômage mais ils préfère reste en manque d’effectif😒😒

Réponse du professionnel : Bonjour Claudiinha, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
p
pierre bb

Accueil souriant et toujours agréable, les personnes sont professionnelles et je tenait à remercier tout particulièrement une dame aux cheveux court grisonnant qui est vraiment sur tout les front et hyper agréable et compétentes . Merci à vous

S
Sondes Tlati

De mieux que vous marchez vers le panneau de LIDL et après vous tourner a droit et c'est situer a côté du magasin LIDL

M
MARIE Mervin

Ils ont fou des problèmes de gens !!!!

M
Maria Portarescu

Mme Calicat au top,trés gentille et toujours à l'écoute

N
N.S

Je n ai eu affaire qu aux personnes de l Acceuil et je les remercie de leur gentillesse. J y ai vu beaucoup de bienveillance.

M
Mathias Schneider

Prévoir un agenda XXL pour noter les dizaines (voir les centaines) de rendez-vous qu'on va vous imposer (car oui le chemin sera long avant d'espérer gagner sa vie). Quant à vos documents, anticiper bien et faites une multitude de photocopies car les miens ont été perdu par l'agence pas une ni deux mais trois fois... Rien que ça ! Si le chômage a tant de mal à baisser, on a une petite idée du pourquoi...

L
Laura

Personnel très sympathique, locaux agréables.

C
Cédric Becquart

Agence correct, je ne me déplacerais plus aussi loin, c'est finis pour entendre dire que le recruteur n'est pas tenter ...

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