AXA Assurance et Banque Chavanes-Fauche

Je suis nouvelle cliente de cette agence. J'ai fait faire un devis pour mon assurance habitation et ma protection juridique qui était jusqu'à lors gérées par notre banque. J'ai été très bien accueillie par Mme Souchay, qui s'est occupée très rapidement de mon dossier. Le devis étant très attractif, j'ai immédiatement changé de contrat. Mme Souchay a géré tout de A à Z, sans que je n'ai aucune démarche à effectuer. Je suis très satisfaite de cette nouvelle agence et de son équipe. Je vais même sûrement faire mon changement d'assurance pour mes véhicules. Je recommande vivement.

Toujours bien conseillé, j'ai de nouveau pu faire un constat (pour les assurances quoi de plus normal...) des compétences et de la réactivité de Virginie.

Échange téléphonique pour assurer un scooter 125cm3. Pour usage privé je suis commerçant ambulant il va pas servir pour les marchés. Je vais me rendre à mon entrepôt pour prendre le camion avec lequel je travaille et laisser mon deuxième camion de tous les jours chez moi. Et bien non elle veut m'assurer pour usage professionnel je lui dit que non c'est usage privé, elle me dit mot pour mot "c'est moi qui décide" et bien non. j'ai 2 camion 1 pour le travail et l'autre privé, et le scooter pour utilisation privé. Elle a perdue 3 contrat

Agence Axa CHAVANES et FAUCHE, sont très agréable, à l’écoute. De bon conseil et leur collaboratrice son très accueillante et gentille avec nous clients. Très satisfait d’avoir trouver une agence comme eu. Merci à vous.

Une très belle expérience jusqu'au jour de la résiliation. J'ai toujours été très bien accueilli pendant 15 ans et tous les dossiers ont été très bien gérés par Marjorie Poisson. Mais aujourd'hui, après une demande de résiliation le ton au téléphone est tout autre de la part d'une autre personne de l'agence et c'est très désagréable. C'est dommageable je trouve...et cela ternit l'image de l'agence. Je ne regrette donc pas de quitter cette agence.

Au top je recommande vivement cette agence et surtout Mme Buard.. Personne très efficace et surtout très compétente Personnel très qualifié

C'est une assurance à fuire, Je suis assuré là-bas en tant que professionnel pour une RCP, j'ai subit un sinistre non responsable pour lequel soit disant mon dossier a été ouvert entre le 25 et le 30 novembre 2021, nous sommes aujourd'hui le 11 févier 2022 et toujours pas la moindre nouvelle, sachant que j'appelle toutes les semaines soit bien 15 appels et on me dit Mr CHAVANES va me rappeler et je n'ai toujours pas reçu le moindre appel depuis le temps, le pire c'est que l'assurance n'est pas en mesure de donner le moindre détails sur l'avancement de mon dossier, on se pose beaucoup de question pour une assurances 🤔 cette assurance n'est là uniquement que pour prendre votre argent car le jour où vous allez avoir un problème ne comptez pas dessus pour être représenté croyez-en mon expérience en 41 ans je n'ai jamais vu ça de ma vie d'être autant pris pour un con en tant que client

Mme Buard et l'agence Chavannes-Fauche ont toujours su m'accompagner au plus près de mes besoins avec professionnalisme et empathie. Je recommande vivement.

Conseillère agréable, compétente et disponible. Des tarifs définis au plus juste et des garanties adaptées. Bel aménagement de l'agence et accueil très confortable. Je recommande. Bravo.