Agence Groupama Caen Vendeuvre est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (39)
4,6
39 avis
5★34
4★2
3★0
2★0
1★3
A
Alicia Cherruault
Super expérience et suivi avec Cécilia Vila 😇
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que le suivi a été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée, Kassandra
J
Julie Jbt
Merci à Madame Lechapelier pour sa disponibilité, son écoute au sujet de nos demandes diverses et variées depuis pas mal d'années maintenant :)
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre reconnaissance. Nous sommes heureux que nos services aient su répondre à vos attentes au fil des années.
Belle journée, Kassandra
L
Laurence Carre
Je suis assurée chez Groupama depuis plus de 30 ans et Jamais je n’ai eu l’idée de quitter cette assurance .
Et encore plus aujourd’hui à l’heure des tentations d’opportunités tarifaires ou autres que nous recevons régulièrement !
Je suis très satisfaite d’abord d’avoir une excellente conseillère Me Leparquier, ses compétences et réactivités sont à souligner,
De plus savoir que nous sommes assurés avec un partenaire fiable et solide et si un souci nous sommes reconnus et écoutés c’est une vraie tranquillité de vie !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plus de 30 ans et de lire que vous appréciez la qualité de notre accompagnement. Nous sommes ravi que les échanges reçus aient été professionnels et réactifs. Savoir que vous vous sentez en sécurité, écoutée et reconnue est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos assurés. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Belle journée, Kassandra
J
Jean-Paul FENEUIL
Service parfait.
Ecoute attentive
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que l'attention portée à vos besoins vous ait convenu.
Belle journée, Kassandra
M
Marie Picot
Nous avons tous nos contrats d'assurance chez GROUPAMA.
Nous sommes très satisfaits de cette compagnie.
Un grand merci à Madame LECHAPELIER pour son professionnalisme, ses explications sur chaque contrat et pour sa gentillesse. En cas de sinistre (véhicule), tout est pris en main.
Nous recommandons cette compagnie.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre message très positif et pour la confiance que vous accordez à Groupama. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes et que vous êtes satisfaits de votre expérience reçu. Merci pour votre recommandation.
Belle journée, Kassandra
e
edith vogler
50 ans de fidélité et toujours le meilleur des accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Edith,
Nous sommes honorés par votre fidélité exceptionnelle durant ces 50 années. Merci pour votre retour très positif et la note de 5 étoiles pour l'agence de Groupama Caen Vendeuvre.
Belle journée, Kassandra
L
Luthoir
Après un petit litige de ma part concernant les paiements et remboursement dentaires, suis allé demander conseil au bureau groupama de caen,caen de vendeuvre.
15 mn après la secrétaire m'a téléphoné et expliqué tout en détails.
Et tout est parfait,comme d'habitude.
Encore merci pour ce problème réglé de la part de groupama.
Réponse du professionnel : Bonjour Luthoir,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre souci a été clarifié rapidement et efficacement. Votre satisfaction est une priorité, et nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Belle journée, Kassandra
C
Carine Loutreuil
Personnel très accueillant, à l'écoute et les services proposés à la hauteur de nos attentes, Merci à ma conseillère Mme Isabelle Lechapelier pour son efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et les services ont répondu à vos attentes.
Belle journée, Kassandra.
F
Florence Poulain
Assurée chez Groupama depuis plusieurs années pour mes assurances: auto et habitation .
Au top ! Amabilité, rapidité, efficacité, très satisfaite de leurs services.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence, nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction concernant la qualité de notre service et la rapidité est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bonne journée, Malory
B
Bernard Riehl
Je viens de basculer l'ensemble de mes assurances : Mutuelle santé, 2 véhicules, 2 habitations, ...Et divers, chez Groupama qui a des tarifs et prestations au top...J'ai comparé ! De plus, que serait un tarif ou une prestation sans bons conseils et avec le sourire ?
Demandez Cécilia Vila et vous serez pour sûr, bien conseillé, comme sans aucun doute avec ses collègues aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci pour cet avis positif que vous avez laissé ! Nous le transmettons à notre conseillère Madame Vila avec plaisir ! Belle journée, Noëmie
I
Isabelle Lahaye
Professionnelle,réactive,avec un savoir être à la hauteur du besoin des clients(tes),qui malheureusement fait défaut de nos jours,que nous retrouvons en la personne de Mme Leparquier Cindy.L'image de marque de Groupama est valorisée de plus avec cette collaboratrice.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif ! C’est un vrai plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous apporter le meilleur service possible. Belle journée, Noëmie
C
Coralie LOOCK
Réactivité et professionnalisme.
