Agence d'assurance · Caen (14)
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GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Entretien sans rendez-vous qui s’est parfaitement déroulé avec Christelle. Courtoisie, gentillesse, et à l’écoute !
Très bien renseigné, et très bien aidé dès que j'en ai eu besoin. Cette agence a meilleure mine depuis la nouvelle responsable... je recommande fortement !
Un grand merci à madame Patricia qui a pris le dossier de notre sinistre, elle s’est occupée de tout, dans des moments pareils on est soulagé d’avoir affaire à des personnes humaines comme elle, merci !
Très bien renseigné par un agent qualifié,très professionnel et à l'écoute
Une expérience absolument consternante avec la GMF Assurances. À la suite d’une tempête ayant gravement endommagé notre cheminée, nous avons immédiatement déclaré le sinistre, pensant pouvoir compter sur notre assurance. Quelle erreur. L’expertise diligentée par la GMF s’est appuyée sur… des images Google Street View vieilles de deux ans pour affirmer que les fissures existaient déjà et que nous faisions une "fausse déclaration". Une accusation infondée et incompréhensible. Non seulement la GMF a refusé toute prise en charge, mais elle a en outre exigé le remboursement de l’expertise et résilié notre contrat d’habitation. Un comportement indigne d’une assurance censée protéger ses assurés. En réalité, tant que vous ne leur coûte rien, tout va pour le mieux. Mais le jour où vous avez véritablement besoin d’eux, il n’y a plus personne. À fuir pour qui espère un minimum de sérieux et de responsabilité.
Très professionnel à l écoute efficace et pas d attente
Suite à l’établissement de 3 pré contrats établis par téléphone avec un conseiller très accueillant et professionnel,(je précise que ces pré-contrats prévoyaient une prise d’effet au 10/01/2025 pour s’assurer que les tarifs soient bien actualisés) je me suis rendue dans cette agence 48h après pour finaliser la souscription: résultat, les tarifs annoncés sont bien plus élevés que ceux indiques sur les pré-contrats au motif d’une augmentation des taxes en 2025.(Sachant que le pre-contrat stipule bien un tarif garanti jusqu’au 04/01/2025 pour une prise d’effet jusqu’en 03/2025). Dé plus j’avais apporté mon relevé d’information vierge depuis 36mois comme on me l’avait précisé par téléphone mais pour le conseiller en agence ce n’était pas suffisant, je devais apporter la preuve de l’année d’obtention de mon bonus à 0,5 (jamais vu on me demandait mes avis d’échéance depuis 2015. ). Peut être que le rendez-vous a 16h45 un vendredi soir n’était pas de bonne augure pour une souscription. Si j’avais su je ne me serai jamais déplacée,
Il s'agissait d'une première visite pour nous dans cette agence GMF. Nous avons été reçus sans attente (nous avions pris rendez-vous). Nos demandes ont été traitées avec efficacité, nos dossiers actualisés quand cela s'est révélé nécessaire. Merci à Patricia pour son accueil sympathique et son efficacité.
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