Agence pour l'emploi · Stains (93)
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France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. Il accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. L'organisme propose également des services en ligne et des ateliers pour le développement professionnel.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:15 |
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| Mardi | 09:00 – 13:15 |
| Mercredi | 09:00 – 13:15 |
| Jeudi | 09:00 – 13:15 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
La demoiselle qui fait les premières inscriptions qui portes des lunettes elle est incompétente elle sait pas parler elle passe plus de temp sur les réseaux sociaux que son travail donc je pense qu’il faut faire quelque chose.
Une étoile et encore... C'est pour la forme. Incompétence du personnel contractuel ou remplaçant sans expérience, manque cruel d'éducation et d'information de ces agents qui brassent du vent, mais n'aident en rien. Ils ne reconnaissent pas que même chômeur ou en situation précaire, les gens ont une vie, un emploi du temps et ne sont pas à leur disposition. C'est un centre qui n'aident pas du tout, au contraire , perte de temps et d'énergie. De faux espoirs et des démarches qui n'aboutissent à rien. Je n'ai même plus de mots pour exprimer la déception profonde envers cet organisme.
J ai un rendez vous que j' ai fixé a 9h30 avec mon conseiller pour faire le point sur mes recherches a 9h30 Il ne m appele même pas et même pas un retour de sa part Ca craint France Travail
A fuir vraiment une agence qui vous paye le 21 du mois qui ne se transmet aucune information entre eux et de plus vous fait passer pour des menteurs c’est insupportable je sais pas comment elle est encore ouverte
Sincèrement il faut vraiment revoir votre manière de traiter les gens, nous sommes en situation précaire ok mais il n’y a pas à nous déshumaniser comme vous le faite. Autant nous faire échanger avec une IA directement si on nous attribue des conseillères comme Mme ikoungaa bonne qu’à répondre avec des message automatique sans prendre le temp de lire ce qu’on tente d’expliquer. Sans compter le fait d’annuler un rendez-vous sans même en proposer un autre ou même répondre à la question de pourquoi cette annulation a été faite quand la question vous est posée. Faire un minimum semblant de prendre votre boulot de « conseillère » au sérieux.
On m’à Aidé dans ma démarche, j’ai fait mon inscription avec de l'aide.
La pire agence France Travail de la région, Un niveau d'incompétence jamais réaliser Je prends une journée de travail pour me déplacé pour une demande de changement de RIB la dame à l'accueil me confirme que c'est mis a jour directement , j’attend le jour d'indemnisation, je ne reçois rien car il n’a pas était pris en compte.et envoye sur mon ancien compte ferme. Je ne reçois rien car elle était occupée a rigoler avec sa collègue , France Travail fait un rappel a vos employés car c’est inadmissible et inacceptable.
Je ne travail plus depuis le 2 août pour entrer en formation dans le soins le 25 août et ils me disent que je ne serait payer qu'en octobre ! Et 600euros .. en gros pendant 2 mois sans revenue et en octobre ils me donnent 600 euros .. Et quand tu appelle a 12h30 a 40 ils décrochent mais te mettent en attente jusqu'à 55 car leurs pauses et a 13h 🤣🤣 Franchement les gars.. on a l'impression de quémander alors que nous avons travaillé pour cela .. c'est un droit que nous avons.. Lorsque vous avez la "chance" de tomber sur un conseiller vous avez une chance sur 2 pour que la perssone ne soit pas blasé et qu'elle soit en mesure de vous répondre.. Je suis en formation je ne glande pas chez moi pour information . J'aimerais vous voir partir en école et pendant deux mois ne rien toucher tout en ayant 3 enfants a nourrir ! Un grand merci a france travail pour leurs professionnalisme ca me touche droit au cœur 🤥
Sincèrement, c’est le pire Pôle Emploi de France. Tu es jeune et ambitieux, il ne t’aide même pas. Tu demandes à te former, ils t'embêtent. En plus, en 2024, je demande à faire une formation caces, ils me font attendre des mois pour, au final, ce tromper de formation
C’est clairement n’importe quoi on appel avec le numéro indiquer sur Google et ils me disent qu’ils ont tenté de me joindre, je suis même pas inscrite 🤦🏻♀️, ne réponde pas qu’à téléphone même l’a sou préfecture de st Denis prend moins de temps pour répondre, et pour les gens à mobilité réduite comment ils font ?
