Matmut

Confrontée à une situation inextricable, anxiogène et désespérante, j'ai trouvé dans le concours dévoué, magistralement efficace et d'une rare amabilité de Mme Anne Marie Dugué de l'agence MATMUT de Saint Brieuc la résolution rapide et parfaite d'une réclamation qui trainait au siège de MATMUT depuis des mois, liée à l'incurie et au mauvais vouloir de IMAITALIA. Merci encore mille fois !

Je suis très satisfaite de mon contact avec la conseillère de la Matmut de Saint-Brieuc. Enfin des conseillers qui prennent le temps de vous écouter, de faire vos choix et de vous expliquer de manière très claire les différents contrats, les garanties et les prestations. De vrais professionnels de l'assurance, compétents et très aimables.

Je souhaite adresser mes sincères remerciements à Anne-Marie, directrice de l’agence Matmut de Saint-Brieuc, pour son professionnalisme exemplaire et surtout pour ses qualités humaines. Aujourd’hui, nous rencontrons beaucoup de responsables, directeurs et dirigeants dans tous les domaines, mais il est malheureusement plus rare de trouver des personnes qui savent allier compétence et humanité. Bien sûr, le rôle d’une assurance est de proposer des contrats et d’accompagner ses clients. Chacun exerce son métier. Mais lorsqu’une personne se mobilise réellement pour aider un client à résoudre une situation difficile, notamment lorsqu’il n’est pas responsable d’un accident, cela mérite d’être souligné. Anne-Marie fait partie de ces professionnels qui ne se contentent pas d’appliquer des procédures. Elle prend le temps d’écouter, de comprendre et de défendre les intérêts de ses assurés avec sérieux et bienveillance. Pour moi, c’est la véritable définition du professionnalisme. Ma famille fait confiance à la Matmut depuis de nombreuses années. Mon grand-père, ancien cadre de banque et propriétaire avec ma grand-mère Henriette de l’ancien bar Saint-Michel, ainsi que ma mère, qui a souscrit plusieurs contrats auprès de la Matmut, ont toujours accordé leur confiance à cette mutuelle. Comme le dit souvent ma mère, il ne faut pas mettre tous ses œufs dans le même panier, mais il est important de reconnaître les personnes qui méritent cette confiance. Je remercie donc chaleureusement Anne-Marie pour son engagement, son efficacité et son sens du service. Des collaborateurs de cette qualité sont précieux pour une entreprise. À mes yeux, son travail mérite d’être reconnu et valorisé.

Satisfait de l'accueil, à l'écoute avec une prise en charge rapide et très disponible. Les explications sont claires, contrat auto avec un tarif compétitif, je recommande ++++

Satisfait de l acceuil de l équipe de st brieuc. Conseiller à l' écoute, economie faite par le regroupement des contrats, renseignements précis et concrets. Je recommande

Je remercie beaucoup Mme Dugué de nous avoir écouté avec beaucoup d'attention. Beaucoup d'humanisme dans ces explications. Mme Dugué a solutionné notre problème. Merci encore JM

Un grand merci à Anne-Marie pour sa gentillesse, le temps et le soin accordés à ma demande. Malgré le côté laborieux de mon dossier, elle a su faire preuve d'une réelle efficacité pour le gérer au mieux, tout en gardant le sourire ! Je recommande vivement !

très bon accueil, a su répondre parfaitement à mes attentes, super offre auto pour les jeunes. Je recommande

Bonjour, Nous tenons à remercier Mme Mehauté pour ses conseils, ses recommandations, son accompagnement, son écoute. Nous sommes sociétaire MATMUT depuis fort longtemps et nous savons compter sur son expertise. Bien cordialement Mr Michel

Très bien conseillé par madame Mehauté entre autre et par ses collaborateurs comme d’habitude. Personne à l’écoute, professionnelle et disponible. Je recommande.