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GMF Assurances

Agence d'assurance · Lille (59)

3,7 136 avis Ouvert
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

3,7
136 avis
5★72
4★23
3★6
2★3
1★32
G
Gabrielle Mandengue

Au top assurée par Mr Mouniengue Cédric . Je recommande

K
Kuroseio

Super accueil de Cédric de lille motebello rapide et efficace m'a aidé à arrêter une assurance qui me posait problème les explications sont claires un super accompagnement

G
Gaetan leplat

Très bon accueil et personnel à l'écoute

A
Antoine Manogil

J'ai été reçu par Cédric qui a une vrai passion pour ce qu'il fait avec un relationnel client/conseiller incroyable explication, détail, arrangement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Manogil, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre excellent commentaire concernant notre collaborateur. A très vite, Toute l'équipe de GMF MONTEBELLO
E
Emeraude Ledoux

Si j'aurais pu mettre 0 étoiles j'aurais mis. Un des pires assurances que j'ai jamais joint l'assurance auto. Que je vous déconseille de vous engager avec cette assurance. Conseiller très désagréable, ils savent prendre votre argent mais dès que c'est pour vous aider vous devez vous débrouiller. On peut faire pour rien. Vous avez droi que a 2 intervention par an et encore, même si tu te débrouilles mais que tu as appelé avant ils compte ça comme une intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour EMERAUDE LEDOUX, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant notre centre d'appel. Bien que nous ne puissions pas répondre directement à leurs actions, nous regrettons votre expérience décevante. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Vos conseillers GMF Lille Montebello.
N
NATHALIE Faitiche

Je souligne l'engagement de mon conseiller GmF ,et sa patience . Je suis satisfaite de notre premier rdv Et le remercie d avoir balayer l ensemble de mes contrats . Le montant de mon assurance voiture tout risque defie toute concurrence. La Gmf Parraine et nous offre des cadeaux. A bon entendeur . 🤭

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , nous sommes très reconnaissants de votre avis. Nous tentons de tout mettre en œuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle et quand c'est apprécié et reconnu, cela nous touche beaucoup. Toute l'équipe de GMF Montebello vous en remercie et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
A
Aziouz Attab

Acceuil tres aimable. Tres professionel.de l 'agent mr cedric.

Réponse du professionnel : Bonjour M. ATTAB, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence, et notamment pour Cédric ! 🤩 Au plaisir de vous revoir, L'équipe GMF Assurances LILLE Montebello
C
Caroline Losfeld

Agence montebello Lille Pas d'attente au rv Explications claires et n'hésites pas à vous faire des copies pour étudier chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LOSFELD, toute l'équipe de GMF LILLE MONTEBELLO se joint à moi et vous remercie pour votre excellente note! Nous mettons tout en œuvre de satisfaire au mieux chaque client. Très belle fin de journée, A bientôt!
S
Sutter Lucas

Personnel très accueillant qui a su me conseiller parfaitement

Réponse du professionnel : Bonsoir , Merci beaucoup pour votre excellente note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Toute l'équipe de GMF MONTEBELLO
F
Frédéric Michel

Très bonne accueil personne très sympa et compétent explique très bien

Réponse du professionnel : Bonsoir cher client, c'est avec plaisir que nous nous appliquons pour vous apporter la meilleure expérience client. Toute l'équipe de GMF MONTEBELLO vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée!
l
laura brown

RDV avec Mr SADIKI, très professionnel de bon conseil et efficace ! Je recommande cette agence .

