GMF Assurances

Suite à un accident de la circulation pour lequel je n'étais pas responsable, la GMF refuse de m'indemniser pour les dommages corporels subient sous prétexte qu'il existait un petit astérisque* qui n'avait malheureusement pas été porté à ma connaissance. Sachant qu'un accord avant été préalablement validé par un conseiller je trouve cette manœuvre particulièrement malhonnête.

Je suis très satisfait de mon contact auprès de l'Agence de MEYZIEU ainsi que de son conseiller; qui a répondu aussi bien professionnellement qu' humainement à ma demande de souscription de contrat en apportant toutes les réponses . Qualités relationnelles au Rendez-vous .

Je suis passée pour finaliser un contrat d’assurance auto. L’agent qui m’a reçu a été très professionnel et très agréable. Il a été, également, très patient car, suite à des devis en ligne, il fallait reprendre tout le dossier. Je suis satisfaite et vous remercie encore pour l’accueil reçu.

Très bon accueil, efficace. Tarifs compétitifs

PAS DE CONTACT PAR EMAIL !!! Suite a un sinistre et voulant faire envoyer un devis par mail, la personne au numéro de tel general on me répond que c est impossible personne a l agence n a d adresse email. Soit je dois donner accès a mon espace sociétaire puisque je ne peux pas y accéder moi meme soit je doit faire 1h15 de route pour déposer le document. Et on est en 2025! échange de courriers électroniques impossible

Sans rendez-vous, très bien reçu et renseigné à l'agence de Meyzieu alors que j'étais simplement de passage, car je réside à 300 kms de Meyzieu. La conseillère a pris le temps de répondre à mes demandes sur le pass mobilités, assez nouveau, et qui répond bien à mon attente, louant régulièrement des véhicules.

Je suis venue avec ma mère pour une vérification des contrats suite au décès de mon Papa. Nous avons été reçu par un" vous avez rendez vous?" Je ne sais même pas si nous avons eu droit à un bonjour. Il est resté devant son écran pendant plusieurs minutes sans nous adresser un mot... Pour au final repartir dans réponse.... Nous avions appelé en amont en expliquant le motif du rendez vous pour ne pas nous déplacer inutilement, ce qui n'a servi à rien. Pas un sourire, par une marque de sympathie ou de respect, pas un mot de condoléances... Bref fuyez cette agence, ils sont inhumains. Je ne me suis pas retenue de dire à ce jeune homme brun ce que j'en pensais de ce comportement...

Accueil déplorable. On dirait que les gens ne veulent pas travailler, on te reçoit sans même un sourire. On passe X années à payer la GMF, pour qu’au final on mette fin à tes contrats, pour des sinistres “non responsable”. Nous sommes pénalisés pour l’erreur d’autrui, nous sommes pénalisés alors que nous avons été vandalisés! Ça sert a quoi de payer une assurance dans ce cas? Bref du dégoût du début à la fin. Plus jamais, je ne recommande pas du tout.