C'est la MEILLEURE agence France travail de France pour moi et sûrement pour bien d'autres ! L'accueil est toujours chaleureux dans un environnement propre. L'efficacité de l'accueil est également à souligner. Chaque interaction a été marquée par une volonté palpable d'aider et de trouver une solution adaptée. Mention spéciale à Madame Maria SIMON, la MEILLEURE dans son domaine!!! Je tenais à exprimer ma profonde gratitude envers Madame Maria Simon, ma conseillère qui m'a accompagné à la réalisation de mon projet professionnel. Je me suis inscrit à l'agence de France travail de Stains après plus d'un an passé à l'agence de Armand Carrel dans le 19ème. Dès la première prise de contact téléphonique avec Mme SIMON Maria j'ai senti la différence. J'ai été frappé par son écoute attentif, son empathie, sa bienveillance et surtout son envie d'aider à trouver une solution adaptée à mon besoin. Grâce à l’accompagnement personnalisé de Madame Simon Maria, j’ai pu bénéficier de conseils avisés, d’une réelle persévérance et d’un suivi rigoureux qui ont grandement facilité mes démarches. Son engagement, sa disponibilité et son expertise m'ont permis d'obtenir la formation que je souhaitais faire. Après l'obtention de mon diplôme elle m'a accompagné dans la recherche jusqu'à ce qu'aujourd'hui j'ai obtenu un CDI dans une bonne entreprise. Madame Maria SIMON à changé ma vie de la meilleure des manières ! Je ne saurais trop recommander son accompagnement 😊 Je vous souhaite plein de bonheur et de réussite dans tous les domaines.
Ça fait maintenant 1 an que je suis inscrit avec mes collègues dans ce service. On est tous diplômés, bac+5 en logistique et en informatique, et honnêtement, ils ne nous ont rien apporté à part une perte de temps. À chaque rendez-vous, c’est juste pour faire semblant de travailler : aucun suivi sérieux, aucune proposition concrète, juste du protocole vide. Pour ceux qui cherchent un emploi ne perdez pas votre temps avec ces organismes, cherchez par vous-même, vous gagnerez du temps et vous éviterez des allers-retours inutiles
Ces n'importe quoi ils sens foute des jeunes je sui s allé sa fait 3 semaines que je suis inscris on m'a jamais appelé pour voir un conseiller j'y retourne la pour savoir pourquoi on m'a appeler j'ai eu mon bac j'aimerais faire une formation aéronautique on m'a toujours pas contacté je trouve ça inadmissible
Cela fait fait 4 mois exactement que j'essaie de prendre rdv avec une conseillère via mon espace un rdv téléphonique ou physique impossible de prendre rdv !!!!!! Personne dans cette agence qui ne sert strictement à rien pour aider où renseigner . Quelques soit vos réponses donnés si vous êtes mal noter, et tout le monde se plaint des mêmes manques de service voir services inexistant c'est pas pour rien!!!!! Honnêtement je vois pas l'intérêt de cette agence inexistante.... pourquoi ne pas la fermer et en ouvrir une ailleurs dans les alentours.
J’en peux plus avec votre service, c’est pas possible. J’étais inscrite sur France Travail, mon document était valable jusqu’au 26 septembre. Le 25 septembre j’étais déjà chez vous avec le nouveau document. Un monsieur l’a pris, il a mit sa signature, tous comme il faut on pourrait dire. Sauf que 27 septembre je me connecte dans mon espace et apparemment je vois “cessation d’inscription”. Pas de mail avec l’explication pourquoi. J’appelle au service client et on me dit que c’est à cause de mon document qui est plus valable, sauf que j’ai déjà bien déposé un nouveau document. Je sais pas si c’est le monsieur qui n’a pas fait son travail bien ou c’est le site ou quoi que ce soit. En tout cas, j’étais censé de recevoir une aide, mais là je risque de le perdre à cause de Monsieur et cette service de merde. Et c’est pas la première fois qu’il y a des problèmes avec vous
Bonjour à tous mais quelle horreur ce pôle emploi des incompétents incroyable il n’ont jamais de rendez vous disponible on les appelle il nous donne une réponse et le lendemain on les recontacte et ce n’est plus la même réponse on va sur place personnel indifférent et varaiment incompétente surtout celle qui se préoccupe de sa coupe de cheveux gris aluminium qui traite les gens vraiment mal c’est incroyable j’ai travaillé pour des droits et ce pôle emploi ne me les donne pas dsl pour les fautes c le stress
Agence très mal gérée, les employés font leurs possible avec volontés mais je pense qu’il y a un réel problème au dessus au niveau des responsables qui sont inexistants et qui ne font rien ou mal pour arranger l’agence !
J'ai jamais vu une agence aussi incompétente que celle là. C'est vraiment compliqué de se faire entendre. Je leurs donne -10*.
Une direction invisible et vacillante, et dont les competences laissent à désirer malgré la bonne volonté des conseillers. Dommage! Manque de pédagogie, de formations et d’informations sur les attentes REELLES du marché du travail. Il faudrait vraiment prendre plus au sérieux votre mission initiale! Vous êtes au service d’un public avec de vraies attentes et qui n’est pas là pour jouer et perdre son précieux temps!!!!!
Franchement rarement j'ai eu affaire à des employés aussi incompétents, il y à un vrai manque de formation du personnel, les pseudos conseillers ne vous servent à rien à part vous retarder dans vos démarches c'est affligeant d'être aussi nul et je maitrise mes mots. Fuyez si vous le pouvez encore !
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