Je vous recommande Cindy LEPARQUIER
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Merci beaucoup pour cette note positive ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait. Belle journée, Malory
f
fred lef
Efficace rapide et bienveillant. Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Merci pour cet avis positif ! Belle journée, Léa
A
Ange Robinaux
Je vous conseille cette agence, ils sont très humains avant d’être une société
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire. En tant qu’assureur mutualiste, nous tenons à placer l’humain au cœur de notre relation client. C’est avec plaisir que nous transmettons votre message à l’agence concernée. À très bientôt. Noëmie
T
Theo H
Groupama est une société d’assurance très pro et à l’écoute. Je remercie ma conseillère Cindy qui est toujours à mon écoute sur nos sujets évoqués !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'agence Groupama Caen Vendeuvre ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée, Lou
c
carole toullec
Très satisfaite de mon agence groupama et plus particulièrement de ma conseillère Mme Lechapelier .Elle a été très reactive et m'a trouvé une solution dans les plus brefs délai
Je recommande vivement cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci pour cet avis positif que nous allons transmettre à l'équipe de l'agence de Caen Vendeuvre ! Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes, la voix du client est très importante à Groupama Centre Manche. Bonne journée, Léa
M
Marie agnes roulland
Nous avons été très bien reçu par Isabelle.
Elle a su comprendre nos besoins et nos attentes.
Très bon accueil de la part de toute l'équipe souriante et accueillante .
Les contrats correspondent à nos besoins avec un très bon rapport qualité prix .
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Agnès, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une bonne expérience avec notre équipe de l’agence Groupama de Caen Vendeuvre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Belle journée, Léa
P
Patricia Gautier
Je recommande à 100% cette agence ou j ai tous mes contrats d assurance et plus particulièrement cindy toujours souriante
conseillère pro toujours au taquet et réactive en cas de besoin
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci pour ce commentaire. En tant qu’assureur mutualiste, nous tenons à placer l’humain au cœur de notre relation client. C’est avec plaisir que nous transmettons votre message à l’agence de Caen Vendeuvre. Belle journée, Léa
S
Stéphane Labarrière
Accueil très agréable et très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience à l'agence Groupama Caen. Ce retour est important pour nos équipes et nous leur transmettons avec plaisir. Bonne journée, Malory.
a
alain bocquain
Beaucoup trop compliqué pour se faire rembourser sur votre site vraiment nul
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue de nos services. Votre insatisfaction nous préoccupe, et nous aimerions y répondre. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation, pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante s'il vous plaît : [email protected]. Belle journée, Léa.
G
Gilbert
si vous avez besoin d'un conseiller habitat/sinistre auto, allez voir ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous ai répondu sur l'avis que vous avez laissé sur notre agence de La Hague. Vous pouvez nous adresser vos coordonnées et nous indiquer votre problématique à l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée, Kenza.
G
G
En plus des tarifs raisonnables, les conseillères de l’agence sont très professionnelles et souriantes !
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Merci pour cet avis positif ! Bonne journée, Lou.
F
Flora Lebouc
Je vous déconseille fortement. Sauf si vous souhaitez payer une assurance certe moins chère qu'ailleurs mais ou on ne vous couvre pour rien. Premier conseiller qui est parti au bout de 2 ou 3 mois. Nouvelle conseillère qui vous appel " il faudrait que l'on prenne rendez-vous pour ce rencontrer." Pas de rappel et à ça au bout d'une an lors d'un sinistre. Cette même conseillère dit qu'elle n'est pas la pour couvrir après les clients . Sachant que je suis en pro et en perso et bien jenleve tout vu qu'il non pas besoin de client
Réponse du professionnel : Bonjour Flora, nous entendons votre mécontentement et souhaitons y répondre. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner plus de précisions à l’adresse email suivante : [email protected] ? Bonne journée, Kenza.
A
Aline Champs
Je recommande vivement le personnel est agréable et le tchat en ligne est vraiment très bien pour nous guidé dans la signature électronique de nos contrat allez y les yeux fermés sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Aline,
Merci pour ce message. Un message très agréable qui a été transmis aux équipes concernées.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos agences ou interagir de nouveaux avec vous depuis nos services en ligne.
Bonne journée. Léa.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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