À propos de Allianz Assurance CAEN SUD - Matthieu GOULET & Lina ALECCI
Votre agence Allianz à Caen Sud, dirigée par Matthieu GOULET et Lina ALECCI, vous accompagne dans tous vos besoins en assurance. Nous proposons un service personnalisé et de proximité pour les particuliers et les professionnels, couvrant l'auto, l'habitation, la santé et la prévoyance.
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Informations mises à jour le .
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14:00 – 18:00
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09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (150)
Avis Google
4,9
150 avis
5★144
4★4
3★0
2★0
1★2
Y
Yacinekids Yacine Google
Bonjour. Souhaite rendez-vous. Je note une forte satisfaction concernant mes démarches. Chez allianz
Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour avoir exprimé votre satisfaction ! Elle est au coeur de nos priorités et nous mettons tout en oeuvre pour la faire perdurer. Vous accompagner au quotidien pour vos besoins en assurance automobile, habitation, prévoyance et épargne est notre motivation première. Nous vous souhaitons une agréable journée et a très bienôt dans l'une de nos 2 agences Allianz assurance Caen Nord et Sud.
A
Agnes Toutain Google
J ai eu besoin de renseignements concernant un contrat auto et moto. Très bon accueil de la part de la personne d' accueil Kathelyne et contrairement à mon assurance moto actuelle, des renseignements complets et possibilite d assurer à minima ma moto qui ne roule pas actuellement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction ! Elle est au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos conseils puissent répondre à vos demandes d'assurance pour vous accompagner au mieux. Toute l'équipe de nos agences vous souhaite un agréable week-end.
h
huseyin taskan Google
Bon accueil de Mme Toutain et Mr Goujon, merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TASKAN, et merci infiniment pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Les équipes d'Allianz assurance Caen Nord et Caen Sud restent a votre disposition et à votre écoute. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans l'une de nos agences !
E
EKOBAT 14 Google
Personnel très agréable et sympathique et très réactif à peine arrivé servi et reparti
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation. Toute l'équipe d'Allianz Assurance Caen Nord et Caen Sud met votre satisfaction au coeur de nos préoccupations. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner sur vos besoins d'assurance, particulier ou professionnel, et avons hâte de vous revoir dans l'une de nos 2 agences. Belle journée !
t
the world Google
Toujours très satisfait du profesionnalisme de l’agence, meilleurs conseil et meilleurs agence de Caen
Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour ces beaux compliments qui nous touchent ! Votre satisfaction et l'experience client sont au coeur de nos priorités et nous mettons tout en oeuvre pour la faire perdurer. Vous accompagner au quotidien pour vos besoins en assurance automobile, habitation, prévoyance et épargne est notre motivation première. Nous vous souhaitons une agréable journée et a très bienôt dans l'une de nos 2 agences Allianz assurance Caen Nord et Sud.
V
Vram Kharatyan Google
Très bien reçu par M COURBET, prends le temps pour expliquer. Toujours de très bon conseils. Agence vraiment professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction ! Elle est au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos conseils puissent répondre à vos demandes d'assurance et vous accompagner au quotidien. Monsieur COURBET et toute l'équipe vous souhaitent une agréable journée et ont hâte de vous retrouver dans l'une de nos 2 agences Allianz assurance Caen Nord et Sud. Belle journée !
J
Jacky Lemarchand Google
Tres bien reçu, rapide efficace et clair avec M. Courbet
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEMARCHAND. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction ! Elle est au coeur de nos priorités. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos conseils puissent répondre à vos demandes d'assurance et vous accompagner au quotidien. Monsieur COURBET et toute l'équipe vous souhaitent une agréable journée et ont hâte de vous retrouver dans l'une de nos 2 agences Allianz assurance Caen Nord et Sud. Belle journée !
E
Ehsan Jafari Google
Je suis satisfait, merci beaucoup pour votre service, cinq étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JAFARI. Merci beaucoup pour le partage de votre satisfaction. Toute l'équipe d'Allianz assurance Caen Nord et Caen Sud met votre satisfaction au coeur de nos préoccupations. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner sur vos besoins d'assurance et avons hâte de vous revoir dans l'une de nos 2 agences. Belle journée !
J
Jean Baumgarten Google
Très satisfait des services reçues en agence ce jour par Mme Toutain et Mr Courbet.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BAUMGARTEN. Merci beaucoup pour le partage de votre satisfaction. Madame TOUTAIN, Monsieur COURBET et toute l'équipe d'Allianz Assurance Caen Nord et Caen Sud mettent votre satisfaction au coeur de nos préoccupations. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner sur vos besoins d'assurance et avons hate de vous revoir dans l'une de nos 2 agences. Belle journée !
m
mohamed mchkour Google
Très bien conseillé par Mme Alecci et Kathelyne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MCHKOUR et un grand merci pour ce bel avis ! Nous avons été ravies de vous accompagner pour vos besoins d'assurance. Kathelyne, Lina ALECCI et toute l'équipe d'Allianz assurance Caen Nord et Caen Sud vous souhaitent une agréable journée. A bientôt dans l'une de nos 2 agences.
