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France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Reims (51)

2,6 38 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail, anciennement Pôle emploi, est l'opérateur public de référence pour l'emploi en France. L'agence accompagne les demandeurs d'emploi dans leurs recherches et les entreprises dans leurs recrutements.

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Avis clients (38)

2,6
38 avis
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1★18
A
Amandine

Ca fait deux fois que j'ai été suivi par 1 conseiller différents a chaque fois et le suivi est bon! Ils sont a l'écoute, donne des bons conseils, ils ont toujours été aimable. Par contre ce que j'ai moins aimé ce sont les ateliers en visio, j'ai eu des conseillers froid, des personnes du groupe qui se sont permis de me parler alors que je suis en phobie sociale et franchement d'une lourditee par certains ''c'est parce que tes jeune moi je ferais ca a ta place''. Sinon mes rendez-vous individuel ce sont toujours bien passé

Réponse du professionnel : Merci Amandine pour votre retour concernant votre expérience dans notre agence. Nous prenons en compte vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de délivrance de nos services et d'adapter notre accompagnement aux attentes de nos usagers. Nous restons à votre écoute pour mieux vous accompagner.
g
gulamsakhi qaderi

Bonjour je me permets d’écrire une commentaire Ça fait 8 ans que je travaille depuis l’âge de 20 ans Et j’ai réaliser des projets tout seul car à chaque fois quand je prenais des contacts avec la Frence travail ils avaient pas budget pour moi j’ai fait des crédits pour les réaliser alors que j’ai payé mes impôts et j’ai cotisé pour ce jour là ( jai des origines d’étranger je pense pas que y’a un problème j’espère) cependant j’aimerai faire une formation la capacité de transport c’est la suite de mon travail actuel pour faire un abonnement et toujours pas de budget et refuser ou manque de confiance je trouve ça pas normal je suis désolé pour vous très dommage Merci

Réponse du professionnel : Bonjour gulamsakhi qaderi, Nous comprenons votre déception concernant votre demande de formation. Chaque demande est évaluée individuellement, et la prise de décision repose sur des critères spécifiques. Nous vous encourageons à discuter de votre dossier avec votre conseiller pour obtenir des explications détaillées sur la décision. Bonne journée.
E
Edward

Le plus : ordinateur et imprimante à disposition, très pratique pour imprimer vos recherches. Note: Si vous avez des documents de recherche stocker sur support externe à imprimer, ce n' est pas possible. Besoin d'aide ! Les agents sont là pour vous aider et sont sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour Edward, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
L
LL

Conseiller ne répond pas au mail.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée.
c
cxlvyn209

Très désagréable parle très mal et souffle au téléphone Parquonte parle mal que au téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour cxlvyn209, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience vécue avec notre plateforme téléphonique. Nous ne manquerons pas de faire remonter au service concerné. Bonne journée.
D
Djo

Très bon accueil et échanges au top avec ma conseillère qui est très à l'écoute. Merci

Réponse du professionnel : Bonjou Djor et merci d'avoir pris un moment de laisser votre avis plus que positif. Cependant, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionné dans ces avis (notamment le nom de votre conseillère). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de votre conseillère. Merci pour elle et bonne continuation dans vos démarches. Cordialement.
N
Nuka Djo

Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferai. Les conseillers sont mal aimables, ils changent tout le temps. Les psychologues du travail ne sont là que pour boucher les trous dans des métiers en "tension" comme elles disent. A fuir, ne les écoutez pas, écoutez votre coeur et faites ce que vous aimez.

D
Despi Oakwood

Des incapables, ils inventent des choses qui n’existent pas. Ne vous aident pas pour trouver un travail (mis à part les jobs de m*rde qui n’ont aucun rapport avec vos diplômes), ils font tout pour ne pas payer la totalité de votre allocation chômage, ils ne payent aucune formation même pour 600€ ils sont incapables de vous aider, ils sont payés à ne rien faire et ils osent dire que le chômage diminue car ils radient tout le monde sans aucune raison. Ne restez jamais au chômage vous serez plus en perte que gagnant avec ces incompétents. Vive l’Etat

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