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AGENCE POUR L'EMPLOI

France Travail (ex Pôle emploi)

Agence pour l'emploi · Saint-Brieuc (22)

2,4 27 avis Fermé
France Travail (ex Pôle emploi) — Agence pour l'emploi

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À propos de France Travail (ex Pôle emploi)

France Travail (ex Pôle emploi) est un établissement de la catégorie « Agence pour l'emploi » situé à Saint-Brieuc (22000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30
Mardi 08:30 – 12:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30
Vendredi 08:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

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27 avis
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1★15
V
Valentina Ario

Vous avez été privé de votre emploi, vous ne trouvez pas de stage pour rebondir ? Et bien c’est de votre faute! Dixit notre chère Laurence. Et ne vous avisez surtout pas de trouver une formation par vous même, vous allez vous faire avoiner correctement. Restons bien au chaud chez nous, c’est ce que souhaite France Travail. Ne cherchez pas, ils ne le feront pas pour vous !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Valentina Ario, Nous comprenons votre déception concernant votre demande de formation. Chaque demande est évaluée individuellement, et la prise de décision repose sur des critères spécifiques. Nous vous encourageons à discuter de votre dossier avec votre conseiller pour obtenir des explications détaillées sur la décision. Bonne journée.
A
A La

Bon accompagnement dans l'ensemble, l'équipe a su cibler mes besoins et m'a directement diriger vers l'ACEJ. Les rendez-vous étaient constructifs et bénéfiques. Bonne réactivité, ma conseillère était toujours disponible, m'a aidé à réaliser mon projet jusqu'à la fin, lors de ses congés elle nous transmettait les coordonnées de ses collègues afin d'avoir un suivi continu. Très bonne expérience pour ma part.

Réponse du professionnel : Bonjour A, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Bonne continuation dans vos démarches.
A
A B (Dooum)

Très mauvaise expérience avec l'accueil , ca discute plutôt que de recevoir les personnes qui attendent, passif agressif de la part des employés à l'accueil "ce permettant des jugement". Egalement ne ce concerte pas avec leurs collègues sur leurs activité (ne savent pas ce qui doit ou doit pas être fait ca dépend de celui qui accueil). Manque total de politesse , pas de bonjour pardon monsieur/madame etc. Pour résumé beaucoup de je m'en fou c'est pas mon soucis , il y'a des caissiers plus poli dans des magasins plus modeste que dans cette agence malgré des conseillés en bureau compétents. Si cela doit représenté la recherche d'emploi en France , je comprendrais le taux de chômage élevé. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour A B (Dooum), Nous sommes désolés que votre suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos engagements de service, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter des solutions adaptées à l'ensemble de nos usagers. Bonne continuation dans vos démarches.
M
Manelle Lafée

Je vois que les nombreux avis rejoignent ma pensée. Trop de je m'en foutisme dans cette agence. Soit faut virer leur semblant de boss qui chapeaute les conseillers et en même temps revoir les motivations de leurs personnels incompétents ! J'invite les personnes qui sont mécontentes à faire remonter les réclamations à la direction régionale à Rennes. Où va t'on comme ça dans cette agence ? Méprisable.

Réponse du professionnel : Bonjour Manelle Lafée, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos usagers. Nous transmettons l'information aux équipes pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Bonne journée.
L
Leila

Mépris pour la réponse-type à Erick Monin Ce n'est pas une question de ressenti. Ces gens ne font pas leur travail. Ils cherchent à exclure et décourager les handicapés de trouver un travail alors que selon leurs textes et la loi ils sont censés les aider Encore une fois, ne vous laissez pas exclure par ces hypocrites et faites valoir vos droits ! N'hésitez pas à porter plainte pour stigmatisation et discrimination! La nouvelle réponse-type est un mensonge éhonté Les conseillères ne répondent pas, j'ai envoyé plusieurs messages à la mienne une certaine Chantal Lecointre Lomond, aucune réponse Il n'y a pas à craindre quoique ce soit de ces gens en faisant valoir vos droits, ce sont eux qui se trouvent dans l'illégalité Quant au propriétaire si c'est la personne que j'ai eu au téléphone, c'est un type désagréable, manipulateur qui ne sait que menacer lorsqu'il se trouve à court d'arguments, un individu de peu de qualité ce qui ne doit pas être étranger aux dysfonctionnements de cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Leila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti que nous ne manquerons pas de transmettre pour améliorer la qualité de délivrance de nos services. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution adaptée à tous nos usagers. Toutefois, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et pour des raisons évidentes de sécurité, aucune information à caractère personnel ne doit être mentionnée dans ces avis (notamment le nom d’un conseiller). Aussi, pourriez-vous modifier votre commentaire en supprimant le nom de la conseillère, même en cas de situation difficile rencontrée. En revanche, n'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés par mail : - auprès de votre conseiller, depuis votre espace personnel - rubrique "mes contacts en agence" ou via l'appli " Mon espace" disponible sur iOS et Android. - ou auprès de votre agence, en déposant une réclamation sur : https://candidat.francetravail.fr/reclamations/tableaudebord Merci de votre compréhension, bonne journée.
D
D. L. H.

Une honte. Je cherche à comprendre un trop-perçu, la personne au téléphone est très froide de prime abord, puis carrément désagréable et même désobligeante (elle finit par me raccrocher au nez quand je lui en fais la remarque). Ils sont censés nous aider, non?

S
S. Morand

Attention : si vous n'avez pas de GPS, ne vous fiez pas aux panneaux d'indication de la ville de St-Brieuc quand vous arrivé au rond point ; on vous indique d'aller tout droit alors qu'il faut tourner à droite comme indiqué sur Google Map ! Je n'ai mis qu'une étoile parce que je trouve que, pour une structure qui est sensée aider des personnes à trouver un futur, c'est nul (pour ne pas être vulgaire) de faire le pont alors que les "clients" ont besoin d'aide ! (voir la photo du vendredi 31 mai 19)

M
Mydian B

Inscrite depuis fin février, on m'a inscrite automatiquement à leur "Activ'Emploi" dont ils sont si fiers alors que je n'ai jamais rencontré de conseiller. J'ai envoyé un mail pour savoir pourquoi je devais me rendre à St Brieuc sachant que c'est plus pratique pour moi d'aller à Lamballe, on m'a envoyée promener en disant que j'étais quand même obligée de venir (alors que je n'ai pas remis en cause ma présence à la réunion). J'ai donc dû expliquer à la dame de l'Activ'Emploi que je voulais faire une reconversion professionnelle et que je n'avais encore jamais rencontré de conseiller Pôle Emploi. Nous sommes en mai, j'attends toujours un rdv. Heureusement que je peux me débrouiller toute seule pour trouver une formation, un financement et un emploi, mais je sais que ça n'est pas le cas de tout le monde et autant d'incompétence dans une seule agence, ça fait peur.

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