Carac

J’ai eu la chance d’être accompagnée par Madame CHAZAL pour mes placements financiers, et je ne peux que la recommander. Elle a pris le temps de comprendre mes objectifs et mes besoins afin de me proposer des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Ses conseils sont clairs, pertinents et inspirent une réelle confiance. Son professionnalisme, sa disponibilité et son expertise font toute la différence. Je suis ravie de cet accompagnement et pleinement satisfaite des choix qui ont été faits. Je recommande Madame CHAZAL les yeux fermés à toute personne souhaitant bénéficier d’un accompagnement patrimonial de qualité.

FUYEZ. J'ai demandé le rachat de mes fonds le 10 juin pour effectuer un achat immobilier (on m'avait certifié qu'un rachat se faisait en dix jours pour du fonds euros) mais j'avais pris de la marge, au cas où... Arrive le 10 juillet, un mois plus tard donc, et toujours pas de nouvelles de notre argent. Mon conjoint se rend - inquiet - à l'agence : "tout va bien, rassurez-vous, c'est lancé, vous aurez l'argent au plus tard vendredi prochain". N'ayant rien reçu le vendredi, je vais le lundi 20 juillet à l'agence pour signaler l'extrême urgence de la situation : on signe chez le notaire dans 4 jours et notre argent est toujours entre les mains de la CARAC. Le virement n'a pas encore été ordonné, et personne ne sait d'où vient ce "petit écueil" (nous devons déménager vendredi, tout est emballé dans des cartons, et si on ne peut pas signer on se retrouve à la rue avec nos enfants, donc merci à la conseillère "responsable région" de ne pas me parler de petit écueil). Bref, je parle avec 4 ou 5 interlocuteurs différents, tous me disent que "le virement est lancé", mais en fait il ne se passe rien. J'ai passé 2 jours matin et après-midi dans les bureaux de la CARAC à demander qu'on traite mon dossier avec sérieux. Au téléphone, la responsable Région me propose une "attestation" pour dire au notaire que "peut-être un jour j'aurai l'argent sur mon compte en banque." une vaste blague. "On ne peut rien faire de plus". J'ai demandé à plusieurs reprise à pouvoir parler au Directeur Réseau Commercial, Mickael Suet, mais j'attends toujours... Ce n'est bien sûr de la faute de personne, et pourtant : - Louyson Chazal, notre conseillère, est partie en vacances sans nous prévenir, nous lui avons laissé des messages paniqués... dans le vide. Ils ne connaissent donc pas l'email de réponse automatique à la CARAC ? Tout cela sans que personne ne prenne la suite de notre dossier, sans que la responsable, Mme Autret, ne prenne la peine de vérifier que les dossiers en cours étaient ok avant le départ en vacances. - Entre lundi et ce jour (mercredi), on m'a répété plusieurs fois que le virement était parti. Or, il n'a en réalité été ordonné que ce matin. Soit plus de 48 heures après que j'aie signalé la très grande urgence de notre dossier. Je ne sais même plus s'il s'agit d'incompétence, de mauvaise foi, ou de manipulation pour conserver nos fonds le plus longtemps possible... 1. J'attends toujours l'appel de Mme Chazal qui devait s'excuser. 2. J'attends toujours que M. Mickaël Suet m'appelle, comme j'en ai fait la demande à plusieurs reprises. 3. J'attends une proposition de rdv avec les responsables de la CARAC, ainsi que Mme Autret, Mme Chazal, et Mme Marie afin d'éclaircir la situation car je ne compte passent rester là. Je suis désolée pour les personnes qui travaillent dans cette entreprise défaillante, sincèrement. FUYEZ vous aussi.

Un placement qui rapporte ??? encore faudrait-il pouvoir le récupérer !!! 10 mois après le décès de notre mère, l'affaire n'est pas réglée. La restitution "à parts égales" , c'est à la tête du client ; nous n'avons pas obtenu le même montant chacun. Le capital a bisarement baissé la dernière année. Pas d'explication sur la façon de calculer. Difficile à contacter attente téléphonique, barrage de la secrétaire. PAS CONTENTE DU TOUT

J'ai eu un excellent contact avec mon interlocuteur. Très professionnel, à l'écoute, clair dans ses réponses et ses explications, de bon conseil, et sympathique qui plus est. J'avais déjà eu un contact par le passé avec une autre personne, tout aussi professionnelle. Je ne peux que recommander la CARAC de Caen.

Après avoir rencontré Mr Barbot chez mes beaux-parents concernant leurs contrats,nous avons décidé d’ouvrir deux assurances vie. Conseiller très professionnel,je recommande.

Suite à deux rendez vous à domicile, notre conseiller CARAC nous a réalisé un très bon bilan synthétique de notre patrimoine et nous a proposé des ajustements judicieux à réaliser. Encore merci à lui.

Je suis très satisfait de MR NICOLLE Mathieu chargé de mon secteur pour son professionnalisme et très agréable pour nous expliquer les différents placements de la CARAC.

Si vous voulez ouvrir un contrat d'assurance vie à la CARAC, fuyez, vos héritiers auront besoin de beaucoup de patience et auront bien du mal à toucher le capital dû. Bien que tout les documents légaux soient en leur possession, ils font traîner depuis des mois et proposent un réinvestissent au lieu de verser le capital aux héritiers.

Nous nous sommes rendus ce lundi 2 février dans cette agence située sur une place piétonne du centre-ville de Caen afin de nous renseigner sur vos placements. Bien que nous soyons arrivés aux alentours de 19h40, en dehors des heures d’ouverture, un jeune homme très sympathique, calme et disponible a accepté de nous ouvrir et de prendre le temps de nous informer. Son approche, empreinte de conseils et d’empathie, a rendu cet échange particulièrement agréable. Nous vous remercions pour ce moment et pour votre grand professionnalisme. Nous ne manquerons pas de faire appel à vos services. M, Mme Levy

Nous remercions Mme Le Gall Jeanne pour ses conseils et l’ensemble de sa prestation. Elle a répondu a nos attentes avec professionnalisme. JLuc & MiDo Beaufils