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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Paris (75)

2,3 84 avis Ouvert
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est un établissement public qui accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements. L'agence propose divers services en ligne et en agence pour faciliter l'accès à l'emploi et à la formation.

Accompagnement des demandeurs d'emploiAccompagnement des entreprisesInsertion professionnelleFormation professionnelleMobilité internationaleEmploi dans le spectacle Conseils pour les candidatsDroits aux aides et allocationsProjet professionnelRecherche d'emploiFormationCréation/reprise d'entrepriseDécouverte du marché du travailServices en ligneAteliers France TravailEspace personnelConseils pour les entreprisesRecrutement

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:15
Mardi 09:00 – 13:15
Mercredi 09:00 – 13:15
Jeudi 09:00 – 13:15
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

2,3
84 avis
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1★53
E
Esteban Tia

Expérience horrible. On en revient à chaque fois déprimé, et on y va la boule au ventre tellement c'est déprimant. Les employés sont tout aussi déprimés que nous qui y allons, ils sont complètement dépassés, le lieu est glauque à souhait, ils ne sont pas à l'écoute et vous dirigent sans arrêt vers des annonces ou (pire) formations qui ne correspondent en rien à votre expérience / CV / volonté. Juste horrible, je ne vois pas de mot plus juste.

Réponse du professionnel : Bonjour Esteban Tia, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer. Bonne continuation dans vos démarches.
I
Ingrid Di lorenzo

Beaucoup ont eu de mauvaises expériences de ma part, je tiens à remercier mon conseiller Rodolfo pour son aide dans mon processus d’adaptatio, depuis deux ans il m’a fait le compagnon dans mon processus de formation et d’intégration au pays, a toujours été très attentif à moi, et prêt à aider aujourd’hui que mon processus se termine et que je suis enfin un professionnel, je veux remercier M. Rodolfo avoir fait partie de ce processus et pour sa qualité d’humanité. merci à l’équipe de France Travail 18ème

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Di lorenzo, Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de France Travail (ex Pôle emploi). À bientôt !
B
BAZIN-MALAVAL CHRISTOPHE

si vous n'avez besoin de rien vous pouvez y aller mais si vous contacte votre conseillère (K... C..... R....) vous êtes sur de n'avoir que des réponses a côté de la plaque ou inadapté et surtout ne connaissant rien à votre dossier et spécificité.

Réponse du professionnel : Bonjour BAZIN-MALAVAL CHRISTOPHE, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous.
H
Habib

Les conseillers France Travail n'ont aucune humanité envers les demandeurs d'emplois, n'acceptent pas les remarques, exercent de manière inattentive et non professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Habib, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration et votre retour nous interpelle. Afin de traiter votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite, nous vous proposons de déposer une réclamation détaillée via notre plateforme dédiée : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/comment-deposer-une-reclamation.html Votre témoignage nous aide à identifier nos points d'amélioration et nous nous engageons à donner suite à votre signalement. Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
I
Ivana Dayana Tinoco García

Une expérience agréable, très attentionnée, très gentille et très efficace. J'ai pu faire ce que je voulais.

Réponse du professionnel : Bonjour Ivana Dayana Tinoco García Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
d
dominique durant

Attention aux méthodes de radiation illégales de FRANCE TRAVAIL: J'ai été radié par France travail pendant 1 mois pour ne pas avoir répondu positivement à une formation de recherche d'emploi. Impossible de récupérer mes droits, car tout est automatique, sauf qu' en répondant au mail qui a présenté la formation, il était dit que je pouvait la refuser , ce que j'ai fait car les métiers proposés ne correspondant pas à ma recherche. Donc on vous propose une formation inadéquate et si vous la refusez , France travail vous radie. Du coup, je sui allé jusqu'à la fin de mes droits pour récupérer le mois indemnisé que France travail m'avait "volé". Merci et bravo France travail de vous occuper aussi bien des demandeurs d'emploi!!

Réponse du professionnel : Bonjour dominique durant, merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience, chaque situation est personnelle et toute difficulté rencontrée doit être prise en considération par nos équipes. Toute personne, physique ou morale, qui souhaite contester une réponse reçue peut faire une demande de médiation auprès du Médiateur de France Travail. Pour en savoir +, consultez l'article dédié : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/le-mediateur-de-pole-emploi.html Cordialement.
J
Jay M

C’est terrible d’être aussi mal traité qu’à FT. Des consultants condescendants, désagréables, une machinerie administrative non expliquée et enfin des outils de communication défaillants. Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Jay M, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Votre retour nous aide à identifier les zones où nous pouvons nous améliorer.. Bonne continuation dans vos démarches.
M
Maxime Gratas

Hallucinant. Je me suis fait rembarré par une dame à l’accueil très agressive alors que je demandais simplement une aide sur une possible formation pour évoluer et sortir du chômage. Sa réponse est que les financements pour formation sont réservées au moins de 26 ans qui n’ont pas le bac… Non mais c’est quoi cette façon de parler aux gens ?

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Gratas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous regrettons que vous ayez ressenti une mauvaise communication de notre part. Chaque demande est évaluée individuellement, et la prise de décision repose sur des critères spécifiques. Nous vous encourageons à discuter de votre dossier avec votre conseiller. Bonne continuation dans vos démarches.

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