France Travail

L’adresse est mal indiquée sur Google Maps. L’agence se situe au croisement avec la rue Carole Fredericks.

L’adresse de France travail de Montreuil est bien le 7 rue des longs quartiers. Cependant, pour une raison inconnue, ce point est mal placé placé sur Google Maps, au niveau de ce qui est réellement le 1 rue des longs quartiers. Ce qui entraîne un très grand nombre d’usagers à l’erreur, à être perdus, à être en retard, et à de nombreuses graves conséquences sur leur accompagnement, et sur leurs vies. Car, on peut lire rien que dans les commentaires ici, que des personnes se sont vues par exemple se faire annuler leur premier rendez-vous pour inscription à cause de ça, cela causant donc également un ajournement du début de leur indemnisation, ce qui signifie Zéro revenus pendant X temps, ce qui signifie ne pas pouvoir se nourrir, ne pas pouvoir payer son loyer, et d’autres conséquences sur les vies des gens, comme celles-ci, extrêmement graves. France travail répond que ce n’est pas de son ressort, et que l’erreur vient de Google Maps. Cependant, deux choses : –On ne note aucun effort efficace de la part de France travail pour aider les personnes à les trouver malgré tout, via par exemple une signalisation qui pourrait être claire et visible et bien placée dans la rue. La présence de l’agence reste discrète, camouflée, l’effort pour se faire voir et se faire trouver est inexistant. (Et nous ne sommes à priori pas dans une zone où la signalétique est interdite par les règlements d’urbanisme, comme ça peut être le cas par exemple dans des coins où il y a du patrimoine classé (vu l’esthétique des bâtiments récemment construits alentours, ce n’est pas possible que l’on soit en zone inscrite ou classée au patrimoine architectural)). Il y a juste un tout petit panneau-logo, tout au fond de la rue, collé sur le bâtiment, à une hauteur pas efficace, qu’on ne peut objectivement voir QUE lorsqu’on connaît l’endroit. Rien d’autre qui signale la présence ici d’une agence, d’un établissement recevant du public, d’un SERVICE PUBLIC !! –D’autre part, on peut noter qu’il y a, (sûrement suite aux signalements sur Google par les usagers) deux autres points nommés « France travail » qui ont été placés à peu près au bon endroit sur google maps, mais qui ne sont pas actifs, au sens où l’on ne tombe pas dessus lors d’une recherche dans google. Il faudrait désormais que France travaille y déplace, via google, ses données « propriétaire de l’établissement » (y mettre ses horaires, son numéro de tel., adresse site internet, toutes ses informations qui ne sont pas migrées et qui restent dans le mauvais point géographique). Et devrait les effacer du point qui est mal placé et trompeur. Ne pas procéder à cette démarche, revient à se contenter (à se rendre coupable) de ce qu’on appelle un SLUDGE en sciences comportementales des politiques publiques : c’est-à-dire tromper et être intentionnellement malveillant envers les populations, pour les amener à faire des choses mauvaises pour elles-mêmes, mais bonnes pour l’administration. Moins de gens qui se présentent au bon endroit et au bon moment à cause de la mauvaise adresse = moins d’allocataires, = les chiffres du chômage artificiellement en baisse, = moins d’argent dépensé pour l’État, = moins de travail pour les agents, = plus de tranquillité pour les hauts fonctionnaires, = moins de tranquillité pour nous, les personnes déjà en difficultés par ailleurs !!

Quand je vois comment fonctionne cette agence, j'ai vraiment honte pour la France. Ils appliquent à la lettre les instructions racistes reçues, radiant les étrangers au premier prétexte de manière très efficace, le jour suivant de l'expiration d'un titre de séjour ou d'une attestation de prolongation d'instruction (alors qu'il s'agit d'un problème de la Préfecture); par contre, quand il s'agit de se réinscrire, ils donnent un rendez-vous un mois et demi après.... et quand il s'agit d'essayer de trouver une formation, cela prend des mois également. Bref, l'efficacité de cette agence est exclusivement pour mettre les gens dehors, pas quand il s'agit de les aider.

