GMF Assurances

Très bien je recommande

25 ans chez eux sans incident de paiement ou autre et ils n'ont quasiment rien déboursé pour nous Deux voitures une moto et la maison assurés chez eux.Un pépin cette année et résilié direct... Ils ne sont pas humain ni en agence ni au téléphone ou là ils ne comprennent rien. Ils me doivent 1,91€ suite résiliation qu'ils préfèrent mettre sur le mois suivant comme ça ils me prélèvent 2.29€ de frais d'échéance et donc je leur dois 38centimes. Ce ne sont pas des assureurs. Gmf a fuire.

Reçue sur RV , personnels réceptifs à l'écoute, professionnels et agréable

Très bon accueil au Sein de la GMF à Caen par ma conseillère qui m'a très bien expliqué les contrats différents. Merci beaucoup, c'est parfait

Expérience très décevante aujourd’hui. Nous sommes venus pour obtenir des renseignements et effectuer des changements sur nos contrats. Le personnel n’était ni souriant ni accueillant. À peine nous posions des questions qu’on nous répondait froidement, sans nous donner de réponse claire. On avait vraiment l’impression de déranger. N’oubliez pas que nous sommes vos clients c’est grâce à nous que vous avez du travail !

Nous avions pris rendez-vous en ligne et avons été reçus à l'heure. Christelle, conseillère, nous a fourni tous les renseignements que nous voulions avec les explications nécessaires. Avec le sourire et une grande disponibilité. Nous n'hésiterons pas à revenir si besoin est.

Veillez à prendre rdv (par internet ou téléphone), même le jour-j, pour vous éviter un temps d’attente aléatoire !! Sachez, avant d’y mettre les pieds, que les personnes ayant un rdv seront toujours prioritaires. Hormis l’heure d’attente, je suis ressortie de l’entretien avec des réponses à mes questions. La conseillère qui m’a accueillie était très arrangeante et agréable 👍

Nous sommes assurés, il est noté accueil le samedi matin sans rendez-vous….je demande un dossier pour un petit prêt avec la totalité des documents en mains afin de tout préparer et que mon mari passe ensuite avec sa signature pour déposer le dossier…c’est impossible, le samedi aucun dossier prêt ne peut être enregistré il faut absolument prendre un rendez-vous en semaine… Tout mes documents en poche j’ai fait un déplacement en agence pour rien…. Je précise qu’il n’y avait personne en salle d’attente… Donc pour un prêt de 10 000€ passez donc par internet ou avec votre banque ! Personnellement je préfère me déplacer que d’être devant un écran, néanmoins l’humain reste pour ma part important…. Je ne vous remercie donc pas pour votre professionnalisme. Bien cordialement