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France Travail

Agence pour l'emploi · Saint-Astier (24)

2,5 39 avis Fermé
France Travail — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'agence nationale pour l'emploi en France. Elle propose un accompagnement personnalisé pour les candidats dans leur projet professionnel et offre des solutions de recrutement pour les entreprises. L'organisme met également à disposition des informations sur les droits, les allocations et le marché du travail.

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Avis clients (39)

2,5
39 avis
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3★4
2★3
1★19
A
Aroniac Oss

Null archi Null et inutile ! Un conseiller qui vous appel pendant presque une heure pour vous raconter sa vie et celle des autres intérimaires (et encore si c’est vrai) sans rien vous débloquer. Ensuite vous transfert à un autre conseiller qui la pauvre n’a pas les tenants ni aboutissants du dossiers et bam rebelotte a re expliquer la même chose encore une fois sans débouché, cette fois vous arrivez en fin de droits de chômage débrouille toi. Si seulement on pouvez tous être payé à faire ça je suis révolté et le pire dans tous sa tu essaye de faire un peu d’intérim enfin si on te trouve une mission en fin de mois et bien France travail te demande un trop persu total de ton droit au chômage pour quelques jours travailler hors c’est une fin de mois et les boites d’intérim te disent que c’est eux qui déclare à la déclaration comptable en début de mois. Une arnaque total. Maintenant je me retrouve sans taf fin de droit et avec une dette parfois il vaut mieux être dans l’illégal finalement non ? Après ils te sortent leurs grands sermons il faut que vous vous en sortez foutage de guele total.

Réponse du professionnel : Bonjour Aroniac, Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez subi et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Votre retour sera immédiatement transmis au service concerné afin de corriger ce dysfonctionnement et d'éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous invitons à solliciter un nouveau rendez-vous via votre espace personnel pour que nous puissions vous offrir la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance par un accompagnement à la hauteur de vos besoins. Cordialement.
C
Clary ABR

Il y a six jours je décroche un entretien d'embauche, on me demande plusieurs documents dont un avis de situation France travail. Je vais sur le site internet mais je ne peux pas en télécharger un.. j'envoie donc un message a ma conseillère, puis un deuxième, un troisième et enfin un quatrième... Sans réponse de sa part... J'arrive aujourd'hui à terme du délais pour envoyer ce document et j'espère que ça n'impactera pas ma candidature au poste que je vise... Merci FRANCE TRAVAIL PAS...

Réponse du professionnel : Bonjour Clary ABR, Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par la situation et nous nous en excusons. Nous mettons tous nos efforts en œuvre pour rétablir nos services dans les plus brefs délais. Bonne journée.
N
Nathalie Dupont

Très bons conseils. Rassurant et bienveillant

Réponse du professionnel : Merci Nathalie Pierres pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Bonne continuation dans vos démarches.
P
Paul Berry

Impossible de les contacter ou d'obtenir un document que ce soit via le site internet ou par téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous ait pas permis d'obtenir votre document. Votre espace personnel - Rubrique Mes courriers, vous permet de télécharger les documents relatifs à votre dossier. Si toutefois votre situation perdure, nous vous invitons à contacter votre conseiller par mail. Cordialement,
E
Emilien Simon

Venu ce jour (10/04/24) pour essayer de régler une soucis au sujet d'une demande à la mobilité dérogatoire (merci de l'avoir accepté) ou il manque soit disant un document que j'ai transmis à mon premier mail du 26 mars 2024 pour la demande d'aide à la mobilité traité par une collègue ma conseillère étant absente. Lors de mon passage en agence ce matin la personne à l'accueil ce trouve ma conseillère je lui explique donc et lui pose plusieurs questions au sujet de documents que je n'ai pas encore notamment la facture du péage une personne arrive pour un rdv qui passe devant moi pour ce faire noter ce qui en sois ne me dérange pas mais elle ce mélange les pinceaux et fais une erreur dans la prise en charge de cette personne et essaie de le régler alors que la manager lui dit que rien de grave le/la conseiller/ère à quand même était averti. Je lui pose d'autre question et elle me parle très mal en disant que ça faisait déja 2h quel était à l'accueil et qu'elle commencais à saturé et autre mais ma pauvre dame si vous ne pouvez plus de votre métier faite comme bon nombre de demandeur et passé de notre côté pour chercher un autre travail vous verrez ce que c'est de mal ce faire recevoir et que l'on nous parle mal comme à des débile alors que l'on as fais des études comme pour mon cas. Je pense très sincèrement à changer de conseillère car très désagréable (pas la première fois d'ailleurs en tout juste 4mois à l'agence) Bonne journée à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Emilien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
T
Teddy

Du grand n'importe quoi , faire 47 km aller et 47 km retour pour aller en RV pôle emploi pour un changement d'adresse ....alors que les moyens financiers ne le permette pas ( essence) C est une usine à gaz tout ce que nous ponds l 'etat .....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons vos préoccupations et nous sommes attentifs aux remarques apportées par nos usagers. Nous travaillons constamment pour améliorer l'accessibilité de nos agences. À cet égard, n'hésitez pas à utiliser nos solutions de services à distance pour répondre à vos besoins. Nos conseillers sont disponibles pour des entretiens téléphoniques, des visioconférences, et peuvent vous guider à travers nos services en ligne. Et si besoin, n'hésitez pas à consulter notre foire aux questions, vous y trouverez la plupart des réponses à vos interrogations : https://www.francetravail.fr/faq/ Bonne continuation dans vos démarches.
S
Samuel Dufour-Boutigny

Super au Top merci beaucoup pour votre accueil, votre disponibilité, vos informations. Un grand MERCI à toute l'équipe. De la super agence de Saint Astier 24 ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel Dufour Merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de vos conseillers). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de vos conseillers. Merci pour eux et bonne continuation dans vos démarches! Cordialement.
G
Gilles LESCOT

Pôle emploi ne sert a rien, ce n'est qu'une bibliothèque d'offres d'emploi. Le gouvernement devrait fermer cette administration qui nous coûte chère pour un travail rendu quasiment nul