Très mauvaise expérience. Cela fait plus d’un mois que ma mère n’a reçu aucun paiement alors que son dossier est complet et que tout a été fait, sachant que c’est moi qui gère son dossier. On s’est déplacées en agence, on nous a dit d’appeler. Au téléphone, on nous renvoie ailleurs et au final on n’a jamais de réponse claire. La conseillère ne répond pas aux questions ou ferme les messages sans répondre. On nous dit au bout de plusieurs semaines aujourd'hui qu’elle est en congés… dans ce cas-là il faut prévenir au lieu de nous laisser appeler tous les jours pour rien. Lors de mon dernier appel, on m’a carrément raccroché au nez alors que j’étais en train de parler. Les appels sont enregistrés, ce n’est pas normal de traiter les gens comme ça, peu importe la fatigue. On me reproche d’envoyer plusieurs messages alors que si je relance, c’est juste parce que je n’ai aucune réponse sur l’absence de paiement. Je précise quand même qu’un monsieur au téléphone a pris le temps de regarder le dossier et de m’expliquer clairement, je le remercie pour sa gentillesse contrairement à d’autres qui ne savent que renvoyer ou raccrocher. Aujourd’hui ma mère se retrouve sans ressources avec des charges à payer. C’est inadmissible de laisser une situation comme ça sans réponse.

L'agence n'est PAS située ici. Vous devez aller à l'angle entre la rue des longs quartiers et la rue Carole Fredericks

C’est pas la bonne adresse. Allez au 20 Rue Jean Jacques Rousseau, 93100 Montreuil

Le Lieu indiqué sur Google map n’est pas le lieu de rendez vous !!! Je suis arrivé 5 min en retard le temps de comprendre ou etait vraiment le lieu, du coup rendez vous annulé ( j’arrive à 8h50 le temps de comprendre le lieu il etait 9h05 et 5 min de retard c’est rdv annulé ), je suppose que je dois attendre pour avoir un autre rendez vous et pouvoir payer mon loyer !!!

Je suis venu faire mon inscription, il y a l'un des jeunes hommes qui m'a aidé, adorable il est resté avec moi jusqu'à ça dernier minute de travail, tandis que l'autre jeune homme qui portait lunette, m'a complètement dénigré disant qu'il travail de 8h00 à 11h30 et qu'il ne pouvait pas m'aider avec un ton désagréable... j'espère qu'il changera d'attitude c'est vraiment pas une façon de traiter une personne. J'espère qu'il sera réprimander pour que à l'avenir il soit plus agréable en vers autrui.

Je viens de sortir de France travail, Très bon accueil, merci à la jeune conseillère qui m'a aidé à créer mon compte (la nouvelle ça fait un mois qu'elle a commencé)

Ce jeudi 2 octobre je suis partie à France travail. Ravie d’être accueillie par Alexandra B Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers cette conseillère Pôle emploi pour son professionnalisme et sa bienveillance. Dès le début, elle a su instaurer un climat de confiance et de respect, ce qui m’a beaucoup aidée. Vraiment à l’écoute, disponible et réactive, elle prend le temps d’expliquer les démarches avec clarté et de répondre à chaque question avec patience. J’ai particulièrement apprécié son sens de l’accompagnement humain. Elle ne se limite pas uniquement à un suivi administratif, mais apporte un réel soutien, ce qui fait une grande différence. On ressent qu’elle est réellement investie et qu’elle a à cœur d’aider les personnes qu’elle accompagne. Grâce à son sérieux et à son engagement, je me suis bien orientée et rassurée dans mes démarches. Sa gentillesse, son professionnalisme et son implication méritent d’être soulignés. Je recommande vivement une telle conseillère, qui allie compétence et qualité humaine avec beaucoup de justesse. Encore merci en espérant que les chocolats vous plaisent.