Agence.contactA
Anne
Expérience parfaite, accueil, conseils, tarifs vis à vis des protections proposées. Très satisfaite, je recommande. L’assurance c’est une affaire d’assureur, c’est leur métier !
AGENCE D'ASSURANCE
GMF Assurances
Agence d'assurance · Saint-Brieuc (22)
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À propos de GMF Assurances
GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Brieuc (22000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (198)
4,3
198 avis
c
chopine 22
Mr Carré est une personne très professionnelle et à l'écoute, Je suis ressortie ravie et rassurée car toutes mes questions ont eu réponse, Merci à lui et toutes les personnes travaillant Ici car tout le monde est gentil et souriant, 🙂
Réponse du professionnel : Sommes ravis de voir souligner le professionnalisme et le savoir être de notre agence. Au plaisir de vous revoir, l'agence GMF de St Brieuc
T
Titouan lecamus
J’ai bien été reçu et bien renseigné
W
Wel Max
Correct, un minuscule geste commercial, 5 contra 40 euro de cadeau 🤣
M
Manon Philippe
J'ai été très bien reçue et bien accompagnée pour mes assurances.
Réponse du professionnel : Merci MMe Philippe pour ce retour qui sera partagé en équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement, l'équipe GMF de St Brieuc
L
Lubac Diane-Marie
Une prise en charge efficace avec une professionnelle agréable et compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour MMe Lubac,
Merci pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Emmanuelle Le Guern-Wallois, Directrice Agence GMF de St Brieuc
A
Aziliz Caillarec
Je suis extrêmement déçu de mon expérience de la gMF de saint Brieuc .j’ai souscrit à deux contrats d’assurance et transmis tous les documents le 20 avril, j’ai également réglé un acompte le jour même .or ce n’est que le 4 mai qu’une commerciale de la gMF de saint Brieuc m’a contacté au motif qu’un document n’était pas conforme et à ma grande surprise la conseillère a mis fin au deux contrats et en m’annonçant que je ne récupérerai pas mon acompte de presque 100 euros .je trouve cette situation incompréhensible et très regrettable et j’ai le sentiment d’avoir et trompé et volé car les échanges avec les commerciaux ne laissaient rien présager de tel eu moment de la souscription
Réponse du professionnel : Bonjour MMe Caillarec, comme cela vous a été expliqué à plusieurs reprises les contrats souscrits par téléphone sont réalisés sur la base de vos déclarations ne peuvent être validés ensuite que suite à la transmission des relevés réglementaires. Les éléments notés sur vos justificatifs ne permettent pas aujourd'hui de valider le tarif présenté sur le devis. Lors de l'échange vous n'avez pas souhaité reconduire les contrats sur les bases des nouvelles conditions. La somme réglée représente la prise en charge des garanties sur les contrats provisoires d'un mois. Si toutefois vous avez des éléments permettant de revoir la situation nous serons ravis de pouvoir vous recevoir à l'agence de St Brieuc, cordialement. Emmanuelle Le Guern-Wallois, directrice Agence GMF de St Brieuc
D
Dav_ Nav_
A fuir !!! Arnaque !!! Donne un devis avec un tarif avantageux pour vous faire souscrire mais vous rappelle 10 jours plus tard pour nous dire que le tarif donné n’est finalement pas possible et donc augmente les cotisations après, bien évidemment avoir prélevé une avance… J’espère que toutes les agences GMF ne font pas les mêmes pratiques que l’agence de St-Brieuc
Réponse du professionnel : Bonjour, le devis effectué lors de votre entretien téléphonique a été réalisé sur la base des informations que vous nous avez délivrées. Cependant les documents justificatifs que vous nous avez transmis ne nous permettent pas de maintenir cette tarification sur le contrat définitif. Nous vous invitons donc à prendre RDV en agence afin de nous fournir les justificatifs permettant de valider le tarif initial. Cordialement, Emmanuelle Le Guern-Wallois Directrice GMF de St Brieuc
F
Forest Valérie
Mes parents, clients fidèles à la GMF depuis 50 ans, ont fait 40 km de trajet pour un rendez-vous fixé afin de faire le point sur leurs contrats. Arrivés sur place, ils ont été éconduits en raison d'une panne informatique, sans autre solution qu'un nouveau rendez-vous trois semaines plus tard. Au-delà du problème technique, c'est la réaction du personnel de l’agence qui pose problème. Lorsqu'ils ont exprimé leur mécontentement face à cette situation, le conseiller leur a simplement demandé de quitter l'agence, sans chercher le moindre dialogue. La direction, pourtant présente, n'est pas intervenue. Un tel manque de considération et de respect pour des clients historiques est particulièrement décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Forest,
Nous regrettons sincèrement l'expérience ressentie par vos parents. Malgré l'aléa technique subi ce jour là, en dehors de la tarification qui n'a pu être abordée au cours de l'entretien, toutes les réponses ont été apportées à vos parents. Un nouveau RDV a été proposé à l'issue de cet entretien de 45 minutes.
En RDV moi-même à ce moment là, j'ai eu l'occasion d'échanger de vive voix avec vos parents lors d'un échange téléphonique à mon initiative.
