Un niveau de professionnalisme franchement déplorable. Deux appels, deux fois raccrochée au nez par une conseillère qui ne savait visiblement pas répondre à ma question. Je rappelle une troisième fois : même comportement avec une autre conseillère. Ne pas avoir la réponse, ça peut arriver. Raccrocher au nez au lieu d’assumer et d’orienter la personne, beaucoup moins. Si c’est ça, l’accueil et l’accompagnement proposés par France Travail, il y a clairement un problème.
France Travail
Agence pour l'emploi · Clichy-sous-Bois (93)
À propos de France Travail
France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public français du marché du travail. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et aide les entreprises à recruter. Elle propose également des conseils et des services en ligne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:15 |
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| Mardi | 09:00 – 13:15 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 13:15 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
Bonjour, je tenais a déposer un avis concernant un jeune homme qui se nomme Maxence, qui m’a accueilli à l’agence de France Travail de Clichy-sous-Bois, d’où j’ai été ravi de le rencontrer et je tenais à préciser qu’il est d’une grande aide et très performant . Je lui souhaite de faire carrière chez France Travail afin qu’il puisse de nouveau nous sauver concernant nos démarches!!! Il est génial !
Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Madame Nicholson pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Grâce à son écoute, sa bienveillance et ses conseils avisés, j'ai pu concrétiser mon projet et intégrer la formation de comptable que je visais à l'IFOCOP. Au-delà de ses compétences professionnelles irréprochables, c'est une conseillère réactive, impliquée et réellement soucieuse de la réussite des personnes qu'elle accompagne (comme elle l'a fait avec moi). Un grand merci à elle pour son soutien précieux et son professionnalisme. Je recommande vivement son suivi !
Merci à Monsieur Auclair pour ses précieux conseils.
Nous avons été reçus par Amal 👍🏼 à France Travail de Clichy-sous et nous tenons à la remercier chaleureusement. Amal nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de patience. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous accompagner dans nos démarches avec bienveillance. Son écoute, sa disponibilité et son sens du service méritent d'être soulignés. C'est une excellente conseillère qui représente parfaitement les valeurs du service public. Un grand merci à Amal pour son aide précieuse et son accueil exceptionnel.
Entre les conseillers indisponibles, les rendez-vous annulés sans prévenir et les offres d'emplois incohérentes, France Travail est un service dépassé. Cela fait maintenant plus de 4 mois que j'attends une allocation, malgré des multiples relances et d'envois de documents VALIDES, une modification d'une attestation de travail à suffit pour geler entièrement ma demande, je dois donc rn faire une autre... Scandaleux.
Honteux de devoir apprendre à des conseillers l'importance de mettre ses connaissances professionnelles à jour... Surtout quand ils vous prennent de haut! En attendant je vais attendre patiemment qu'un miracle arrive car c'est ce qu'on me demande de faire visiblement.
Je tiens à faire remarquer l'excellent travail de monsieur Auclair conseillé indemnité, qui m'a brillamment accompagné lorsque j'avais des soucis avec mes indemnisations. Il s'est toujours rendu disponible, a cherché des solutions efficaces, a su gérer le conflit et temporiser la situation au départ, et a répondu à l'intégralité de mes interrogations. Il a su gérer mon dossier à la perfection et s'est toujours tenu à ce qu'il me disait. Il m'a beaucoup aidé et c'est le premier et l'unique à l'avoir fait. Je l'en remercie chaleureusement.
Franchement au top, un accueil vraiment chaleureux, je sais que ça reste professionnel un grand merci à Madame Leroy et Mademoiselle Charlene, qui m’ont très bien renseigné, Franchement si je devrais les recommander, ce sera 100 %. Merci à eux et merci à France Travail
Que des problèmes un conseiller qui ne comprends rien. Le dossier de mon mari est bloqué pour une raison qui n est pas justifié. Puis je porté plainte contre France travail?
Trois problèmes majeurs qualifiés de « péchés capitaux » affectent gravement l’efficacité de France Travail : L’orgueil, à travers le refus systématique des agents de reconnaître leurs erreurs, L’avarice, par une réticence à verser des fonds publics aux usagers qui y ont pourtant droit, La paresse, manifestée par le manque d’investissement dans la gestion des dossiers et le suivi des demandeurs d’emploi. accompagnement et conseils inexistant , des conseillers peu investis qui ne veulent pas faire leur travail mais qui viennent évaluer et juger des gens qui eux cherchent du travail. Je trouve cela révoltant de mettre notre avenir pro dans les mains d'ignorants , fainéants et des gens mauvaise foi.
Je suis très déçue je suis inscrit depuis 6 mois et ma conseillère n'a jamais pris la peine de me contacter ou de me proposer des formation ou même des postes... bref je m'attend à un vrai suivit en 6 mois je n'ai rien eut. Depuis je n’ai jamais eut contacte avec la conseillère je ne sais même pas c’est qui….bref
Premier rendez-vous pôle emploi aujourd'hui même et ai été accueillie par d'agréables personnes, notamment Madame Martial qui a finalisé mon inscription et avec qui nous avons beaucoup discuté. Regrettable pour nous qu'une si gentille personne quitte sous peu la région, mais admirable et opportun pour vous, je vous souhaite une excellente suite à vous et votre petite famille.