G
G Lie

Équipe Montebello au top,compétents,prêt à répondre à nos attentes Je recommandé vivement cette agence dont le responsable est très professionnel ,et attentif

Réponse du professionnel : Bonjour cher G LIE, nous vous remercions pour votre très belle note et votre bel avis positif. A la GMF, nous mettons tout en œuvre pour vous répondre avec professionnalisme . Au plaisir de vous recevoir, en attendant, nous vous souhaitons une très belle journée. Toute l'équipe de GMF MONTEBELLO.
J
Jp Rck

Après plusieurs années à la GMF sans soucis particuliers, c'est un parcours du combattant pour résilier mon contrat !!! Je suis toujours prélevé alors que j'ai effectué les démarches en temps et en heure ! on me demande de me rendre à l'agence MONTEBELLO qui ne veut toujours pas traiter ma demande... Je ne comprends pas la négligence de ces gens à l'égard de leurs sociétaires, ni l'inaction du siège concernant cette agence Lilloise .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de lire votre message. Je vous invite à prendre contact avec nous via le 0.970.809.809, ou de vous rapprocher de l'agence GMF de Lille Montebello afin que votre demande puisse être traitée au plus vite. Je tiens tout de même à vous rassurer, même si votre demande n'est pas traitée à ce jour, votre demande de résiliation sera traitée avec un effet rétroactif, et un remboursement intégral des sommes versées à tord sera fait. Je me tiens à votre disposition dans votre agence GMF de Lille Montebello. Bien cordialement.
E
Elio Gonzalez

Personnel très agréable et réactif : on vous rappelle très rapidement et vous êtes bien pris en charge. Les tarifs sont particulièrement attractifs pour les jeunes conducteurs avec un véhicule puissant, ce qui est rare ! Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience client chez cet assureur. De plus, la promotion sur l’assurance habitation est très intéressante : jusqu’à 100 € de réduction si vous souscrivez une assurance auto. L’assurance juridique est également un vrai plus pour environ 7 € par mois mon mari et moi sommes complètement couverts en cas de souci. Une offre vraiment avantageuse, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de l'agence GMF de Lille Montebello vous remercie pour votre notre ainsi que pour votre avis très positif. A la GMF, votre satisfaction est notre priorité. Votre équipe GMF de Lille Montebello
L
Lamine Herkat

Agréablement accueilli et conseillé, le personnel très sympa et engagé pour satisfaire mes demandes. flexibilité et modernité des échanges sécurisés ont aussi marqué ma visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HERKAT, Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre commentaire. A la GMF, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre agence GMF de Lille Montebello.
N
NinAngel MlLxBaboOby

à fuire mais vraiment, assurer chez eux pour mutuelle, habitation, 2 voitures, juridique pendant plus de 10 ans. En 10 ans, un seul sinistre déclaré au bout de ses 10 années. Expertise par téléphone et au final il ne se passe rien, tout est à nos frais alors qu'il aurait dû faire un rapport d'expertise à mon bailleur car c'était une fuite provenant de la toiture. Bailleur qui attendez le retour de l'assurance. Plusieurs appel rien, sa tourne en rond. Partie chez la concurrence et vraiment pas dessus d'être partie, la concurrence à de suite sans hésiter fait se qu'il fallait. Passer votre chemin vraiment...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes extrêmement navrés pour ces désagréments. Nous regrettons votre décision de rejoindre l'un de nos concurrents. Dans la gestion de dossier sinistre, les centres de gestion GMF sont vos interlocuteurs privilégiés. Cependant, votre agence GMF de Lille Montebello met tout en œuvre pour vous accompagner dans le suivi, de l'ouverture jusqu'à la finalisation de votre dossier. A la GMF, votre satisfaction totale est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée. Votre Agence GMF de Lille Montebello.
v
vanessa vandendooren

Deux sinistres: 1 responsable et un non responsable, j'apprends lors d'une demande d'ajout de conduite accompagnée (refusée) que mon contrat ne sera pas renouvelé, qu'il faut chercher une autre assurance. Je précise avec 50% de bonus. Lamentable!