Comme déjà stipulé nous restons à disposition afin de poursuivre les échanges. Cordialement, Emmanuelle Le Guern-Wallois, Directrice GMF de ST Brieuc
M
Mandineetseb Amar
Tellement déçue d'avoir choisi une agence d'assurance avec pignon sur rue. Nous pensions être mieux accompagné qu'en choisissant une assurance en ligne. Grosse erreur. Un dossier sinistre truffé d'erreur, pas de suivi, pas d'appels. Je ne recommande pas cette assurance
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécu et nous restons disponibles en agence pour vous apporter un éclairage sur la situation que vous évoquez. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous de vive voix, cordialement. L'équipe GMF de St Brieuc
S
So Fi
Interessee à transferer l’ensemble de mes contrats d’assuance il aura suffit d’un appel au service commercial: old school, tres compliqué, technologie de l’age prehistorique, collecte de données sans rapport avec le contrat.. bref si c’est deja compliqué lorsque l’on souhaite devenir client.. c’est certain ce sera pire en cas de sinistre… alors c’est decidé ce ne sera pas la GMF.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés que cet échange avec la plateforme téléphonique n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir échanger de vive voix je vous invite à prendre contact au sein de notre agence de St Brieuc. Bien cordialement, Emmanuelle Le Guern-Wallois Directrice GMF Agence de St Brieuc
C
Courbet
Parfait super travail équipe très à l'écoute Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements qui seront partagés à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement, l'agence GMF de St Brieuc
J
Janine Philippe
Un accueil très professionnel et un échange riche, instructif et sympathique. Merci madame Le Maître
Réponse du professionnel : Merci MMe Philippe d'avoir partagé votre retour d'expérience. Vous avons à coeur de mettre notre professionnalisme au quotidien à votre service. Bien cordialement, l'agence GMF de St Brieuc
G
Gilbert Le Bihan
Aucun problème donc merci à tous
Réponse du professionnel : Merci Mr Le Bihan d'avoir partagé votre avis suite à votre entretien. Ces encouragements sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, l'agence GMF de St Brieuc
L
Lap Dura
Ouverture de contrats, tout le monde est professionnel et au top
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cette excellente note et votre commentaire ! Votre satisfaction nous motive chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Votre agence GMF de St-Brieuc
C
Colette Finot
J'ai téléphoné le 30/10/25, j'ai eu quelqu'un de sympathique qui m'a dit avoir bien fait le transfert de l'assurance de mon véhicule sur le véhicule que m a prêté le garage nissan de St brieuc le temps de la durée du prêt mais j'aurais bien aimé avoir un sms ou un mail de confirmation car je trouvais ça important !! Au téléphone je ne trouve pas ça très sérieux ! Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour MMe Finot, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre dernier entretien. Je vous confirme qu'un mail vous a été adressé le 30/10/2025 sur votre espace sociétaire suite à l'entretien téléphonique., confirmant le transfert d'assurance vers le véhicule prêté. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Au plaisir de vous revoir, l'agence GMF de St Brieuc
g
gwladys bouvet
Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 etoile! Je perds 3 appareils avec la foudre due à l’orage, aucun dédommagement! J’appelle pour résilier toutes mes assurances (2 motos, 3 assurances scolaires, une habitation, une voiture) le conseiller téléphonique me dit clairement qu’il s’en fou! Assurance a fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour MMe Bouvet, afin d'échanger sur votre situation, les garanties et les options que vous avez choisies sur votre contrat habitation nous vous invitons à prendre RDV au sein de l'agence. L'équipe GMF de St Brieuc
F
François Dufour
Amabilité et compétences. Tout ce qu'il faut pour être tranquille avec les questions d'argent !
Réponse du professionnel : Merci Mr Dufour pour vos encouragements qui seront partagés au sein de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, l'équipe GMF de St Brieuc
D
Delphine Quema
Je tiens à remercier la conseillère qui nous a reçu. Très à l écoute à notre demande. Très sympathique et souriante. Accueil très bien à l agence de ST BRIEUC. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour MMe Quéma, merci pour ce retour enthousiaste. Au plaisir de vous revoir prochainement, bien cordialement. L'équipe GMF de St Brieuc
L
Laurine LE PENVEN
Parfait! Je recommande vivement la GMF. Très Satisfaite de Madame Le Maitre qui a répondu à toutes mes questions. Très professionnelle, souriante et aimable.
Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif MMe Le Penven. Je transmets vos encouragements à MMe Le Maitre. Vous satisfaire au quotidien est au coeur de nos préoccupations! L'équipe GMF de St Brieuc
D
Daniel Nwk
Passage à l'agence GMF de Saint-Brieuc début novembre 2024, pour un examen global de nos contrats. Excellent accueil de la conseillère. Révision de chaque contrat avec clarté et sans tabou. Conseil sur certains points dans l'objectif constant d'améliorer la satisfaction du client. Et pour conclure un geste commercial sur l'un de nos contrats. Client pour l'ensemble de nos contrats d'assurance auprès de ce groupe depuis plusieurs décennies, nous avons toujours été satisfait. Je ne peux que le recommander.
Réponse du professionnel : Bonsoir Daniel NwK
je vous suis très reconnaissant au nom de toute l'équipe du GMF Conseil de St Brieuc pour votre appréciation très encourageante. Le directeur G Le Tilly
P
Pat ls
très bon accueil, j'ai vu deux employés cette année qui ont été très réactifs suite à un dégât des eaux . Le contact avec la plate forme nationale sinistres a aussi été excellent : ils sont à l'écoute et se donnent beaucoup de mal pour résoudre les problèmes qui dans mon cas s'avèrent plus complexes que prévu avec des dégâts secondaires importants.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez à notre qualité de service.
Très belle journée à vous,