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GAN ASSURANCES PEYREHORADE

Agence d'assurance · Peyrehorade (40)

3,6 28 avis Fermé
GAN ASSURANCES PEYREHORADE — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de GAN ASSURANCES PEYREHORADE

L'agence GAN ASSURANCES PEYREHORADE, située à Peyrehorade, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les professionnels et les particuliers. Elle offre des conseils personnalisés pour les assurances de biens, de personnes, ainsi que pour l'épargne personnelle et d'entreprise. L'équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets.

Assurances des biens professionnelsAssurances personnellesAssurances de personnesÉpargne personnelleÉpargne entrepriseAgriculteursArtisansCommerçants Devis automobileDevis HabitationAssurance Commerce & RestaurantComplémentaire Santé SalariésSolution Prévoyance SalariésSolution Retraite des SalariésSolution Epargne SalarialeMultirisques AgricolesAssurance Automobile ProfessionnelleAssurance Agricole Tracteur(s) & Machine(s)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

3,6
28 avis
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1★6
s
simon potillion

J’ai été suivi par Hélène pour un dégât des eaux. Le dossier était difficile à cause de son urgence car le bien sinistré était sous compromis de vente. J’ai été écouté, bien conseillé et Hélène a oeuvré pour faire avancer les choses au plus vite. Un grand merci pour votre travail. Je recommande + +

Réponse du professionnel : Cher simon potillion, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir qu'Hélène a pu vous accompagner efficacement dans la gestion de votre dossier et que vous avez trouvé son soutien à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre cette situation urgente avec succès. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Hélène et à l'ensemble de notre équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de GAN ASSURANCES PEYREHORADE
M
Marie José Mundubeltz

Agence à taille humaine ! J'ai toujours eu des réponses rapides et précises à toutes mes questions posées. Toujours très bien conseillée

Réponse du professionnel : Chère Marie José Mundubeltz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec GAN ASSURANCES PEYREHORADE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre approche humaine et que nos conseils ainsi que notre réactivité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande ou question. En vous remerciant encore et au plaisir de vous assister prochainement, L'équipe de GAN ASSURANCES PEYREHORADE.
J
Jean Luc Lafourcade

Client depuis x année mais les prix augmente un peu trop

Réponse du professionnel : Monsieur Lafourcade, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité envers GAN Assurances Peyrehorade. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous trouvez que nos tarifs ont augmenté de manière significative. Chez GAN, nous déterminons nos prix en tenant compte de divers facteurs, incluant les évolutions du marché et nos engagements envers la qualité de service et la couverture que nous proposons. Nous avons à cœur de vous offrir des produits compétitifs tout en garantissant la solidité de votre protection. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner ensemble votre contrat et voir s'il est possible d'adapter votre offre à vos besoins actuels. Notre objectif est de nous assurer que vous bénéficiez du meilleur rapport qualité-prix et de solutions qui correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à prendre rendez-vous ou à nous appeler. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante. Cordialement, GAN Assurances Peyrehorade
m
malorie picot

L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Une assurance de proximité, sérieuse et de confiance que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Malorie Picot, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service professionnel et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que vous nous faites confiance. Nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients et de leur fournir une assurance de proximité sur laquelle ils peuvent compter. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment, nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins. Encore merci pour votre recommandation chaleureuse ! Cordialement, L'équipe GAN ASSURANCES PEYREHORADE
p
philippe favard

Très satisfait des échanges avec la direction et ses collaborateurs ( trices ) qui savent se rendre disponibles,efficaces et agréables a l’écoute de la moindre sollicitation.....merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Favard, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la disponibilité et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre message est une belle récompense pour notre travail quotidien. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe de GAN ASSURANCES PEYREHORADE
B
Benoît Hirigoyen

Une équipe toujours à l’écoute, une étude personnalisée, de bons conseils… tout ce qu’on attend d’un cabinet d’assurances local! Mention particulière pour Rémi, un gars qui assure!