J
Juba (“JUBA”)

Je me suis rendue à l'agence GMF, bd Montebello à Lille avec mon père, âgé de 90 ans. Nous avons préféré cette agence à celle de la rue Nationale pour des facilités d'accès et de stationnement. Nous avons été très bien accueillis, sourire et politesse sont au rendez-vous. Nous avons revu nos contrats suite à un changement de véhicule et en avons profité pour revoir l'assurance de nos habitations et de protection juridique. Les différentes options ont été présentées sans contrainte sur les choix à faire. Les contrats revus nous ont été présentés à nouveau avant signature et envoi du document signé électroniquement par mail. Merci aux 2 personnes qui nous ont accueillis et bien conseillés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez, et également pour la publication de votre partage d'expériences GMF. En effet, à la GMF, la satisfaction de nos clients ainsi que notre professionnalisme sont nos priorités. Au plaisir et l'équipe GMF de Lille Montebello vous souhaite une bonne journée!
L
Luc c'estmoi

une veritable Déchéance Client depuis plus de 20 ans on voit les choses se dégrader !! service sinistre pire que tout !! aprés un bris de vitre suite a la tempête La GMF mandante un cabinet de pseudo expert ( surtout en incompétence )situé a 600 km de chez moi pas de danger qu'il se bouge pour une expertise ! on tombe sur un expert qui nous demande des devis sans le moindre intéret apres lui avoir signalé et ralé il fait de faux documents pour nous bloquer dans nos demarches ! nous rapportons les faits a la GMF qui nous demande un nouveau devis quelle transmet a cette expert ! plus d'un mois et RIEN !! Malgré nos relances nos reclamation en lignes Rien de bon !! UNE EQUIPE D'AMATEUR A EVITER

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes extrêmement navrés pour ces désagréments. Nous avons pris connaissance de votre dossier, et sachez que nous avons pris en compte vos retours. Nous faisons le maximum, avec nos homologues des centres de gestion GMF afin de vous apporter satisfaction dans les plus brefs délais. A la GMF, votre satisfaction totale est notre priorité. Nous restons disponible dans votre agence. Bonne journée. Votre Agence GMF de Lille Montebello.
J
Julien Cappoen

Facile d'accès par l'autoroute juste en sortie du rond point des postes. Accueil très courtois et tous le monde est très poli. Ma demande a été traitée rapidement voir même en direct et je suis très satisfait de l'échange que j'ai pu avoir avec mon conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CAPPOEN, Nous vous remercions pour votre message, A la GMF, votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Votre Agence GMF de Lille MONTEBELLO
n
nora NAÏT

Ils font leur taf mais faut vraiment insister! J avais eu un sinistre dégât des eaux, heureusement que j avais enregistré une conversation sinon c était pour ma poire ! L expert avait accepté verbalement puis à la réception du courrier c était refusé ! J ai fait écoute la conversation téléphonique a Gmf ils m ont remboursé les frais de remplacement carrelage et installation évacuation d eau+main d œuvre. Fallait insister et se déplacer plusieurs fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NOEL, Nous vous remercions pour votre message, Nous constatons que vous avez été indemnisé de votre sinistre, Nous vous invitons, lorsqu'un litige survient entre les différents interlocuteurs tels que les experts, les centres de gestion, à venir nous rencontrer en agence, pour que nous puissions vous aider dans la gestion de votre dossier. A la GMF, votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Votre Agence GMF de Lille MONTEBELLO
C
Celine Courtin

Des escrocs, malhonnête Ont te caresse devant et par derrière ont va vous mettre des bâtons dans les roues. Voir tout faire pour que vous soyez obligé de rester chez eux Directeur d'agence pas honnête. Même si vous êtes FONCTIONNAIRE cette agence et la GMF c'est à fuir !!! Un peu de bon sens Mr ! Je pense une formation en service client ne vous ferez pas de mal

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes extrêmement navrés pour ces désagréments, vous est-il possible de nous faire parvenir votre message via notre conseiller privilégié sur Twitter (@ConseillerGMF) ou encore via Messenger sur Facebook (GMFAssurances) ? Nous ferons en sorte de prendre en charge au plus vite votre réclamation. Si vous n'avez pas de comptes sur les réseaux sociaux, nous vous invitons à vous faire rappeler par l'un de nos téléconseillers en cliquant sur le lien suivant : https://contact.gmf.fr/se-faire-rappeler Bonne journée

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