GAN ASSURANCES MARSEILLE ETOILE

À fuir absolument. Expérience extrêmement décevante avec GAN Assurances. Service client inexistant, manque total de réactivité et surtout aucune prise en charge réelle lorsque survient un problème. Après avoir déclaré un sinistre pourtant clair, mon dossier a été refusé sans réelle explication valable. On vous encaisse les cotisations sans difficulté, mais lorsqu’il s’agit d’assumer derrière, il n’y a plus personne. Aucune transparence, aucun accompagnement, et un sentiment d’abandon total face à une situation pourtant légitime. Je déconseille fortement cette assurance. Mieux vaut se tourner vers un organisme plus sérieux et plus professionnel.

J'ai été très bien accompagnée et conseillée par M.CHOLET. Je recommande vivement

Assurée chez gan pour mon habitation et mon véhicule, j’ai eu l’occasion d’avoir recours à l’assistance dans le cadre d’une panne. Ils sont très réactifs et d’une grande aide. Julien Cholet a également bien su me conseiller sur le type de contrat adéquat. Je recommande !

Excellent conseil et accompagnement en terme d’assurance, je recommande fortement !

Assurance pour mon bateau obtenue rapidement. L'agence est très réactive.

Assuré chez eux depuis deux ans pour ma RC Pro, j’ai récemment eu besoin d’une assurance auto en urgence pour un nouveau véhicule. Après avoir fait le tour des assureurs, ils se sont révélés non seulement les moins chers, mais également les plus réactifs. Je recommande vivement cette agence.

A fuir Agence d’assurance déplorable Entâche l’image de marque de Gan Assurance Personnels et responsable aucune empathie et aucun respect pour le client. Vous déroule le tapis rouge lors de la souscription et ensuite si vous avez des questions il n’y a plus personne pour prendre le temps de vous apporter des réponses claires et concrètes. Marina vous parle avec autorité et vous répond sèchement au téléphone. Si vous souhaitez parler au responsable faut pas y compter non plus on vous dira qu’il est en réunion ou en rendez vous obligeant à envoyer un mail. Pareillement pour obtenir un simple document RIO ils vous feront poireauter presque 1 semaine alors qu’il faut 5 minutes pour l’envoyer par mail prétextant qu’elle n’a pas le temps qu’elle doit traiter d’autres dossiers. Il a fallu pour cela que je relance à plusieurs reprises téléphoniquement Marina. Concernant mon sinistre de mes arbres tombés après une forte tempête il a fallu que je me battes pour me faire indemniser alors que j’avais pris cette option. Situation inadmissible. Bref , un bon conseil allez ailleurs ce n’est pas les assurances qui manquent ainsi que les tarifs Personnellement j’ai déjà envoyé mes 4 demandes de résiliation et me tarde d’arriver à échéance « A bon entendeur »

Assurés chez Gan depuis plus d’un an, nous avons eu un sinistre non responsable. L’agence, à été très réactive dès le début et présente jusqu’au bout. Le garage agréé recommandé par Gan a réalisé des malfaçons sur notre véhicule mais la gestionnaire de sinistre toujours de notre côté a fait reprendre les éléments. Bien évidemment sans aucun frais pour nous ! Nous sommes très satisfaits de leurs services et nous voyons nettement la différence, outre le prix, avec d’autres concurrents !