Réponse du professionnel : Cher Benoît, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous chez GAN ASSURANCES PEYREHORADE. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre approche personnalisée ainsi que nos conseils. Nous sommes particulièrement heureux que Rémi ait pu vous apporter satisfaction, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre compliment qui sera, sans aucun doute, très apprécié. Votre confiance nous est précieuse et nous restons à votre écoute pour répondre à tous vos futurs besoins en assurance. N'hésitez pas à nous rendre visite pour toute question ou conseil supplémentaire. Encore merci pour votre soutien et votre fidélité. Cordialement, L'équipe de GAN ASSURANCES PEYREHORADE
c
clara blanchet

Avis mitigé... Faut redemander 3fois la même chose car toujours un doute pour que finalement on me dise "bh oui". Faut le dire dès le début... Les professionnels se sont vous pas nous... Celle qui à pris en charge mon dossier ne prends pas vraiment le temps d'expliquer le pourquoi du comment d'où ma demande 3 fois (en face, par mail et téléphone). Elle n'a pas l'air de comprendre que les jeunes ne savent pas tous et qu'on apprend sur le tas. J'ai trouvé sa collègue plus à l'écoute en revanche. Bientôt deux semaines que j'ai eu mon sinistre aucune nouvelle... On ne prends plus la peine de me répondre par mail... Assez déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blanchet, Je suis désolé d'apprendre votre expérience. Votre retour est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre communication et nos délais de réponse. Sachez que nous restons à votre écoute et que nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Vincent Mundubeltz
r
romain causseque

Je ne m étendrais pas sur le sujet , mais à fuir plutôt incompétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes surpris par votre retour car nous n'avons aucun dossier à votre nom en tant que client ou prospect. Merci de se rapprocher de nous si besoin (ou bien de votre agence GAN détentrice de vos dossiers) Vincent Mundubeltz
C
Chloe D

Nous avions notre contrat d’assurance pour notre 1 ères voiture chez gan. À la suite de l’achat d’une seconde voiture, nous avons fait une étude comparative pour ce nouveau contrat. Nous avons reçu des menaces de Monsieur V par message vocal. Un commercial qui devrait revoir ces leçons de commerces et de management ! Depuis il n’a jamais daigné nous répondre au téléphone. Au final ils ont perdu les deux contrats et un client de longue date !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Doyhenart. Sachez que votre avis a attiré toute notre attention. Je pense que le mot menace est un peu fort. Nous avons accédé à votre demande et j'ai simplement échangé avec vous sur notre vision de la relation client, et des avantages dans le temps auxquels vous avez eu accès chez GAN ASSURANCES. Je vous ai laissé un message ce lundi, et je vous ai répondu par mail hier, et aujourd'hui par ce post. Sachez que nous attachons beaucoup d'importance à la relation avec nos assurés. Il arrive malheureusement parfois, pour des raisons diverses, que nos relations se terminent. Nous restons malgré tout à votre disposition. Cordialement
S
Saperlypopet Dépôt Vente

Très bonne agence de confiance, avec des professionnels qui vous font accompagnent. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche profondément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien cordialement, Vincent Mundubeltz.
s
shahin TM87

Collaboratrice Incompétente, tarifs trop cher

Réponse du professionnel : Bonjour Shahin TM87, Je suis désolé d'apprendre votre mécontentement. Votre avis est important pour nous. Nous aimerions mieux comprendre votre expérience et voir comment nous pouvons y remédier. Merci de nous contacter directement pour en discuter car nous trouvons aucun contact , ni devis à votre nom. Cordialement, Vincent Mundubeltz
J
JCS STYLE

Endroit où vous ne ressortirez pas sans réponses à vos questions ! Les prix sont correct et en cas de soucis vous pouvez avoir | esprit tranquille. Une équipe toujours souriante, a l écoute et très professionnels ou tout les postes sont gérer à la perfection ça devient rare de nos jours ! A bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup JCS STYLE pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. À très bientôt ! Cordialement, Vincent Mundubeltz
m
marjorie ALATERRE

De très bons services, de la disponibilité et de l'efficacité. Merci à vous

Réponse du professionnel : Chère Marjorie ALATERRE, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre confiance en nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre disponibilité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Vincent Mundubeltz
j
jean-marc Tholon

Toujours aimable et pro avec surtout une bonne mémoire des clients historiques

Réponse du professionnel : Cher Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation et vos mots chaleureux. Nous nous efforçons toujours de créer une expérience mémorable pour nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Vincent Mundubeltz
J
José Sanchez

vraiment incompétents il veulent juste la signature du contrat. A fuir au plus vite il tourne des phrases pour que nous ne les comprenions pas dans les contrats

Réponse du professionnel : Cher José Sanchez, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous. Nous nous engageons à clarifier nos contrats et améliorer notre communication. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Vincent Mundubeltz

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