I
Ismaeil Al AHMAD ALALI Google
Très satisfait de l'agence toujours bien reçu
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AL AHMAD ALALI. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction ! Elle est au coeur de nos priorités. Nous mettons tout en oeuvre pour vous conseiller et répondre à vos demandes d'assurance. Nous vous souhaitons une agréable journée et a très bienôt dans l'une de nos 2 agences Allianz assurance Caen Nord et Sud.
N
Nazanin Mostafapour Google
Aujourd’hui, nous avons souscrit l’assurance remorque avec Monsieur COURBET.
Il nous a très bien conseillés, a pris le temps de tout nous expliquer et a assuré un excellent suivi pour que toutes les démarches se déroulent parfaitement.
Nous sommes très satisfaits de son professionnalisme et de son approche chaleureuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MOSTAFAPOUR et merci infiniment pour ce retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et transmettrons à Emmanuel Courbet vos compliments. Les équipes d'Allianz assurance Caen Nord et Caen Sud restent a votre disposition et à votre écoute. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans l'une de nos agences !
H
Heuzé Lucie Google
Superbe accueil dans cet agence, reçu par Kathelyne, de très bon conseils 😊
Réponse du professionnel : Votre avis nous fait très plaisir. Merci pour votre fidélité !
M
Moha Haje Google
Agence professionnelle, toujours bien reçu. Équipe sympathique et très à l'écoute
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner.
j
julie saugrain Google
très bel accueil de kathelyne, je recommande vivement cette agence professionnelle et réactive 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité.
N
Nadège Chesnel Google
J'ai plusieurs contrats dans cette agence et je souhaitais avoir un renseignement sur un de mes contrats. Monsieur Goulet m'a reçue avec gentillesse et professionnalisme. Je suis entièrement satisfaite de mon assureur et je le recommande bien volontiers
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! C’est un plaisir de vous accompagner au quotidien.
C
Cindy Delahaye Google
Bon accueil, personnel très sympathique et professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. À bientôt dans nos agences caen sud et caen nord.
H
Habib Ouriache Google
Très bonne agence, je suis toujours très bien reçu. Le personnel est super agréable je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Monsieur Ouriach, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.
S
Stephane Bellanger Google
J'ai été reçu par Emmanuel, très bon accueil, agence a conseiller !
Réponse du professionnel : Monsieur Bellanger, merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. À votre service à tout moment dans nos agences caen sud et caen nord.
a
alexandre fremont Google
Agence dynamique et réactive
Soucis de pare-brise réglé dans la journée
Très bon conseil également pour mon contrat habitation
Au top et pourtant je suis exigeant
Félicitations à toute l équipe
Mention particulière à Matthieu
Réponse du professionnel : Monsieur Fremont,
merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes surtout suite à un sinistre. À votre service à tout moment dans nos agences de Caen Sud et Caen Nord.
B
Bazarkhand Bazarkhuu Google
J’ai été très déçu par mon expérience avec cette assurance.
En mai 2022, lorsque j’étais jeune conducteur, je payais 136 € par mois pour assurer mon véhicule.
Aujourd’hui, avec plus d’expérience, un bonus de 0,85 et aucun sinistre, on me demande 141,81 € par mois, alors que mon véhicule (Peugeot 5008 de 2017) a clairement perdu de la valeur.
J’ai pourtant essayé d’éviter de changer d’assurance. Allianz est une compagnie reconnue et réputée, et je souhaitais rester client.
Malheureusement, face à des réponses vagues, un manque d’explications claires et une certaine absence de suivi de la part de certains interlocuteurs, aucune solution raisonnable ne m’a été proposée.
Ce n’est donc pas par choix, mais par nécessité, que j’ai décidé d’envisager un changement d’assureur.
Je conseille aux futurs clients de bien comparer, de demander des explications écrites et de ne pas hésiter à remettre en question les tarifs proposés.
Réponse du professionnel : Je comprends votre remarque concernant l’augmentation de votre cotisation. Ces évolutions résultent de facteurs généraux du marché (hausse des coûts de réparations, sinistres, santé…).
Je reste bien sûr à votre disposition pour étudier votre contrat et voir si des ajustements sont possibles.
Mise a jour : suite à votre entretien avec notre collaborateur, nous vous avons expliqué que hormis l'inflation, vous avez eu 1 sinistre en 2024 et 1 sinsitre en 2025 ce qui a expliqué la hausse de tarif, votre contrat ayant été impacté par un malus.
Nous restons bien évidemment à votre dispostion pour en discuter ensemble.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Allianz Assurance CAEN SUD - Matthieu GOULET & Lina ALECCI
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