Galyo

Service catastrophique. Réparations à faire dans un appartement dont je suis locataire, les délais peuvent être de plus de 6 mois. C’est super quand on a un problème de chauffage, l'hiver est déjà fini avant que la réparation soit faite. A fuir !

Propriétaire : faites gérer votre bien par une autre agence, bien plus compétente, il y en a plein ! Locataire : l’appartement vous plaît ? Il est géré par Galyo ? Trouvez en un autre… vous serez moins embêté. Agence à fuir donc, d’un côté comme de l’autre. Sans m’étaler sur le sujet : aucuns suivis, aucunes réponses données aux questions posées (j’attends la réponse depuis Septembre 2024 c’est dire), problème dans l’appartement mal réglé… Incompétence à son apogée. Fuyez !

Très bonne expérience avec cette agence. Madame Tisseron s'est montrée professionnelle et réactive pour la location de mon appartement. Je recommande pour leur professionnalisme.

Je tiens à remercier chaleureusement la régie Galyo pour la qualité de son accompagnement. Tout au long de mon dossier, j’ai bénéficié d’un suivi sérieux, clair et efficace. Un grand merci tout particulier à Samy Nasri pour son professionnalisme, sa réactivité et sa grande gentillesse dans le traitement de mon dossier. Il a su être à l’écoute, disponible et rassurant à chaque étape, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande vivement la régie Galyo pour son sérieux et la qualité de son service.

Manque de professionnalisme de la part de l’agence. Après avoir visité un appartement à 13h, l’agent immobilier nous a expliqué qu’il faudrait environ deux semaines pour étudier tous les dossiers. Or, à 14h15, soit à peine une heure après la visite, l’agence nous envoie un message pour nous dire que l’appartement a déjà été loué. Comment est-ce possible, alors qu’il était question d’autres visites et d’un délai de deux semaines ? Aucun respect.

​Agence à fuir : Pratiques abusives sur le dépôt de garantie. ​Galyo tente systématiquement de retenir votre caution sans justificatifs valables. Pour récupérer vos fonds, ne perdez pas de temps à négocier par téléphone, agissez par écrit : ​Exigez les justificatifs (devis ou factures) sous 8 jours. Toute retenue sans preuve est illégale. ​Rappelez la loi : Article 22 de la Loi du 6 juillet 1989. Si le délai légal est dépassé, l'agence vous doit une pénalité de 10 % du loyer mensuel par mois de retard commencé. ​Mise en demeure : Envoyez une LRAR immédiatement pour acter l'illégalité de la rétention. ​Saisissez la CDC (Commission Départementale de Conciliation) : c'est gratuit et cela débloque souvent la situation avant le tribunal. ​Ne vous laissez pas intimider, ils comptent sur votre silence pour garder votre argent.

Depuis que ce gestionnaire administre la Résidence Bellevue 3 à Saint-Genis-Laval, nous constatons une augmentation très importante des charges de copropriété. De nombreux travaux sont proposés et encouragés, ce qui entraîne une hausse significative des dépenses. Cependant, les justifications apportées à ces augmentations ne me semblent pas suffisamment précises ni transparentes pour expliquer de tels montants. Après analyse des avis publiés en ligne, qui sont majoritairement très négatifs concernant leur gestion, mes inquiétudes se trouvent renforcées. Je n’ai jamais observé une augmentation de charges d’une telle ampleur, même dans des copropriétés en bien plus mauvais état. Dans ce contexte, j’ai décidé de soumettre l’ensemble de mes pièces comptables à une association de consommateurs.... afin d’obtenir un avis indépendant. Dans l’attente d’éclaircissements clairs et documentés, je conteste les sommes actuellement réclamées. La gestion d’une copropriété exige rigueur, transparence et respect des copropriétaires. J’invite chacun à vérifier attentivement les comptes et à prendre ses responsabilités lors des prochaines assemblées générales car la situation est alarmante ca ne peu plus durée.

Agence catastrophique. Plus difficile de les avoirs au téléphone que de rencontrer la reine d'angleterre. Ils oublient de vous remettre les clefs de la cave (pratique pour déménager ..) Ils sont par ailleurs très chers. Ils se foutent d'avoir des mauvais avis car ils n'y répondent même pas. A fuire absolument. Remarquez que les avis sont très clivés. Quasiment que des 1 étoiles et des 5 étoiles, probablement "pilotés" par Galyo pour remonter la moyenne. J'ajoutte que récemment il y a beaucoup plus de 1 étoile que par le passé. Ne vous fiez donc pas à la moyenne.