France Travail (ex Pôle emploi)

J’ai eu une expérience assez enrichissante avec France Travail de L’hay les roses , j’ai eu une intervenante qui a su m’aider et a répondu à ma question ( jetais très satisfaite) je suis passée à la date du 24/02/2025vers 09h00 franchement bravo à celle qui s’est occupée de mon cas.

Je suis venue faire un Atelier CV hier en présentiel. La salle de réunion était dépourvue de poubelle, de stylo. La consultante de Nuevo Conseil était très investie et très volontaire, mais on n'a pas reçu un seul verre d'eau de toute la journée et il n'y avait pas d'ordinateur de disponible pour tout le monde,sachant qu'on était 5 ce que je trouve scandaleux ! Ca ne donne absolument pas envie de revenir..Vive l"accompagnement de retour à l'emploi dans une ambiance pareille

Une honte de traiter les gens avec si peu de considération !! Personnel incorrect. Si cela vous embête d'avoir affaire à des chômeurs changez de métier où donnez votre place à ceux qui respecterons les gen

Si vous voulez avoir des renseignements ou des réponses pour une formation que vous envisagez de suivre, surtout, n’allez pas chez « France qui ne travaille pas »!!! C’est moi qui ai mené l’entretien du début à la fin et d’ailleurs, ça n’a duré que 15 minutes top chrono alors que je devais y rester 1 heure!!! Résultat : je dois me débrouiller seule comme j’ai toujours fait!!! Donnez vos postes aux gens qui sont dynamiques et qui veulent bosser car quand on arrive dans cette agence, on a envie de fuir!!!!

Une fois qu’on leur met sous le nez leur propre faute car elles ne savent même pas communiquer entre elles ça prend le seum 😂 quelle professionnalisme au lieu d’assumer ses erreurs. Je ne pense pas que cela soit une première ! Bref ‘ je leur dois rien , on me dit que je dois prévenir etc.. Au passage : Je n’ai jamais toucher d’aide (rsa ou chômage) donc au lieu de monter sur vos grand chevaux en me disant que je devrais moi vous dire ce que je fais comme travaille, cdd ou C.D.I. et j’en passe , ce n’est absolument pas grâce à pôle emploi que je travaille. Je me suis demerdé toute seule sans l’aide d’une « conseillère ». Changer de métier si vous ne savez pas communiquer entre vous « conseiller » .

Malheureusement je suis contraintes de mettre cette étoile car vous ne la méritez pas. Depuis mon inscription chez vous je n'ai.pas réussi a obtenir un rdv en Présentiel je sais même pas a quoi ressemblent ma conseillère. Sans parler du faite que j'ai déposer mon dossier depuis le 6 oaut on est le 14 septembre son dossier n'a pas encore était traité pire encore il a était classé sans suite. Sachant que votre collègue m'a appelé pour compléter le dossier chose que j'ai faite sur le moment meme j'ai Apple également pour signaler que mon dossier a était cassé sans suite et rien n'a était fait. Cela maintenant 2 mois je suis sans revenu vous trouverez ça normal . Aucune aide ils nous mettent dans la galère et ils s'en rendent même pas compte c'est juste inadmissible.

Conseillère qui m a dit (par mail) que j étais frustré personnellement et que je la contactais pour des choses inutiles. Juste parce que je lui ai fait remarqué gentiment que ma conclusion d entretien était fausse. J ai fait remonter ses propos indecents où ils ont fait le mort pendant un mois et sa responsable a fini par m appeler en privé un midi pour me dire clairement d arrêter d alerter plus haut sinon elle me mettait en suivi assistante sociale au lieu d être en autonomie... C'est navrant... Bien contente d être partie.

Je contact pôle emploi par téléphone pour avoir des informations et cela fut une expérience très tes désagréables comme mon opératrice m'a raccrochée au nez sous prétexte qu'elle ne supporte pas que je lui demande de me laissé terminer mes phrases quand je lui expose ma problématique. Au vue de son comportement, je ne pense pas qu'il y ai un service qualité compétent dans ce service et aucun superviseur pour orchestré le personnel.