Groupe DUMUR IMMOBILIER Norroy est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Norroy-le-Veneur (57140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (276)
4,3
276 avis
5★212
4★16
3★1
2★1
1★46
A
ASTRO57
A FUIR ! Une gestion catastrophique et dangereuse.
J’ai subi un problème majeur sur mon arrivée d’eau et j’ai dû couper l'alimentation générale de mon appartement pour éviter une inondation. Malgré l'urgence absolue de la situation, l'agence n’a fait preuve d'aucune réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons de prendre connaissance de votre retour et de la situation que vous décrivez.
Votre pseudonyme utilisé ne nous permet pas de vous retrouver dans notre base clients, nous n'avons donc pas accès à votre dossier, ni les échanges éventuels.
Nous ne retrouvons également pas les traces d'un tel incident, ces derniers temps.
En tant que gestionnaires, chaque demande d'intervention en urgence est traitée immédiatement, nous restons toutefois tributaire des entreprises qui interviennent.
Afin de pouvoir analyser votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement au 03.87.75.21.21, en précisant vos coordonnées.
Nous restons à votre écoute et souhaitons faire toute la lumière sur cet incident.
Bien cordialement,
L'équipe DUMUR IMMOBILIER
L
Laure Poma
Je recommande vivement cette agence immobilière. L’accompagnement a été excellent du début à la fin : visites bien organisées, réponses rapides, suivi sérieux du dossier et grande bienveillance. Trouver un appartement peut être stressant, mais ils ont rendu le processus beaucoup plus simple et rassurant. Merci encore !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche d’appartement et d’avoir rendu cette étape plus simple et sereine.
La qualité du suivi, la réactivité et l’accompagnement humain sont des valeurs essentielles chez DUMUR IMMOBILIER, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement !
L'équipe DUMUR IMMOBILIER
k
kinkine lo
Bonjour, je souhaites remercier en particulier mr Alexandre Leclerc pour son efficacité, son soutien, son écoute et sa rapidité. Une personne humaine et respectueuse. Un grand merci 🙏
N
Nadia AAA
Nelly Istace est une personne mal intentionnée,je suis très déçue de part son comportement.
Il semblerait que le mot professionnalisme ne fasse pas partie de son vocabulaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti.
Après vérification, il apparaît que votre insatisfaction fait suite au fait que le logement que vous aviez visité a été attribué à un autre candidat avant la finalisation de votre dossier. La sélection ne repose en aucun cas sur des considérations personnelles, mais sur l’étude des dossiers complets reçus dans les délais.
Nous comprenons votre déception, mais nous veillons à traiter chaque demande de manière équitable et dans le respect de la procédure applicable à l’ensemble des candidats.
Bien cordialement,
L'équipe DUMUR IMMOBILIER
I
Ibra. K
Une Agence au Top !
À l’écoute, très réactif et disponible
Mention Spéciale pour Mathilde et Mickael 😁
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre écoute, notre réactivité et notre disponibilité aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons avec plaisir votre mention spéciale à Mathilde et Mickael, qui seront très touchés par votre retour.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
L’équipe DUMUR IMMOBILIER
m
myriam et fabrice leclerc
J'avais laissé un avis négatif fût un temps que j'ai retiré après certaines promesses du syndic. Je ne peux que constater que leur manque de sérieux est toujours d'actualité. Si vous souhaitez mandater un syndic fantôme, négligeant, désobligeant, incompétent et laxiste je vous le conseille. A bon entendeur
J
Johannie Le Guernic
Mon conjoint et moi remercions le professionnalisme, la réactivité, l'empathie de madame NASSOY Mathilde ! Nous tenons vivement à mettre cette personne en avant car elle le mérite! Elle a changé notre vie !! Bonne continuation Mathilde ! Un bel avenir devant elle dans l'immobilier !
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour ce retour si élogieux.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et fiers de l’engagement, du professionnalisme et de l’implication de Madame Mathilde Nassoy, qui reflètent pleinement les valeurs de notre société.
Votre confiance et vos mots encourageants sont une véritable source de motivation pour nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une très belle continuation et beaucoup de bonheur pour la suite.
L'équipe DUMUR IMMOBILIER
j
jdec1 jdec1
Une horreur pour les locataires. Un m'en foutisme le plus total.
Locataire d'un même bien depuis plus d'une dizaine d'années, on a changé au moins 3 fois de chargé de gestion, et à chaque fois, on est face à une incompétence sans nom. Qu'il s'agit d'un sinistre, d'une régularisation de charges, rien n'est fait correctement, tout est fait pour faire trainer, perdre du temps, et énerver.
Il faut toujours menacer, et s'acharner pour obtenir gain de cause.
Propriétaire, ne confiez pas votre gestion à Dumur.
Les locataires cas-sociaux s'en contentent peut-être, mais les locataires corrects et payeurs.... NON!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et nous tenons à clarifier cette situation. Notre agence est reconnue pour sa rigueur, son professionnalisme, et nous attachons une grande importance à notre niveau de service notamment sur ces sujets évoqués (suivi de sinistre, régularisation de charges, gestion de dossier).
À ce stade, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier avec les éléments du commentaire. Afin que nous puissions comprendre précisément ce qui s’est passé et vous apporter une réponse rapide, nous vous invitons à nous recontacter directement au 0387752121.
Cordialement,
L’équipe DUMUR IMMOBILIER
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