GMF Assurances

N’arrivant pas à me connecter Sur mon espace G. MF j’ai été très bien accueilli ce matin en appel téléphonique par Mme. Sahli fathia merci beaucoup à vous

Extrêmement déçue !!! J'ai appelé plusieurs fois pour changer la date et le RIB de prélèvement. On m'assure que c'est pris en compte sans problème (j'ai fait la demande bien avant la date de prise en compte pour le mois suivant). Ce jour je constate un prélèvement qui se présente sur l'ancien compte à la date du 03 avril 2025 alors que j'ai demandé le 10... Bref je suis usée de devoir appeler et finalement rien n'est fait. Mon choix vers la concurrence est à la limite de se faire... Ras le bol !

Très déçu. Un conseiller me dit À ensuite l’autre B, manque de transparence. Très déçu de cette agence.

Un service et communication inexistante, je déconseille fortement cette assurance, qui n arrive pas gérer les sinistres et qui ne répond pas aux messages. Voila 3 mois que mon sinistre n'est pas règle et personne ne me recontacte.

Contrôle gendarmerie qui me stipule que mon véhicule n'est plus assuré depuis juillet 2023 . Quelle surprise !!!!! Étant donné que j' ai payer !! Appel a la GMF qui voit bien mes paiements mais qui ont OUBLIÉ de réactivité mon contrat. Résultats amande a payer mais la GMF ne veux rien entendre !!!!!! A fuir !!!!

Des prix très intéressants et du personnel en agence correcte. Là où le problème se situe c'est leur plate-forme d'assistance (Fidelia) n'espèrez pas une aide efficace. Mon dossier habitation aura prit 2ans pour que je soies indemnisée suite à des dégâts suite à une tempête. Et pour mon véhicule... je suis tombée sur un homme désagréable au possible qui m'a laissé au bord de la route quand j'ai demandé un rapatriement, car je ne voulais pas envoyer mon véhicule au garage de la marque et que selon lui j'y etais obligée. Il a quand même fait remorquer ma voiture... donc une assurance correcte pour une assistance déplorable

Bonjour, J’attends toujours l’appel comme convenu avec la Madame qui m’a reçu sur l’agence. Pas sérieux de sa part, s’il y avait un empêchement on peux avertir!!! A puis ne revoir.

Toujours très bien reçus dans cette agence. Les conseillers prennent le temps de nous écouter et trouvent toujours des solutions pour ma part moins chères qu'ailleurs. Je recommande vivement cette petite agence de Niort 👍

Déçu de l’expérience avec eux depuis mon accident de voiture. On appel pour faire la déclaration du sinistre on vous bombarde de questions alors que vous êtes encore à l’hôpital sous médoc . Maintenant tu peu plus revenir sur ta déclaration. Personne pour vous aider . On vous redirige vers le service sinistre alors que j avais besoin d aide pour me faire comprendre . Il te parle d’un Pv de police qu ils veulent pas me fournir alors que c’est la loi . Tu tombe sur des conseillé agressif . Étant commerçant jamais je répondais a un client comme sa . Ils ont tous gagné résiliation des contrats de toute la famille avec de la bonne pub à venir . Pour continuer à prélever pour une voiture qui roulent plus dans un garage sa sa fonctionne bien . Mr P. Olivier .

Très déçu de la réaction de la GMF suite à un problème avec mon ancien propriétaire (pas de signature sur l'état des lieux de sortie et 6 mois pour l'obtenir). Résultat des courses, un trop perçu de la GMF de plus de 120 euros qu'il refuse de me rembourser. Le seul geste c'est de m'offrir une réduction de 2,5 € par moi pendant un an sur mon contrat d'habitation ? Quelle blague. Sans oublier les informations contradictoires sur le remboursement éventuel de la GMF entre le directeur de Niort, les employés d'agence de Rennes et la hotline (le remboursement était possible pour tout le monde sauf le directeur d'agence). Premier contact avec l'agence je suis servi, je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Étant à la gmf depuis longtemps je suis déçu. Déjà il y a un an j'ai eu un sinistre habitation très mal géré et j'ai été mal informé. Aujourd'hui, une semaine que j'essaie d'assurer un véhicule mais impossible de joindre qui que se soit, un membre de ma famille est obligé de l'assuré le temps que j'arrive à vous joindre c'est inadmissible. Aujourd'hui le problème est toujours pas résolu, ont me dit 5 min d'attente puis au bout de 5 min tout les conseillés sont occupé merci de renouveler l'appel . Dès que j'arrive à les joindre c'est relevé d'information et en revoir.

Impossible de les contacter par tél ou par mail. Sont 3 femmes hautaines dans cette agence qui, ignorant la présence des clients qui attendent, rient et se moquent autant qu'elles veulent, avant de vous recevoir quand bon leur semble.